설문조사

기업에서는 설문조사를 통해 고객과 직원에게서 귀중한 인사이트를 얻을 수 있으며, 정보에 입각하여 의사결정을 할 수 있습니다.

Odoo 설문조사 를 통해 사용자는 다양한 설문조사, 설문지, 인증, 평가 등을 만들 수 있습니다. 이는 피드백을 받거나, 최근 행사가 성공적이었는지 여부를 평가하고, 고객이나 직원 만족도를 측정할 수 있습니다. 이 과정을 통해 변화하는 시장의 트렌드를 깊이있게 이해할 수 있습니다.

현황판

설문 조사 애플리케이션을 열면 Odoo는 설문 조사 애플리케이션의 메인 현황판, 즉 설문 조사 페이지를 표시합니다.

Odoo 설문조사 애플리케이션 현황판이 기본 칸반 보기로 나타난 모습입니다.

설문 조사 현황판은 헤더 메뉴에서 :menuselection:`설문 조사`를 클릭하여 애플리케이션 전체에서 언제든지 액세스할 수 있습니다.

왼쪽 상단 모서리에 새로 만들기 버튼이 있습니다. 클릭하면 Odoo는 설문 조사를 만드는 데 사용할 수 있는 빈 설문 조사 양식을 표시합니다.

현황판에는 데이터베이스에 생성된 모든 설문 조사가 기본 칸반 보기로 표시됩니다.

왼쪽부터 오른쪽으로, 설문조사 제목, 설문조사 담당자, 설문조사 생성 월 항목 뒤에 있는 설문조사 현황판의 각 줄에 다음과 같은 내용이 표시됩니다.

  • 해당 설문조사의 질문

  • 설문조사 :guilabel:`평균 소요 기간`(참가자가 완료하는 데 일반적으로 소요되는 기간)

  • 설문조사에 등록된 참가자

  • 특정 설문조사가 완료 된 횟수입니다.

  • 백분율 및 데이터 막대로 합격 혹은 인증 받은 사람 수가 표시되어 있는 모습입니다.

    참고

    통과 백분율과 막대는 해당 설문 조사에 필수 점수*가 구성된 경우에**만* 나타납니다.

    인증됨 백분율과 막대는 해당 설문 조사 양식에서 인증입니다 옵션이 활성화된 경우에**만** 나타납니다.

    해당 내역에 합격 이나 인증됨 이 나타나지 않는 경우는, 설문 조사에 필수 점수 가 없으며 인증 항목이 활성화되지 않은 상태라는 것을 나타냅니다.

  • 해당 설문 조사와 관련된 :guilabel:`과정`의 수이며, 하나의 설문 조사에 둘 이상의 과정이 생성되고 첨부된 경우에**만** 나타납니다

참고

설문조사 제목 뒤에 있는 반쪽 트로피 배경 이미지가 있는 경우 설문조사가 인증 관련된 내용이라는 의미입니다.

설문 조사 애플리케이션 현황판의 설문 조사 줄에 있는 해당 데이터 포인트의 맨 오른쪽에는 버튼 모음이 있습니다.

해당 버튼은 다음과 같습니다.

  • 공유: 클릭하면 향후 참가자를 설문조사에 초대할 때 사용할 수 있는 설문조사 공유 팝업 양식을 표시됩니다. 설문조사 링크 를 복사하여 참가 대상자에게 보낼 수 있으며 이메일로 보내기 토글 스위치가 포함되어 있습니다.

    이메일로 보내기 토글을 활성화하면(초록색 스위치) 추가 필드가 나타나며, 여기서 수신자, 추가 이메일, 제목 을 이메일에 추가할 수 있습니다.

    그 아래에는 인증 시작 버튼이 포함된 동적 이메일 템플릿이 나타나며, 필요한 경우 수정할 수도 있습니다.

    :guilabel:`첨부 파일`을 이메일에 추가할 수 있으며, 필요한 경우 :guilabel:`답변 마감일`도 설정할 수 있습니다.

    수정이 완료되면 보내기`를 클릭하여 :guilabel:`수신자 필드에 나열된 모든 이메일 주소/연락처로 해당 이메일 초대를 보냅니다.

    Odoo 설문조사의 '설문조사 공유' 팝업창에서 이메일로 보내기 토글이 켜져 있는 모습입니다.

    설문 조사 초대의 기본 :guilabel:`메일 템플릿`은 :menuselection:`설정 –> 기술 –> 이메일 템플릿`으로 이동하여 `Survey: Invite`를 검색하면 편집할 수 있습니다.

    참고

    설문조사 줄에 질문이 전혀 없는 경우에는 이메일로 보내기 토글 스위치가 표시되지 않습니다.

    :guilabel:`설문 조사 링크`는 설문 조사의 *액세스 모드*가 *링크가 있는 모든 사용자*로 설정된 경우에만 나타납니다.

    추가 이메일 필드는 설문조사의 로그인 필수 필드 활성화를 하지 않은 경우에만 표시됩니다.

  • 테스트: 새 탭에서 설문조사의 테스트 버전을 실행하려면 클릭합니다. 설문조사 참가자의 관점에서 살펴봄으로써 오류가 있거나 불일치 항목이 있는지 확인할 수 있습니다.

  • 결과 보기: 클릭하면 심층 분석을 위해 모든 설문 조사 참가자, 질문 및 응답에 대한 상세한 메트릭과 그래픽 표현을 보여주는 새 탭이 나타납니다.

