Begäran om underhåll¶
För att utrustning och arbetsplatser ska fungera som de ska är det ofta nödvändigt att utföra underhåll på dem. Det kan handla om förebyggande underhåll, som syftar till att förhindra att utrustningen går sönder, eller avhjälpande underhåll, som används för att reparera utrustning som är trasig eller på annat sätt oanvändbar.
In Odoo Maintenance, users can create maintenance requests to schedule and track the progress of equipment and work center maintenance.
Maintenance access rights¶
To create a maintenance request for equipment, a user has to have access to the equipment they are submitting the request for. This can be done in one of two ways:
If a user is granted Equipment Manager level access rights for the Maintenance app, they have access to all of the equipment in the app. To view or edit the access rights for a user, navigate to and click a user’s profile to open it. On the Access Rights tab, scroll to the Supply Chain section, and in the Maintenance field, select Equipment Manager from the drop-down menu.
If a user does not require full access to all equipment, they can be assigned as a Follower to one or more pieces of equipment. This allows them to create maintenance requests for that piece of equipment, without altering access rights. To add a user as a follower, navigate to , and click on a piece of equipment to open it. In the chatter for the record, click on the (user) icon to open the list of followers. Click Add Followers. On the Add followers to this document pop-up, select the appropriate user from the Followers drop-down. To send a message alerting users that they have been added as a follower, slide the Notify Recipients toggle to active. When finished, click Add Followers.
Skapa underhållsbegäran¶
För att skapa en ny underhållsbegäran, gå till , och klicka på New.
Börja fylla i formuläret genom att ange en beskrivande rubrik i fältet Request (t.ex., Drill not working).
Fältet Created By fylls automatiskt i med den användare som skapar förfrågan, men en annan användare kan väljas genom att klicka på rullgardinsmenyn.
I rullgardinsmenyn For väljer du Equipment om underhållsbegäran skapas för en utrustning, eller Work Center om den skapas för en arbetsstation.
Beroende på vilket alternativ som valts i fältet For heter nästa fält antingen Equipment eller Work Center. Använd rullgardinsmenyn för något av fälten och välj en utrustning eller ett arbetscenter.
If the Custom Maintenance Worksheets setting is enabled in the Maintenance app’s settings, a Worksheet Template field appears below the Equipment or Work Center field. If necessary, use this field to select a worksheet to be filled out by the employee performing the maintenance.
Nästa fält heter Request Date, och är som standard inställt på det datum då underhållsbegäran skapades. Detta datum kan inte ändras av användaren.
I fältet Maintenance Type väljer du alternativet Corrective om begäran är avsedd att åtgärda ett befintligt problem, eller alternativet Preventive om begäran är avsedd att förhindra att problem uppstår i framtiden.
Om begäran skapas för att hantera ett problem som uppstod under en specifik tillverkningsorder (MO), välj den i fältet Manufacturing Order.
Om en MO valts i fältet Manufacturing Order, visas ett fält Work Order under det. Om problemet uppstod under en specifik arbetsorder, ange den i detta fält.
I fältet Team väljer du det underhållsteam som är ansvarigt för att hantera begäran. Om en specifik teammedlem är ansvarig, välj denne i fältet Responsible.
Fältet Scheduled Date används för att ange det datum då underhållet ska utföras och den tid det ska påbörjas. Välj ett datum genom att klicka på fältet för att öppna en kalender i ett popup-fönster, och välj sedan en dag i kalendern. Ange timme och minut i de två fälten under kalendern och klicka på Apply för att spara datum och tid.
Fältet Duration används för att ange hur lång tid det tar att slutföra underhållsbegäran. Använd textinmatningsfältet för att ange tiden i formatet 00:00.
Om Arbetscenter markerades i fältet För, visas en kryssruta Blockera arbetscenter under fältet Duration. Aktivera kryssrutan för att förhindra att arbetsorder eller annat underhåll schemaläggs på det angivna arbetscentret medan underhållsbegäran behandlas.
The Priority field is used to communicate the importance (or urgency) of the maintenance request. Assign the request a priority between zero and three (star) icons, by clicking on the desired star number. Requests assigned a higher priority appear above those with a lower priority, on the Kanban board used to track the progression of maintenance requests.
I fliken Notes längst ner i formuläret anger du all relevant information om underhållsbegäran (varför underhållsproblemet uppstod, när det inträffade etc.).
Fliken Instruktioner används för att inkludera instruktioner för hur underhåll ska utföras. Välj ett av de tre alternativen och inkludera sedan instruktionerna enligt nedan:
PDF: klicka på knappen Upload your file för att öppna enhetens filhanterare, och välj sedan en fil att ladda upp.
Google Slide: ange en Google Slide-länk i textfältet som visas efter att alternativet har valts.
Text: ange instruktionerna i textfältet som visas efter att alternativet har valts.
Behandla begäran om underhåll¶
När en underhållsbegäran har skapats visas den i steget Ny begäran på sidan Underhållsbegäran, som kan nås genom att navigera till .
Underhållsbegäranden kan flyttas till olika steg genom att dra och släppa dem. De kan också flyttas genom att klicka på en begäran för att öppna den på en ny sida och sedan välja önskat skede från skedeindikatorfältet, som finns ovanför det övre högra hörnet av begäran.
Lyckade underhållsärenden bör flyttas till Repaired-stadiet, vilket indikerar att den angivna utrustningen eller arbetsstationen är reparerad.
Misslyckade underhållsåtgärder bör flyttas till Scrap-stadiet, vilket anger att den angivna utrustningen eller arbetsstationen inte kunde repareras och istället måste skrotas.