Supporto standard ed esteso¶
Avvertimento
Le informazioni fornite in questa pagina non vogliono sostituire o modificare nessuno dei termini del Contratto di abbonamento a Odoo Enterprise. In caso di incongruenze o contraddizioni, prelave il contratto di abbonamento.
Odoo supporta ogni versione principale in due fasi:
Il supporto standard copre i primi tre anni successivi al rilascio. È disponibile su Odoo Online, Odoo.sh e on-premise.
Il supporto esteso inizia al termine del supporto standard e richiede un costo aggiuntivo. È disponibile solo su Odoo.sh (per un numero limitato di versioni) e on-premise (per qualsiasi versione).
Gli aggiornamenti di sicurezza vengono forniti solo durante il supporto standard. Entrambe le fasi includono il supporto Helpdesk e le correzioni di bug. Durante il supporto esteso, le correzioni vengono fornite solo dove tecnicamente possibile.
Nota
Le versioni SaaS (chiamate anche versioni Online) vengono rilasciate ogni due o tre mesi. Sono disponibili solo su Odoo Online e non possono usufruire del supporto esteso.
È possibile eseguire l’aggiornamento da qualsiasi versione a qualsiasi versione principale ancora coperta dal supporto standard o che ha raggiunto il termine del supporto standard da meno di sei mesi.
La tabella sottostante mostra lo stato del supporto di ciascuna versione. Le versioni principali sono in grassetto.
Odoo Online |
Odoo.sh |
On-premise |
Data di rilascio |
Fine del supporto standard |
|
|---|---|---|---|---|---|
Odoo 20.0 |
● |
● |
● |
Settembre 2026 |
Settembre 2029 (previsto) |
Odoo SaaS 19.4 |
● |
N/D |
N/D |
Luglio 2026 |
|
Odoo SaaS 19.3 |
● |
N/D |
N/D |
Maggio 2026 |
|
Odoo SaaS 19.2 |
● |
N/D |
N/D |
Marzo 2026 |
|
Odoo SaaS 19.1 |
● |
N/D |
N/D |
Gennaio 2026 |
|
Odoo 19.0 |
● |
● |
● |
Settembre 2025 |
Settembre 2028 (pianificato) |
Odoo 18.0 |
● |
● |
● |
Ottobre 2024 |
Settembre 2027 (pianificato) |
Odoo 17.0 |
● |
● |
● |
Novembre 2023 |
Settembre 2026 |
Odoo 16.0 |
● |
● |
● |
Ottobre 2022 |
Settembre 2025 |
Odoo 15.0 |
● |
● |
● |
Ottobre 2021 |
Ottobre 2024 |
Versioni precedenti |
● |
● |
● |
Prima del 2021 |
Prima del 2024 |
Legenda
● : supporto standard
● : Supporto esteso (costo aggiuntivo)
●: non supportato
N/D: mai rilasciata per questa piattaforma