Supporto standard ed esteso¶
Avvertimento
Le informazioni fornite in questa pagina non vogliono sostituire o modificare nessuno dei termini del Contratto di abbonamento a Odoo Enterprise. In caso di incongruenze o contraddizioni, prelave il contratto di abbonamento.
Odoo fornisce del supporto standard per tutte le versioni principali, per tre anni. Include il supporto da parte del team dedicato, la correzione di bug e gli aggiornamenti di sicurezza.
Dopo questi tre anni, puoi accedere al supporto esteso pagando un costo aggiuntivo. Include l’assistenza di un team dedicato e la correzione di bug (in base alla fattibilità).
Nota
Odoo rilascia versioni intermedie, chiamate versioni online o SaaS, ogni due o tre mesi. Queste versioni sono disponibili solo su Odoo Online e non godono del servizio di supporto esteso.
È possibile effettuare l’aggiornamento da qualsiasi versione.
La seguente tabella mostra lo stato di supporto di ogni versione. Le versioni principali sono evidenziate in grassetto.
Odoo Online |
Odoo.sh |
On-premise |
Data di rilascio |
Fine del supporto standard |
|
|---|---|---|---|---|---|
Odoo SaaS 19.2 |
● |
N/D |
N/D |
March 2026 |
|
Odoo SaaS 19.1 |
● |
N/D |
N/D |
January 2026 |
|
Odoo 19.0 |
● |
● |
● |
Settembre 2025 |
Settembre 2028 (pianificato) |
Odoo SaaS 18.4 |
● |
N/D |
N/D |
Luglio 2025 |
|
Odoo SaaS 18.3 |
● |
N/D |
N/D |
Maggio 2025 |
|
Odoo SaaS 18.2 |
● |
N/D |
N/D |
Marzo 2025 |
|
Odoo 18.0 |
● |
● |
● |
Ottobre 2024 |
Settembre 2027 (pianificato) |
Odoo 17.0 |
● |
● |
● |
Novembre 2023 |
Settembre 2026 (programmato) |
Odoo 16.0 |
● |
● |
● |
Ottobre 2022 |
Settembre 2025 |
Odoo 15.0 |
● |
● |
● |
Ottobre 2021 |
Ottobre 2024 |
Versioni precedenti |
● |
● |
● |
Prima del 2021 |
Prima del 2024 |
Legenda
● : supporto standard
● : supporto esteso disponibile (con costo aggiuntivo)
N/D: mai rilasciata per questa piattaforma