Wissensdatenbank

Odoo Wissensdatenbank ist eine vielseitige Produktivitäts-App, mit der interne Benutzer ihre geschäftliche Wissensdatenbank erweitern können, indem sie individuell oder gemeinsam gesammelte Informationen bereitstellen.

Die Seiten, auf denen sie Inhalte sammeln, werden Artikel genannt. Sie bestehen hauptsächlich aus einem Titel und einem Textkörper. Letzterer ist ein HTML-Feld, das Text, Bilder, Links, Datensätze aus anderen Modellen, Vorlagen usw. enthält.

Siehe auch

Produktseite von Odoo Wissensdatenbank

Artikelerstellung

Wissensdatenbank-Artikel können von Grund auf oder aus einer vorkonfigurierten Vorlage erstellt werden. Wenn ein Artikel unter einem anderen erstellt wird, ist der ursprüngliche Artikel der übergeordnete Artikel, während der neue als untergeordneter oder verschachtelter Artikel bezeichnet wird, was seine untergeordnete Position anzeigt. Diese Struktur hilft bei der Organisation von Inhalten, indem sie klare Beziehungen zwischen verwandten Artikeln herstellt.

Um einen verschachtelten Artikel zu erstellen, bewegen Sie den Mauszeiger über einen Artikel in der Seitenleiste und klicken Sie auf das Symbol (Plus).

Von Grund auf neu

Um einen Artikel von Grund auf neu zu erstellen, klicken Sie oben rechts auf Neu oder bewegen Sie den Mauszeiger über die Kategorie Privat oder Arbeitsbereich in der Seitenleistenstruktur und klicken Sie dann auf das Symbol (Plus). Beginnen Sie mit der Texteingabe oder wählen Sie eine der vorgeschlagenen Optionen aus:

  • Eine Vorlage laden: Wählen Sie eine vorkonfigurierte Vorlage aus und klicken Sie auf Vorlage laden.

  • Eine Kanban für Elemente erstellen: Erstellen Sie Elemente, um sie in einer Kanban-Ansicht zu visualisieren und zu verwalten.

  • Eine Liste für Elemente erstellen: Erstellen Sie eine strukturierte Liste von Elementen, um sie in einem einzigen Artikel zu zentralisieren.

  • Einen Kalender für Elemente erstellen: Erstellen Sie eine Kalenderansicht, um Elemente nach Datum zu verwalten und zu verfolgen.

  • Einen Artikel mit KI generieren: Generieren Sie Inhalte auf der Grundlage einer Eingabeaufforderung.

Tipp

After writing the header, click or hover over Untitled in the top bar to automatically name the article after the header. This action does not apply if the article is already titled.

Mit einer Vorlage

Um einen Artikel auf Grundlage einer Vorlage zu erstellen, befolgen Sie folgende Schritte:

  1. Klicken Sie unten in der Seitenleiste auf Vorlagen durchsuchen.

  2. Wählen Sie eine bevorzugte Vorlage aus.

  3. Klicken Sie auf Vorlage laden.

Artikelbearbeitung

Um einen Artikel zu bearbeiten, wählen Sie ihn in der Seitenleiste aus, bearbeiten Sie dann seinen Inhalt und formatieren Sie ihn mithilfe der text editor toolbar, der Eingabe von powerbox commands und dem Hinzufügen eines cover picture mit einem title emoji.

Symbolleiste des Texteditors

Um ein Wort, einen Satz oder einen Absatz zu bearbeiten, wählen Sie es aus oder doppelklicken Sie darauf, um die Symbolleiste des Texteditors anzuzeigen und die gewünschten Formatierungsoptionen an:

Tipp

Klicken Sie auf Kommentieren, um einen Kommentar zum ausgewählten text zu hinterlassen.

Befehle

Geben Sie / ein, um die Powerbox zu öffnen und einen Befehl zu verwenden. Folgende Befehle finden Sie ausschließlich in der Wissensdatenbank-App:

Befehl

Verwendung

Index

nested articles anzeigen: Zeigt die untergeordneten Seiten des übergeordneten Artikels an.

Element-Kanban

Kanban-Ansicht einfügen und article items erstellen.

Elementkarten

Karten-Ansicht einfügen und article items erstellen.

Elementliste

Listenansicht einfügen und article items erstellen.

Elementkalender

Kalenderansicht einfügen und article items erstellen.

Artikelelemente

Artikelelemente sind aktive Bausteine innerhalb eines Artikels, die das Hinzufügen, Verwalten und Anzeigen verschiedener organisierter Inhalte und Daten ermöglichen.

Artikelelemente innerhalb eines übergeordneten Artikels können properties enthalten, bei denen es sich um gemeinsam genutzte Datenfelder des übergeordneten Artikels handelt, die für konsistente Informationen über zusammenhängende Elemente und Artikel sorgen.

