e-Learning¶
O aplicativo e-Learning permite carregar facilmente conteúdos, definir objetivos de aprendizagem, gerenciar os participantes, avaliar o progresso dos alunos e até definir recompensas. Envolver os participantes em uma experiência de aprendizagem significativa melhora atenção deles e promove maior produtividade.
Importante
É possível administrar o seu conteúdo de e-Learning no front-end ou no back-end. O front-end permite criar conteúdo rapidamente pelo site, enquanto o back end fornece opções adicionais e permite a colaboração. Esta documentação foca na utilização do back-end para criar o conteúdo.
Veja também
Cursos¶
Para obter uma visão geral de todos os cursos, vá para .
Clique em um cartão de curso para editar o curso no back-end. Clique em Ver curso para acessar o curso no front-end.
Criação de cursos¶
Clique em Novo para criar um novo curso. No formulário que se abre, adicione um Título do Curso e uma ou mais Etiquetas para categorizar o curso e permitir que os usuários filtrem cursos com base em suas etiquetas. Para adicionar uma imagem para ilustrar o curso, passe o mouse sobre a imagem de espaço reservado da câmera e clique em (Editar).
Quatro guias permitem que você edite seu curso ainda mais: Conteúdo, Descrição, Opções e Karma.
Aba Conteúdo¶
Esta guia permite que você gerencie o conteúdo do curso. Clique em Adicionar Seção para dividir o curso em diferentes seções. Clique em Adicionar Conteúdo para criar itens de conteúdo. Clique em Adicionar Certificação para avaliar o nível de compreensão dos participantes, certificar suas habilidades e motivá-los. Certificação faz parte do aplicativo Pesquisas.
Aba Descrição¶
Você pode adicionar uma breve descrição ou informações relacionadas ao curso na guia Descrição. Ela aparece sob o título do curso em seu site.
Aba Opções¶
Na guia Opções, diferentes configurações estão disponíveis: Curso, Direitos de acesso, Comunicação e Exibição.
Curso¶
Atribua um usuário Responsável pelo curso. Se você tiver vários sites, use o campo Site para exibir o curso apenas no site selecionado.
Direitos de acesso¶
Pré-requisitos: Defina um ou mais outros cursos que os usuários são aconselhados a concluir antes de acessar o curso.
Pré-requisito De: Se o curso foi definido como pré-requisito para um ou mais cursos, este campo somente leitura exibe o(s) nome(s) do(s) curso(s).
Mostrar curso para: Defina quem pode ver o curso em seu site. Selecione uma das seguintes opções:
Todos: O curso é publicamente visível.
Conectado: O curso é visível apenas para usuários que estão conectados.
Participantes do Curso: O curso é visível apenas para usuários que já estão matriculados no curso.
Qualquer pessoa com o link: O curso só pode ser acessado por meio de um link direto.
Política de Matrícula: Defina como as pessoas podem se matricular no curso. A escolha da política também determina quais usuários internos de e-Learning podem adicionar, ou seja, matricular manualmente, participantes por meio do botão Adicionar participantes ou convidar participantes para se matricular por meio do botão Convidar.
Nota
Usuários internos de e-Learning têm direitos de acesso de
OficialouGerente.Selecione uma das seguintes opções:
Aberto:
Qualquer pessoa que possa ver o curso pode se matricular.
Qualquer Oficial de e-Learning ou Gerente de e-Learning pode adicionar ou convidar participantes internos ou externos.
Mediante convite:
Somente pessoas que receberam um convite podem se inscrever no curso.
Se a visibilidade do curso estiver definida como Todos, Conectados, ou Qualquer pessoa com o link, qualquer pessoa não convidada que fizer login pode solicitar acesso ao curso através da página do curso. Insira uma Mensagem de Inscrição para explicar como se inscrever, por exemplo, “Contatar Responsável”.
Dica
A solicitação cria uma tarefa atribuída ao usuário Responsável do curso, permitindo que ele Conceda Acesso ou Recuse Acesso. A tarefa é visível para o usuário Responsável e qualquer Gerente de e-Learning no chatter do curso, e o usuário Responsável é notificado por e-mail. O usuário Responsável ou um Gerente de e-Learning pode conceder acesso, caso em que o solicitante é automaticamente inscrito no curso, ou recusar o acesso.
