Asistență standard și extinsă¶
Atenționare
Informațiile prezentate pe această pagină nu sunt destinate să amendeze, să modifice sau să înlocuiască vreun termen al Acordului de abonament Odoo Enterprise. În cazul oricărei inconsecvențe sau conflict, Acordul de abonament va prevala.
Odoo oferă asistență standard pentru toate versiunile majore timp de trei ani. Aceasta include asistență tehnică, remedieri de erori și actualizări de securitate.
După acești trei ani, asistența extinsă este supusă unei taxe suplimentare obligatorii și include asistență tehnică și remedieri de erori (în funcție de fezabilitate).
Notă
Odoo lansează versiuni intermediare, numite versiuni online sau SaaS, la fiecare două până la trei luni. Aceste versiuni sunt disponibile doar pe Odoo Online și nu sunt eligibile pentru asistență extinsă.
You can upgrade from any version to supported versions only. The last unsupported version can still be used as an upgrade target for up to six months following its end-of-life date.
Tabelul de mai jos arată starea asistenței pentru fiecare versiune. Lansările majore sunt evidențiate cu caractere aldine.
Odoo Online |
Odoo.sh |
On-Premise |
Data lansării |
Sfârșitul asistenței standard |
|
|---|---|---|---|---|---|
Odoo SaaS 19.3 |
● |
N/A |
N/A |
Mai 2026 |
|
Odoo SaaS 19.2 |
● |
N/A |
N/A |
martie 2026 |
|
Odoo SaaS 19.1 |
● |
N/A |
N/A |
ianuarie 2026 |
|
Odoo 19.0 |
● |
● |
● |
septembrie 2025 |
septembrie 2028 (planificat) |
Odoo SaaS 18.4 |
● |
N/A |
N/A |
iulie 2025 |
|
Odoo SaaS 18.3 |
● |
N/A |
N/A |
Mai 2025 |
|
Odoo SaaS 18.2 |
● |
N/A |
N/A |
Martie 2025 |
|
Odoo 18.0 |
● |
● |
● |
Octombrie 2024 |
septembrie 2027 (planificat) |
Odoo 17.0 |
● |
● |
● |
Noiembrie 2023 |
septembrie 2026 (planificat) |
Odoo 16.0 |
● |
● |
● |
Octombrie 2022 |
septembrie 2025 |
Odoo 15.0 |
● |
● |
● |
Octombrie 2021 |
Octombrie 2024 |
Odoo 14.0 |
● |
● |
● |
Înainte de 2021 |
Înainte de 2024 |
Versiuni mai vechi |
● |
● |
● |
Înainte de 2021 |
Înainte de 2024 |
Legendă
● : Asistență standard
● : Suport extins (taxă suplimentară obligatorie)
● : Nesuportat
N/D : Niciodată lansat pentru această platformă