  • 실시간 세션 시작: 실시간 세션 설문조사를 시작하고 새 탭에서 세션 관리자 창을 표시하려면 클릭합니다. 설문조사 양식에 있는 인증 옵션을 활성화한 경우에는 설문조사에서 이 버튼이 표시되지 않습니다.

  • 실시간 세션 종료: 공식적으로 시작되었던 실시간 세션 설문조사를 종료하려면 클릭합니다. 이 버튼은 이전에 실시간 세션을 시작한 설문조사 줄에서만 표시됩니다.

설문조사 줄의 맨 오른쪽에 있는 버튼 위에서 커서를 특정 선 위로 이동하면 ⋮ (점 3개) 아이콘이 나타납니다. ⋮ (점 3개) 아이콘을 클릭하면 환경 설정 관련된 옵션이 있는 드롭다운 메뉴가 표시됩니다.

다음 중에서 선택합니다.

  • 설문 조사 편집: 클릭하면 Odoo는 해당 설문 조사의 설문 조사 양식을 표시하며, 이는 다양한 방식으로 수정할 수 있습니다.

  • 공유: 클릭하면 Odoo는 잠재적 참가자를 설문 조사에 초대하는 데 사용할 수 있는 설문 조사 공유 팝업 양식을 표시합니다.

  • 삭제: 클릭하면 Odoo에서 팝업 창이 나타나며, 여기에서 팝업 창 하단에 있는 삭제 버튼을 클릭하여 설문조사를 완전히 삭제할 것인지 반드시 확인해야 합니다.

  • 색상: 사용자는 필요한 경우 조직 목적을 위해 현황판의 설문 조사 줄에 추가할 색상을 선택할 수 있습니다.

Odoo 설문조사 현황판에 선택 항목이 3개 점으로 된 드롭다운 메뉴로 표시되어 있는 모습입니다.

설문조사 줄의 맨 오른쪽에 있는 버튼 아래에는 활동 버튼이 🕘 (시계) 아이콘으로 표시되어 있습니다. 클릭하면 미니 팝업 창이 나타나서 특정 설문조사와 관련된 활동을 예약하고 사용자 지정할 수 있습니다.

Odoo 설문조사 현황판에 표시되는 활동 스케줄 드롭다운 메뉴입니다.

목록 보기

설문조사 현황판은 기본적으로 칸반 보기로 표시되지만 오른쪽 상단에 ≣ (막대) 아이콘으로 표시되어 있는 목록 보기로도 확인할 수 있습니다.

≡(막대) 아이콘을 클릭하면 설문 조사 관련 데이터가 목록 보기로 표시됩니다.

Odoo 설문조사 애플리케이션 현황판에 있는 목록 보기 옵션입니다.

설문조사 앱 현황판에서 목록 보기로 표시되는 열은 다음과 같습니다.

  • 설문 제목

  • 담당자

  • 평균 소요 시간

  • 등록 완료

  • 성공률 (%)

  • 평균 점수 (%)

설문조사 애플리케이션 현황판에 열을 더 추가할 수 있습니다. 목록 보기에서 열 제목의 맨 오른쪽에 있는 추가 옵션 드롭다운 메뉴를 클릭하여 열 제목의 맨 오른쪽에 있는 (점 2개가 있는 슬라이더) 아이콘을 클릭합니다.

활동 보기

설문조사 애플리케이션 현황판에 데이터베이스의 설문조사와 관련된 활동만 나타나게 하려면 오른쪽 상단에 있는 다른 보기 옵션의 맨 오른쪽에 있는 🕘 (시계) 아이콘을 클릭합니다.

Odoo 설문조사 현황판에 있는 활동 보기 옵션입니다.

그러면 행과 열이 있는 표가 나타납니다. 행은 데이터베이스의 다양한 설문 조사를 보여주고 열은 다양한 활동 유형을 나타냅니다.

참고

이 보기에서는 새 설문 조사를 생성할 수 없으며, 예약된 활동을 생성하고 보는 목적으로만 사용됩니다.

설문 만들기

Odoo에서 설문 조사를 생성할 때 활용할 수 있는 모든 다양한 옵션과 구성에 대해 알아보세요.

더 보기:

설문 만들기

설문 채점

Odoo의 상세하고 완전히 사용자 정의 가능한 설문 조사 채점 옵션으로 설문 조사 참가자의 성과 또는 전반적인 만족도를 측정하는 방법을 알아보세요.

더 보기:

설문 채점

질문 만들기

Odoo *설문 조사*에는 선택할 수 있는 다양한 질문 유형과 옵션이 있어 모든 종류의 고유한 설문 조사, 설문지 및/또는 인증을 생성할 수 있습니다.

더 보기:

질문 만들기

실시간 세션 설문조사

Odoo에서 제공하는 실시간 세션 설문조사를 통해서 대면하여 실시하는 데모 및 프레젠테이션 기능을 향상시킬 수 있으며 참가자의 실시간 응답을 사용하여 대화의 다음 진행 방향을 결정할 수 있습니다.

설문 분석

설문조사를 제출받으면, 이제 참가자들의 응답을 분석할 차례입니다. 다행히도 Odoo 설문조사 에서 제공되는 심층 보고 페이지와 옵션을 통해 설문조사 및 제출된 응답과 관련된 모든 내용을 검토하는 수많은 방법을 활용할 수 있습니다.

더 보기:

설문 분석