Onderhoudsverzoeken

Om apparatuur en werkplekken goed te laten functioneren, is het vaak nodig om onderhoud uit te voeren. Dit kan preventief onderhoud omvatten, bedoeld om te voorkomen dat apparatuur kapot gaat, of correctief onderhoud, dat wordt gebruikt om apparatuur te repareren die kapot of anderszins onbruikbaar is.

In Odoo Maintenance, users can create maintenance requests to schedule and track the progress of equipment and work center maintenance.

Maak een onderhoudsverzoek aan

Navigeer naar Onderhoud app ‣ Onderhoud ‣ Onderhoudsverzoeken en klik op Nieuw om een nieuw onderhoudsverzoek aan te maken.

Begin met het invullen van het formulier door een beschrijvende titel in te voeren in het veld Verzoek (bv. Boor werkt niet).

Het veld Aangemaakt door wordt automatisch gevuld met de gebruiker die het verzoek aanmaakt, maar je kunt een andere gebruiker selecteren door op het vervolgkeuzemenu te klikken.

Selecteer in het vervolgkeuzemenu Voor de optie Apparatuur als het onderhoudsverzoek wordt aangemaakt voor een stuk apparatuur, of Werkplek als het wordt aangemaakt voor een werkplek.

Afhankelijk van de geselecteerde optie in het veld Voor, heet het volgende veld Apparatuur of Werkplek. Gebruik het vervolgkeuzemenu voor een van beide velden om een stuk apparatuur of een werkplek te selecteren.

If the Custom Maintenance Worksheets setting is enabled in the Maintenance app’s settings, a Worksheet Template field appears below the Equipment or Work Center field. If necessary, use this field to select a worksheet to be filled out by the employee performing the maintenance.

Het volgende veld heet Verzoekdatum en is standaard ingesteld op de datum waarop het onderhoudsverzoek wordt aangemaakt. Deze datum kan niet door de gebruiker worden gewijzigd.

Selecteer in het veld Onderhoudstype de optie Correctief als het verzoek bedoeld is om een bestaand probleem op te lossen, of de optie Preventief als het verzoek bedoeld is om problemen in de toekomst te voorkomen.

Als het verzoek wordt aangemaakt om een probleem aan te pakken dat is ontstaan tijdens een specifieke productieorder (PO), selecteer deze dan in het veld Productieorder.

Als een MO is geselecteerd in het veld Productieorder, verschijnt daaronder een veld Werkorder. Als het probleem is ontstaan tijdens een specifieke werkorder, specificeer deze dan in dit veld.

Selecteer in het veld Team het onderhoudsteam dat verantwoordelijk is voor het beheren van het verzoek. Als een specifiek teamlid verantwoordelijk is, selecteer deze dan in het veld Verantwoordelijke.

Het veld Geplande datum wordt gebruikt om de datum op te geven waarop het onderhoud moet plaatsvinden, en het tijdstip waarop het moet beginnen. Kies een datum door op het veld te klikken om een kalender in een pop-upvenster te openen, en selecteer vervolgens een dag op de kalender. Voer een uur en minuut in de twee velden onder de kalender in en klik op Toepassen om de datum en tijd op te slaan.

Het veld Duur wordt gebruikt om de tijd op te geven die nodig is om het onderhoudsverzoek te voltooien. Gebruik het tekstveld om de tijd in te voeren in een 00:00 formaat.

Als Werkplek is geselecteerd in het veld Voor, verschijnt een selectievakje Werkplek blokkeren onder het veld Duur. Schakel het selectievakje in om te voorkomen dat werkorders of ander onderhoud worden gepland op de opgegeven werkplek terwijl het onderhoudsverzoek wordt verwerkt.

The Priority field is used to communicate the importance (or urgency) of the maintenance request. Assign the request a priority between zero and three ⭐⭐⭐ (stars), by clicking on the desired star number. Requests assigned a higher priority appear above those with a lower priority, on the Kanban board used to track the progression of maintenance requests.

Voer in het tabblad Notities onderaan het formulier alle relevante details over het onderhoudsverzoek in (waarom het onderhoudsprobleem is ontstaan, wanneer het is opgetreden, enz.).

Het tabblad Instructies wordt gebruikt om instructies op te nemen voor hoe het onderhoud moet worden uitgevoerd. Selecteer een van de drie opties en neem de instructies op zoals hieronder beschreven:

• pdf: klik op de knop Upload je bestand om de bestandsbeheerder van het apparaat te openen en selecteer vervolgens een bestand om te uploaden.

• Google Slide: voer een Google Slide link in het tekstveld in dat verschijnt nadat de optie is geselecteerd.

• Tekst: voer de instructies in het tekstveld in dat verschijnt nadat de optie is geselecteerd.

Onderhoudsaanvraag verwerken

Zodra een onderhoudsaanvraag is aangemaakt, verschijnt deze in de fase Nieuw Verzoek van de pagina Onderhoudsaanvragen, die toegankelijk is via Onderhoud app ‣ Onderhoud ‣ Onderhoudsaanvragen.

Onderhoudsaanvragen kunnen naar verschillende fases worden verplaatst door ze te slepen en te plaatsen. Ze kunnen ook worden verplaatst door op een aanvraag te klikken om deze op een nieuwe pagina te openen en vervolgens de gewenste fase te selecteren uit de fase-indicatorbalk, die zich boven de rechterbovenhoek van het formulier van de aanvraag bevindt.

Succesvolle onderhoudsaanvragen moeten worden verplaatst naar de fase Gerepareerd, wat aangeeft dat het gespecificeerde stuk apparatuur of werkplek is gerepareerd.

Mislukte onderhoudsaanvragen moeten worden verplaatst naar de fase Schroot, wat aangeeft dat het gespecificeerde stuk apparatuur of werkplek niet kon worden gerepareerd en in plaats daarvan moet worden afgevoerd.