KI-Standardaufforderungen¶
Standardaufforderungen definieren, wie sich AI verhält, wenn ein Benutzer ein Gespräch von einem bestimmten Modell in Odoo aus öffnet. Sie ermöglichen es Benutzern:
Automatisch einen bestimmten AI-Agent aufrufen
Kontextbezogene Anweisungen anwenden
Vordefinierte Aktionsschaltflächen anzeigen
AI-Verhalten je nach Modell anpassen
Standardaufforderungen sind modellspezifisch, können jedoch auf alle Modelle angewendet werden. Das bedeutet, dass sich die AI unterschiedlich verhalten kann, je nachdem, wo sie im System gestartet wird.
Wenn ein Benutzer eine AI-Konversation aus einem Datensatz öffnet, stellt Odoo dem AI-Agenten den vollständigen Kontext dieses Datensatzes zur Verfügung. Dazu gehören Feldwerte und relevante Metadaten.
Jede Konversation ist kontextgebunden. Wenn sie aus einem Lead geöffnet wird, erhält die AI Informationen über diesen Lead. Wenn sie aus einer Rechnung geöffnet wird, erhält die AI einen Buchhaltungskontext. Die Konversation ist isoliert und wird nach dem Schließen zurückgesetzt.
Konfiguration¶
Bevor Sie eine Standardaufforderung konfigurieren, erstellen oder konfigurieren Sie den AI-Agenten in der Anwendung KI.
Bemerkung
Die Anwendung KI wird mit vorkonfigurierten Agenten und Standardaufforderungen geliefert. Diese variieren je nach den anderen Anwendungen, die in der Datenbank installiert sind.
Navigieren Sie zu und klicken Sie auf Neu. Erstellen Sie einen Regelnamen und wählen Sie dann eine Aktion im Feld Wenn Benutzer Folgendes benötigen.
Wählen Sie als Nächstes ein Modell im Feld Für das Modell. Dies steuert, auf welche Datensätze diese Regel angewendet wird. Wenn die Regel beispielsweise spezifisch für Kundendienst-Tickets ist, wählen Sie Kundendienst-Tickets aus dem Dropdown-Menü. In diesem Feld können mehrere Auswahlen getroffen werden. Um zuzulassen, dass diese Regel von jedem Modell verwendet wird, lassen Sie das Feld leer.
Wählen Sie im Feld Agenten aufrufen, auf welchen Agenten diese Regel angewendet werden soll. Fügen Sie anschließend die Anweisungen für die Regel hinzu.
Bemerkung
Obwohl der Agent möglicherweise bereits eine vorhandene Aufforderung hat, die sein Verhalten definiert, legen die Anweisungen in der Standardaufforderung die Aktionen im Kontext des aktuellen Modells fest. Weitere Informationen finden Sie unter KI-Aufforderungsstruktur verstehen.
Schaltflächen¶
Innerhalb jeder Standardaufforderung können Schaltflächen mit vordefinierten Aufforderungen konfiguriert werden. Während Benutzer die Möglichkeit haben, eine Aufforderung auszuformulieren, können sie auch auf eine der Schaltflächen klicken, um die Konversation zu beginnen.
Klicken Sie auf der Registerkarte Schaltflächen auf Zeile hinzufügen und geben Sie dann eine Aufforderung in das Feld KI-Aufforderung ein.
Diese Aufforderungen stehen dann einem Benutzer zur Auswahl in einer Konversation zur Verfügung.
KI-Aufforderungsstruktur verstehen¶
AI-Konversationen in Odoo sind mit mehreren Konfigurationsebenen strukturiert.
Jeder Agent hat eine Aufforderung, die die globale Identität und das Verhalten eines KI-Agenten definiert. Sie wird direkt im AI-Agentendatensatz konfiguriert und gilt überall dort, wo der Agent verwendet wird. Die Agentenaufforderung definiert, wer die KI ist.
Eine Standardaufforderung konfiguriert, wie sich ein AI-Agent verhält, wenn er von einem bestimmten Modell aus gestartet wird. Standardaufforderungsanweisungen passen das Verhalten des Agenten an den funktionalen Kontext des Modells an. Die Standardaufforderung definiert, wie sich die KI in diesem spezifischen Kontext verhalten soll.
Schaltflächenaufforderungen stellen vordefinierte Benutzeranfragen innerhalb eines AI-Chatfensters dar. Sie erscheinen als anklickbare Schaltflächen, wenn eine Konversation geöffnet wird. Schaltflächenaufforderungen definieren nicht die Identität oder das kontextuelle Verhalten des Agenten neu. Stattdessen geben sie an, was die AI in diesem Moment tun soll.
Siehe auch