Somente o usuário Responsável do curso ou um Gerente de e-Learning pode adicionar ou convidar participantes internos ou externos.
Mediante pagamento:
Esta opção só é exibida se o recurso Cursos pagos estiver habilitado nas configurações de e-Learning.
Qualquer pessoa que possa ver o curso pode se inscrever no curso mediante pagamento.
Qualquer Oficial de e-Learning pode convidar participantes internos ou externos para se inscrever no curso.
Somente o usuário Responsável do curso ou um Gerente de e-Learning pode adicionar participantes. O pagamento não é necessário quando um participante é adicionado dessa forma.
Para definir um curso como Mediante pagamento, um Produto deve ser selecionado; somente produtos configurados com Curso como seu Tipo de Produto estão disponíveis para seleção.
Dica
Para adicionar ou convidar um participante, o participante deve ser um contato existente ou criado como um novo contato. Uma pessoa que cria uma conta de cliente em seu site torna-se automaticamente um contato.
Comunicação¶
Permitir Avaliações: Habilite esta opção para permitir que os participantes curtam, comentem e enviem avaliações sobre o conteúdo do curso.
Fórum: Adicione um fórum dedicado ao curso. Esta opção só é exibida se o recurso Fórum estiver habilitado nas configurações de e-Learning.
Notificação de Novo Conteúdo: Selecione um modelo de e-mail para enviar e-mails aos participantes quando você carregar novos itens de conteúdo. Clique em Link interno para acessar o editor de modelos de e-mail.
Notificação de Conclusão: Selecione um modelo de e-mail para enviar e-mails aos participantes assim que eles chegarem ao final do curso. Clique em Link interno para acessar o editor de modelos de e-mail.
Nota
Se o recurso Mailing estiver habilitado nas configurações de e-Learning, é possível enviar e-mails em massa para pessoas inscritas em um curso através do botão Contatar Participantes no canto superior esquerdo do formulário do curso. O botão só é visível para Oficiais de e-Learning que também têm direitos de acesso de Usuário para Marketing por E-mail e para Gerentes de e-Learning.
Exibição¶
Treinamento: O conteúdo do curso aparece como um programa de treinamento, e os cursos devem ser realizados na ordem proposta.
Documentação: O conteúdo está disponível em qualquer ordem. Use o campo Conteúdo em Destaque para definir quais itens de conteúdo são promovidos na página inicial do curso.
Aba Karma¶
Esta aba introduz a gamificação para tornar o e-Learning divertido e interativo.
Na seção Recompensas, escolha quantos pontos de karma você deseja conceder aos participantes quando eles Avaliarem ou Finalizarem um curso.
Na seção Direitos de acesso, defina os pontos de karma necessários para Adicionar avaliação, Adicionar comentário, ou Votar no curso.
Grupos de cursos¶
Grupos de cursos permitem que os usuários filtrem o painel Todos os cursos no seu site e encontrem o curso que atende aos seus interesses, necessidades, nível, etc.
Para gerenciá-los, acesse . Clique em Novo para criar um novo grupo de cursos. Adicione o Nome do grupo de cursos, habilite Entrada de menu para permitir que os usuários pesquisem por grupo de cursos no site e adicione tags na coluna Nome da tag. Para cada tag, você pode selecionar uma cor correspondente.
Definições¶
As seguintes opções estão disponíveis nas configurações do e-Learning. Acesse e habilite o recurso desejado:
Certificações: Avalie o conhecimento dos participantes e forneça certificação oficial de suas habilidades.
Cursos pagos: Venda acesso aos cursos diretamente pelo seu site e acompanhe a receita.
Nota
Habilitar Cursos pagos instala automaticamente o módulo e-Commerce, o que pode impactar seu plano de preços.
Veja também
Mala direta: Envie malas diretas em massa para manter todos os participantes informados e atualizados.
Fórum: Crie um espaço comunitário onde os participantes podem fazer perguntas e ajudar uns aos outros.
Conteúdo¶
Para gerenciar o conteúdo do curso, acesse . Clique em Novo para criar um item de conteúdo. Adicione o Título do conteúdo e quaisquer Tags desejadas, depois preencha as informações necessárias nas diferentes abas.
Dica
Você também pode criar novo conteúdo dentro de um curso. Acesse , clique no cartão do curso relevante e clique em Adicionar conteúdo na parte inferior da aba Conteúdo.
