Soporte estándar y extendido¶
Advertencia
La información que aparece en esta página no busca modificar ni reemplazar ninguno de los términos del contrato de suscripción de Odoo Enterprise. En caso de que hayan inconsistencias o contradicciones, el contrato de suscripción prevalece.
Odoo ofrece soporte estándar para todas las versiones mayores durante tres años. Incluye soporte por parte de nuestro equipo, corrección de errores y actualizaciones de seguridad.
Después de esos tres años puedes acceder al soporte extendido mediante el pago de una tarifa adicional. Este incluye soporte por parte de nuestro equipo y correcciones de errores (según su viabilidad).
Nota
Odoo lanza versiones intermedias, llamadas versiones en línea o SaaS, cada dos o tres meses. Estas versiones solo están disponibles en Odoo en línea y no califican para soporte extendido.
Puedes actualizar desde cualquier versión.
La siguiente tabla muestra el estado de soporte de cada versión. Las versiones mayores aparecen resaltadas en negrita.
Odoo en línea |
Odoo.sh |
Local |
Fecha de lanzamiento |
Finalización del soporte estándar |
|
|---|---|---|---|---|---|
Odoo 19.0 |
● |
● |
● |
Septiembre de 2025 |
Septiembre de 2028 (planeado) |
Odoo SaaS 18.4 |
● |
N/A |
N/A |
Julio de 2025 |
|
Odoo SaaS 18.3 |
● |
N/A |
N/A |
Mayo de 2025 |
|
Odoo SaaS 18.2 |
● |
N/A |
N/A |
Marzo de 2025 |
|
Odoo 18.0 |
● |
● |
● |
Octubre de 2024 |
Septiembre de 2027 (planeado) |
Odoo 17.0 |
● |
● |
● |
Noviembre de 2023 |
Septiembre de 2026 (planeado) |
Odoo 16.0 |
● |
● |
● |
Octubre de 2022 |
Septiembre de 2025 |
Odoo 15.0 |
● |
● |
● |
Octubre de 2021 |
Octubre de 2024 |
Versiones anteriores |
● |
● |
● |
Antes de 2021 |
Antes de 2024 |
Leyenda
● : Soporte estándar
● : Soporte extendido disponible (con una tarifa adicional)
N/A: No tuvo