المناقشة

المناقشة في Odoo هو تطبيق تواصل داخلي يسمح للمستخدمين بالتواصل من خلال الرسائل والملاحظات ومشاركة الملفات والمكالمات المرئية. تُتيح المناقشة التواصل من خلال نافذة محادثة دائمة تعمل عبر التطبيقات، أو من خلال لوحة بيانات المناقشة المخصصة.

عند فتح تطبيق المناقشة، تظهر لوحة بيانات المناقشة.

صندوق الوارد والمميزة بنجمة والسجل

عند فتح تطبيق المناقشة، تظهر لوحة بيانات المناقشة.

في لوحة بيانات المناقشة، تكون الرسائل غير المقروءة مرئية في صندوق الوارد. المميزة بنجمة هي حيث تُخزَّن الرسائل المميزة بنجمة. السجل يعرض تحديثات المناقشات للسجلات في قاعدة بيانات Odoo التي تم تعيين المستخدم إليها أو تم الإشارة إليه فيها.

الرسائل المباشرة

تسمح الرسائل المباشرة للمستخدم بالتواصل بشكل خاص مع عضو واحد أو عدة أعضاء من الفريق. لبدء رسالة مباشرة جديدة، انقر على أيقونة بجوار الرسائل المباشرة في لوحة بيانات المناقشة، وأدخل اسم الشخص المطلوب في شريط البحث بدء محادثة الذي يظهر.

نصيحة

يمكن تحديد أسماء متعددة في شريط البحث بدء محادثة. بمجرد إدخال جميع الأسماء، اضغط على Enter.

إجراءات الرسائل المباشرة

مرر مؤشر الماوس فوق رسالة مباشرة في نافذة الدردشة لرؤية قائمة الإجراءات التي يمكن اتخاذها على الرسالة.

  • إضافة رد فعل: فتح قائمة منسدلة من الرموز التعبيرية التي يمكن استخدامها للرد على الرسالة المباشرة.

  • رد: الرد على الرسالة المباشرة في سلسلة محادثة.

  • وضع علامة كمهمة: إضافة الرسالة إلى علامة التبويب المميزة.

  • توسيع: يكشف عن المزيد من إجراءات الرسائل، بما في ذلك:

    • تثبيت

    • وضع علامة كغير مقروءة

    • تعديل

    • حذف

إجراءات المحادثة

تمثل الأيقونات الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من محادثة الرسائل المباشرة الإجراءات المختلفة التي يمكن للمستخدم اتخاذها على تلك المحادثة.

انقر على إعدادات الإشعارات لإعداد تفضيلات الإشعارات للمحادثة، أو انقر على بدء مكالمة لبدء اجتماع. راجع قسم الاجتماعات لمزيد من المعلومات حول الاجتماعات.

في أعلى نافذة الرسائل المباشرة، انقر على اسم الرسالة المباشرة لتغيير اسم المجموعة، واختر إضافة وصف في الحقل المجاور إضافة وصف.

عرض إجراءات المحادثة.

ملاحظة

حقل إضافة وصف متاح فقط لرسائل المجموعة التي تحتوي على أكثر من مشاركين اثنين.

حالة المستخدم

من المفيد معرفة ما يفعله الزملاء ومدى سرعة استجابتهم للرسائل من خلال التحقق من حالتهم. يتم عرض الحالة كدائرة في الزاوية السفلية اليمنى من صورة جهة الاتصال في قائمة الأعضاء.

يمثل لون الدائرة حالة المستخدم:

  • أخضر = متصل

  • البرتقالي = بعيد

  • الأبيض = غير متصل

  • الطائرة = خارج المكتب

مغادرة محادثة رسالة مباشرة

لمغادرة محادثات الرسائل المباشرة، انقر على أيقونة مغادرة هذه القناة بجوار اسم المحادثة في قسم الرسائل المباشرة في الشريط الجانبي.

ملاحظة

مغادرة محادثة لا تحذف الرسائل المباشرة في المحادثة. يكون سجل محادثة الرسائل المباشرة مرئيًا عند إنشاء رسالة مباشرة أخرى مع نفس الشخص أو المجموعة.

الاجتماعات

في المناقشة، الاجتماعات هي مكالمات فيديو. لبدء اجتماع من لوحة بيانات المناقشة، انقر على بدء اجتماع في الزاوية العلوية اليسرى، واختر من تريد دعوته إلى الاجتماع عبر نافذة دعوة أشخاص المنسدلة التي تظهر. لبدء اجتماع من رسالة مباشرة، انقر على أيقونة بدء مكالمة في الزاوية العلوية اليمنى.

عرض اجتماع في مناقشة Odoo.

بمجرد بدء الاجتماع، يمكن استخدام الأزرار التالية:

الأيقونة

استخدم

كتم الصوت

إلغاء كتم الصوت

إيقاف السمع

تشغيل السمع

تشغيل/إيقاف الكاميرا

رفع اليد

مشاركة الشاشة

الدخول إلى وضع ملء الشاشة

تفضيلات الإشعارات الخاصة بالمستخدم

يمكن الوصول إلى التفضيلات الخاصة بالمستخدم لتطبيق المناقشة عن طريق الانتقال إلى تطبيق الإعدادات ‣ إدارة المستخدمين، ثم تحديد مستخدم، ثم النقر على علامة التبويب التفضيلات.

عرض علامة تبويب التفضيلات لتطبيق Odoo للمناقشة.

بشكل افتراضي، يتم تعيين حقل الإشعار على المعالجة عبر البريد الإلكتروني. عند تمكين هذا الإعداد، يرسل Odoo بريداً إلكترونياً للإشعار في كل مرة يتم فيها إرسال رسالة من سجل التواصل الخاص بسجل ما، أو إرسال ملاحظة مع ذكر @، أو إرسال إشعار لسجل يتابعه المستخدم.

باختيار المعالجة في Odoo، تُعرض الإشعارات المذكورة أعلاه في صندوق الوارد الخاص بتطبيق المناقشة.

الدردشة من تطبيقات مختلفة

يتيح تطبيق المناقشة التواصل عبر جميع تطبيقات Odoo. لعرض المحادثات والقنوات، أو لبدء رسالة جديدة، حدد فقاعات الكلام الموجودة باستمرار في الزاوية العلوية اليمنى من رأس قاعدة البيانات.

استخدم المناقشة عبر التطبيقات الأخرى بالنقر على فقاعات الكلام.

انظر أيضًا