Aba Documentos¶
Para cada tipo de conteúdo, forneça as seguintes informações:
Curso: Selecione o curso ao qual o item de conteúdo pertence.
Tipo de conteúdo: Selecione o tipo de conteúdo relevante e forneça as informações necessárias.
Responsável: Selecione o usuário responsável pelo item de conteúdo. Por padrão, este é o usuário que cria o curso, mas outro usuário pode ser selecionado.
Duração: Insira o tempo necessário para concluir a aula.
Permitir visualização: Habilite isto se o conteúdo deve ser acessível a qualquer pessoa.
Nota
Se o Tipo de conteúdo for Documento, habilitar Permitir download permite que os usuários baixem o conteúdo.
Dois campos somente leitura fornecem dados sobre a frequência com que o item de conteúdo é visualizado:
# de Visualizações Públicas: exibe o número de visualizações de participantes não inscritos.
Total de visualizações: apresenta o número total de visualizações (participantes não inscritos e inscritos).
Tipos de conteúdo¶
Você pode adicionar os seguintes tipos de conteúdo:
Imagem: Para carregar uma imagem, selecione Carregar do Dispositivo, clique em Carregar seu arquivo e selecione o arquivo relevante. Os formatos suportados incluem JPG, JPEG, PNG, SVG, GIF e WEBP. O tamanho máximo do arquivo é 25MB.
Como alternativa, para adicionar uma imagem salva no Google Drive, selecione Recuperar do Google Drive e adicione o link do Google Drive para a imagem.
Artigo: Artigos são páginas do site personalizadas usando o construtor de sites no front-end do seu site.
Com o Curso selecionado, clique no botão inteligente Ir para o Site, depois, no canto superior direito da tela, clique em (Editar). Escreva o conteúdo do artigo e personalize a página usando o construtor de sites.
Documento: Para carregar um documento, selecione Carregar do Dispositivo, clique em Carregar seu arquivo e selecione o arquivo relevante. Apenas documentos PDF podem ser carregados.
Como alternativa, para adicionar uma apresentação do Google Slides, documento do Google Docs ou planilha do Google Sheets, clique em Recuperar do Google Drive e adicione o link do Google Drive para o arquivo.
Vídeo: Adicione o link do YouTube, Google Drive ou Vimeo para o vídeo.
Quiz: Abra a aba Quiz para criar um quiz.
Aba Descrição¶
Adicione uma descrição para o conteúdo. Este texto é exibido na seção Sobre do item de conteúdo em seu site.
Aba Recursos adicionais¶
Clique em Adicionar uma linha para adicionar um link ou arquivo que apoie o aprendizado dos seus participantes. O recurso aparece no conteúdo do curso em seu site.
Aba Questionário¶
A partir desta aba, você pode criar um quiz para avaliar seus alunos ao final do curso.
A seção Recompensas de Pontos permite atribuir pontos de karma com base em quantas tentativas são necessárias para responder corretamente. Para criar uma pergunta, clique em Adicionar uma linha, insira o Nome da Pergunta e adicione possíveis respostas. Marque a(s) resposta(s) correta(s) selecionando É resposta correta. Você também pode usar o campo Comentário para fornecer informações adicionais quando uma resposta for selecionada.
Publicar cursos e conteúdo¶
Cursos e itens de conteúdo devem ser publicados no front-end para ficarem disponíveis ao seu público. Para acessar o front-end, clique no botão inteligente Ir para o Site no topo do formulário do curso ou de um formulário de conteúdo individual.
Um curso e seus itens de conteúdo são publicados separadamente:
Para publicar um curso, acesse a página principal do curso e alterne o botão no canto superior direito de Não publicado para Publicado.
Para publicar itens de conteúdo individuais, clique em um item para abri-lo e alterne o botão de Não publicado para Publicado.
Dica
Ao publicar um novo curso, publique os itens de conteúdo individuais antes de publicar o curso em si. O conteúdo publicado só fica disponível ao seu público quando o curso ao qual pertence é publicado.
Para cancelar a publicação de um curso ou de um item de conteúdo individual, abra o curso ou item e alterne o botão de Publicado para Não publicado.
Nota
Cancelar a publicação de um curso torna o curso e seu conteúdo indisponíveis ao seu público.