Titelbilder

Um ein Titelbild hinzuzufügen, klicken Sie auf das Symbol (Ellipse) und dann auf Titelbild hinzufügen. Mit den folgenden Optionen können Sie Bilder aus verschiedenen Quellen auswählen und einfügen:

  • Search the Unsplash database to find a suitable picture. If the database and Unsplash account are associated, the cover picture is automatically selected based on the article’s name.

  • URL hinzufügen: Kopieren Sie die Bildadresse und fügen Sie sie ein.

  • Bild hochladen: Laden Sie die Datei in die Mediathek hoch.

Um das Titelbild zu verwalten, fahren Sie mit dem Mauszeiger darüber und wählen Sie die bevorzugte Option aus:

  • Titelbild ersetzen und suchen Sie die Datenbank oder Bibliothek oder fügen Sie eine andere URL hinzu.

  • Neu positionieren und passen Sie das Bild an, bevor Sie auf Position speichern klicken.

  • Titelbild entfernen.

Titel-Emoji

Um ein Titel-Emoji zum Namen und dem Kopf des Artikels hinzuzufügen:

  • Klicken Sie auf das Symbol (Ellipse) und dann auf Smybol hinzufügen, um ein zufälliges Emoji zu generieren. Klicken Sie auf das Emoji, um ein anderes auszuwählen.

  • Klicken Sie alternativ auf das Symbol (Seite) neben dem Namen des Artikels in der Seitenleiste oder der oberen Leiste und wählen Sie das gewünschte Emoji aus.

Artikelverwaltung

Die Wissensdatenbank ermöglicht die Verwaltung von Artikeln, die aus structuring, sharing, removing und retrieving besteht.

Standard-Management

Klicken Sie auf das Symbol (Vertikale Auslassungspunkte) und wählen Sie eine der folgenden Aktionen zur grundlegenden Artikelverwaltung aus.

  • Verschieben nach: Wählen Sie den Artikel aus, den Sie unter eine Kategorie oder einen anderen Artikel verschieben möchten und klicken Sie auf Artikel verschieben.

  • Inhalt sperren: Sperren Sie den Artikel, um Bearbeitungen zu vermeiden. Entsperren Sie ihn, um ihn wieder zu bearbeiten.

  • Eine Kopie erstellen: Kopieren Sie den Artikel im Abschnitt Privat.

  • Exportieren: Öffnen Sie die Druckfunktion des Browsers.

  • In den Papierkorb verschieben: Verschieben Sie den Artikel in den Papierkorb.

Bemerkung

Die folgenden Aktionen gelten nur für nested articles und article items:

  • Convert into Article Item: Konvertiert den verschachtelten Artikel in ein article item.

  • Convert into Article: Konvertiert das Artikelelement in einen nested article.

Tipp

  • Verschieben Sie einen Artikel direkt aus der Seitenleiste, indem Sie ihn per Drag-and-drop-Funktion unter einen anderen Artikel oder eine andere Kategorie ziehen.

  • Press CTRL / CMD + K to open the command palette, then type ? to search for visible articles or $ for hidden articles. Alternatively, hover over the Workspace category and click the (eye) icon to find hidden articles.

Strukturieren

Artikelstruktur

Verschachtelte Artikel erben die Zugriffsrechte ihres übergeordneten Artikels, und Eigenschaften werden auf eine Gruppe verschachtelter Artikel unter demselben übergeordneten Artikel angewendet.

Teilen

Das Teilen eines Artikels umfasst die Konfiguration von Zugriffsrechten, das Einladen von Benutzern, die Bereitstellung von Online-Zugriff und die Festlegung seiner Sichtbarkeit im Seitenleistenbaum.

Artikel, die unter einer Kategorie im Seitenleistenbaum aufgeführt sind, sind sichtbar. Artikel, die bestimmte Benutzer aufgrund eingeschränkter Zugriffsrechte über die Befehlspalette suchen müssen, sind verborgen.

Zugriffsrechte konfigurieren

Klicken Sie im Menü oben rechts auf Teilen, um die Zugriffsrechte zu konfigurieren.

Standardzugriffsrechte

Einstellung

Verwendung

Kann bearbeiten

Erlauben Sie allen internen Benutzern, den Artikel zu bearbeiten.

Kann lesen

Erlauben Sie allen internen Benutzern, den Artikel zu lesen.

Kein Zugriff

Verhindern Sie, dass alle Benutzer auf den Artikel in der Seitenleiste zugreifen oder in der Befehlspalette danach suchen können.
Sichtbarkeit

Einstellung

Verwendung

Jeder

Der Artikel ist für alle internen Benutzer in der Seitenleiste sichtbar.

Mitglieder

The article is only visible in the sidebar tree to invited users, while other users can find it using the hidden article search by pressing CTRL / CMD + K and typing $.

