Leads in Verkaufschancen umwandeln

When moving opportunities through the CRM pipeline, Leads act as a qualifying step before a formal opportunity is created. Enabling Leads provides additional time to review an opportunity’s potential and gauge its viability before it’s assigned to a salesperson.

Konfiguration

Um die Einstellung Lead zu aktivieren, gehen Sie zu CRM ‣ Konfiguration ‣ Einstellungen und kreuzen Sie das Kästchen Leads an. Klicken Sie dann auf Speichern.

Leads-Einstellungen auf der CRM-Konfigurationsseite.

Activating this feature adds the Leads menu option to the header bar located along the top of the screen.

Leads-Menü in der CRM-App.

Once the Leads setting has been activated, it applies to all sales teams by default. To turn off leads for a specific team, navigate to CRM app ‣ Configuration ‣ Sales Teams. Then, select a team from the list to open that team’s configuration page. Clear the Leads checkbox, located beneath the Sales Team field, then click :icon: fa-cloud-upload Save.

Leads-Menü in der CRM-App.

Einen Lead in eine Verkaufschance umwandeln

Um ein Lead in eine Verkaufschance umzuwandeln, navigieren Sie zu CRM ‣ Leads und klicken Sie in der Liste auf ein Lead, um ihn zu öffnen.

Warnung

Attempting to convert a lead with a 100% probability into an opportunity will result in an error message.

The error message that appears when attempting to convert a 100% probability lead into an opportunity.

Klicken Sie auf die Schaltfläche In Verkaufschance umwandeln oben links auf der Seite.

Schaltfläche zur Erstellung einer Verkaufschance auf einem Lead-Eintrag.

This opens a Convert to opportunity pop-up. Here, select the Convert to opportunity option in the Conversion Action field.

Then, select a Salesperson and a Sales Team to which the opportunity should be assigned. Neither field is required, but if a selection is made in the Salesperson field, the Sales Team is automatically populated based on the assignee’s assigned team.

Wenn der Lead bereits einem Vertriebsmitarbeiter oder einem Team zugewiesen wurde, werden diese Felder automatisch mit diesen Informationen ausgefüllt.

Wählen Sie unter Kunde eine der folgenden Optionen:

  • Create a new customer: Choose this option to use the information in the lead to create a new customer record.

  • Link to an existing customer: Choose this option, then select a customer from the drop-down menu to link this opportunity to.

Wenn alle Konfigurationen abgeschlossen sind, klicken Sie schließlich auf Verkaufschance erstellen.

Pop-up zur Erstellung einer Verkaufschance.

Um die neu erstellte Verkaufschance anzuzeigen, navigieren Sie zu CRM ‣ Meine Pipeline.

Ähnliche Leads und Verkaufschancen zusammenführen

If a Similar Leads smart button appears at the top of the page for the lead, a similar lead or opportunity already exists in the database. Before converting the current lead, click the smart button to check if the leads should be merged.

Nahansicht eines Leads mit Hervorhebung der intelligenten Schaltfläche „Ähnliche Leads“.

To merge this lead with an existing similar lead or opportunity, click the Convert to Opportunity button and select Merge with existing opportunities in the Conversion Action field. This generates a list of the similar leads/opportunities to be merged.

When merging, Odoo gives priority to whichever lead/opportunity was created in the system first, merging the information into the first created lead/opportunity. The resulting record is an opportunity.