Chat

Odoo Chat is een interne communicatie-app waarmee gebruikers kunnen verbinden via berichten, notities, het delen van bestanden en videogesprekken. Chat maakt communicatie mogelijk via een blijvend chatvenster dat in alle applicaties werkt, of via het speciale Chat-dashboard.

Bij het openen van Chat-app verschijnt het Chat-dashboard.

Postvak IN, met ster en geschiedenis

Bij het openen van Chat-app verschijnt het Chat-dashboard.

Op het Chat-dashboard zijn ongelezen berichten zichtbaar in Postvak IN. Met ster is waar berichten met ster worden opgeslagen. Geschiedenis toont chatter-updates voor records in de Odoo-database waaraan de gebruiker is toegewezen of waarop hij is getagd.

Privéberichten

Directe berichten stellen de gebruiker in staat privé te communiceren met een of meerdere teamleden. Klik op het -icoon naast Directe berichten op het Chat-dashboard om een nieuw direct bericht te starten, en voer de naam in van de gewenste persoon in de zoekbalk Start een gesprek die verschijnt.

Tip

Er kunnen meerdere namen worden geselecteerd in de zoekbalk Start een gesprek. Zodra alle namen zijn ingevoerd, druk je op Enter.

Acties voor directe berichten

Beweeg de muisaanwijzer over een direct bericht in het chatvenster om een menu met acties voor het bericht te zien.

  • (Reactie toevoegen): open een vervolgkeuzemenu met emoji’s die kunnen worden gebruikt om te reageren op het directe bericht.

  • (Beantwoorden): beantwoord het directe bericht in een thread.

  • (Markeren als taak): voeg het bericht toe aan het tabblad Met ster.

  • (Uitvouwen): toont meer berichtacties, waaronder:

    • Vastspelden

    • Markeren als ongelezen

    • Bewerken

    • Verwijderen

Conversatie-acties

De iconen in de rechterbovenhoek van een privébericht vertegenwoordigen verschillende acties die je in dat gesprek kunt uitvoeren.

Klik op Meldingsinstellingen om meldingsvoorkeuren voor het gesprek in te stellen, of klik op Oproep starten om een afspraak te beginnen. Zie het gedeelte Afspraken voor meer informatie over afspraken.

Klik bovenaan het privéberichtvenster op de naam van het privébericht om de groepsnaam te wijzigen en voeg eventueel een beschrijving toe in het aangrenzende veld Voeg een beschrijving toe.

Weergave van de conversatie-acties.

Notitie

Het veld Voeg een beschrijving toe is alleen beschikbaar voor groepsberichten met meer dan twee deelnemers.

Gebruikers-status

Het is handig om te zien waar collega’s mee bezig zijn en hoe snel ze op berichten kunnen reageren door hun status te controleren. De status wordt weergegeven als een cirkel rechtsonder in de foto van een contact in de (Ledenlijst).

De kleur van de cirkel geeft de status van de gebruiker aan:

  • Groen = online

  • Oranje = weg

  • Wit = offline

  • Vliegtuig = niet op kantoor

Verlaat een privéberichtgesprek

Om een privéberichtgesprek te verlaten, klik je op het icoon (Verlaat dit kanaal) naast de gespreksnaam in het gedeelte Privéberichten van de zijbalk.

Notitie

Een gesprek verlaten verwijdert de privéberichten in het gesprek niet. De geschiedenis van het privéberichtgesprek blijft zichtbaar wanneer een nieuw privébericht met dezelfde persoon of groep wordt aangemaakt.

Vergaderingen

In Chat zijn Afspraken videogesprekken. Om een afspraak te starten vanaf het Chat-dashboard, klik je op Start een afspraak in de linkerbovenhoek en selecteer je wie je wilt uitnodigen voor de afspraak via het vervolgkeuzemenu Nodig mensen uit dat verschijnt. Om een afspraak te starten vanuit een privébericht, klik je op het icoon Start een oproep in de rechterbovenhoek.

Weergave van een afspraak in Odoo Chat.

Zodra een afspraak is gestart, kun je de volgende knoppen gebruiken:

Icoon

Gebruiken

Dempen

Dempen opheffen

Dempen

Niet dempen

Camera aan/uit zetten

Hand opsteken

Scherm delen

Volledig scherm openen

Gebruikersspecifieke meldingsvoorkeuren

Open gebruikersspecifieke voorkeuren voor de Chat-app via Instellingen-app ‣ Gebruikers beheren, selecteer een gebruiker en klik op het tabblad Voorkeuren.

Weergave van het tabblad Voorkeuren voor Odoo Discuss.

Standaard is het veld Melding ingesteld als Verwerken via e-mails. Met deze instelling ingeschakeld stuurt Odoo een melding per e-mail telkens wanneer een bericht wordt verzonden vanuit de chatter van een record, een notitie wordt verzonden met een @-vermelding (vanuit de chatter van een record) of een melding wordt verzonden voor een record die de gebruiker volgt.

Door Verwerken in Odoo te kiezen, worden de bovenstaande meldingen weergegeven in het Postvak IN van de Chat-app.

Chatten vanuit verschillende applicaties

De Chat-applicatie maakt communicatie mogelijk in alle Odoo-applicaties. Selecteer de spraakballonnen die altijd aanwezig zijn in de rechterbovenhoek van de database-header om chats en kanalen te bekijken of een nieuw bericht te starten.

Gebruik Chat in andere applicaties door op de spraakballonnen te klikken.

Zie ook