Soporte estándar y extendido¶
Advertencia
La información que aparece en esta página no busca modificar ni reemplazar ninguno de los términos del contrato de suscripción de Odoo Enterprise. En caso de que hayan inconsistencias o contradicciones, el contrato de suscripción prevalece.
Odoo ofrece soporte estándar para todas las versiones mayores durante tres años. Incluye soporte por parte de nuestro equipo, corrección de errores y actualizaciones de seguridad.
Después de esos tres años, el soporte extendido está sujeto a una tarifa adicional obligatoria e incluye soporte al cliente y corrección de errores (según su viabilidad).
Nota
Odoo lanza versiones intermedias, llamadas versiones en línea o SaaS, cada dos o tres meses. Estas versiones solo están disponibles en Odoo en línea y no califican para soporte extendido.
You can upgrade from any version to supported versions only. The last unsupported version can still be used as an upgrade target for up to six months following its end-of-life date.
La siguiente tabla muestra el estado de soporte de cada versión. Las versiones mayores aparecen resaltadas en negrita.
Odoo en línea |
Odoo.sh |
Local |
Fecha de lanzamiento |
Finalización del soporte estándar |
|
|---|---|---|---|---|---|
Odoo SaaS 19.3 |
● |
N/A |
N/A |
Mayo de 2026 |
|
Odoo SaaS 19.2 |
● |
N/A |
N/A |
Marzo de 2026 |
|
Odoo SaaS 19.1 |
● |
N/A |
N/A |
Enero de 2026 |
|
Odoo 19.0 |
● |
● |
● |
Septiembre de 2025 |
Septiembre de 2028 (planeado) |
Odoo SaaS 18.4 |
● |
N/A |
N/A |
Julio de 2025 |
|
Odoo SaaS 18.3 |
● |
N/A |
N/A |
Mayo de 2025 |
|
Odoo SaaS 18.2 |
● |
N/A |
N/A |
Marzo de 2025 |
|
Odoo 18.0 |
● |
● |
● |
Octubre de 2024 |
Septiembre de 2027 (planeado) |
Odoo 17.0 |
● |
● |
● |
Noviembre de 2023 |
Septiembre de 2026 (planeado) |
Odoo 16.0 |
● |
● |
● |
Octubre de 2022 |
Septiembre de 2025 |
Odoo 15.0 |
● |
● |
● |
Octubre de 2021 |
Octubre de 2024 |
Odoo 14.0 |
● |
● |
● |
Antes de 2021 |
Antes de 2024 |
Versiones anteriores |
● |
● |
● |
Antes de 2021 |
Antes de 2024 |
Leyenda
● : Soporte estándar
● : Soporte extendido (con costo adicional obligatorio)
● : No recibe soporte
N/A: No tuvo