Bemerkung

  • Die Standardzugriffsrechte gelten für alle internen Benutzer mit Ausnahme von eingeladenen Benutzern; spezifische Zugriffsrechte haben Vorrang vor den Standardzugriffsrechten.

  • Wenn Sie Kann bearbeiten oder Kann lesen in den Standardzugriffsrechten auswählen, wird der Artikel in die Kategorie Arbeitsbereich verschoben. Wenn Sie Kein Zugriff auswählen, wird er in die Kategorie Privat verschoben, sofern er nicht mit einem eingeladenen Benutzer geteilt wird.

  • Die Einstellung Sichtbarkeit gilt nur für Artikel im Arbeitsbereich.

Spezifische Benutzer einladen

Um spezifischen internen Benutzern oder Portalbenutzern Zugriff auf einen privaten Artikel zu gewähren oder einen Artikel im Arbeitsbereich mit einem Portalbenutzer zu teilen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie oben rechts im Menü auf Teilen.

  2. Klicken Sie auf Einladen.

  3. Wählen Sie die gewünschte Berechtigung aus und fügen Sie Benutzer im Feld Empfänger hinzu.

  4. Klicken Sie auf Einladen.

Artikel-URL generieren

Klicken Sie auf Teilen und aktivieren Sie die Option Im Web teilen, um eine URL zu generieren. Klicken Sie auf das Symbol (Kopieren), um die URL des Artikels zu kopieren.

Bemerkung

  • Wenn ein Artikel eingefügte Ansichten enthält, werden diese für Benutzer mit der URL nicht angezeigt, es sei denn, sie haben Zugriff auf den eingefügten Inhalt.

  • Um die URL eines Artikels teilen zu können, ist die Website-App erforderlich.

Entfernen

Um einen Artikel zu entfernen, kann er gelöscht oder archiviert werden.

Einen Artikel löschen

Wählen Sie einen Artikel in der Seitenleiste aus und klicken Sie auf das Symbol ((drei Auslassungspunkte) und dann auf In den Papierkorb verschieben. Der Artikel wird für 30 Tage in den Papierkorb verschoben, bevor er endgültig gelöscht wird.

To permanently delete an article, click Search in the top-left menu, select an article, and click Actions ‣ Delete ‣ Delete.

Bemerkung

Um einen gelöschten Artikel wiederherzustellen, klicken Sie auf Den Papierkorb öffnen unten in der Seitenleiste, wählen Sie einen Artikel aus und klicken Sie auf Wiederherstellen. Alternativ können Sie im Menü oben links auf Suchen klicken. Klicken Sie in der Suchleiste auf Filter ‣ In den Papierkorb verschoben. Klicken Sie auf den Artikel und dann auf Wiederherstellen.

Einen Artikel archivieren

Klicken Sie auf Suchen, wählen Sie einen Artikel aus und klicken Sie auf Aktionen ‣ Archivieren ‣ Archivieren.

Bemerkung

Um einen archivierten Artikel wiederherzustellen, klicken Sie auf Suchen. Klicken Sie in der Suchleiste auf Filter ‣ Archiviert. Wählen Sie den Artikel aus und gehen Sie zu Aktionen ‣ Archivierung aufheben.

Anrufen

Sie können Wissensdatenbankartikel über mehrere Odoo-Apps abrufen oder vorherige Versionen wiederherstellen.

Über mehrere Apps auf Artikel zugreifen

Wissensdatenbankartikel sind über die Formularansicht verschiedener Apps zugänglich. Klicken Sie auf das Symbol (Wissensdatenbank) in der oberen rechten Ecke, um die Befehlspalette zu öffnen, und wählen Sie dann eine der folgenden Suchmethoden:

  • Nach einem Artikel suchen: Beginnen Sie mit der Eingabe des Textes, um eine semantische Suche nach relevanten Artikelinformationen durchzuführen.

  • Erweiterte Suche: Nachdem Sie den Text in die Suchleiste eingegeben haben, klicken Sie auf Erweiterte Suche, um eine parametrische Suche mit Optionen zum Filtern, Gruppieren oder Speichern von Artikeln durchzuführen.

Versionshistorie

Um eine frühere Version eines Artikels abzurufen, wählen Sie ihn in der Seitenleiste aus und klicken Sie auf das Symbol (Verlauf) im Menü oben rechts, um den Versionsverlauf zu öffnen. Wählen Sie eine Version aus und klicken Sie auf Verlauf wiederherstellen.

Bemerkung

Im Versionsverlauf wird im Reiter Inhalt die ausgewählte Version angezeigt, während im Reiter Vergleich die Unterschiede zwischen der vorherigen und der aktuellen Version des Artikels angezeigt werden.

Eigenschaften

Properties are custom fields for storing and managing information that users with Can edit access rights can add to nested articles or article items.

To add a property, click the (ellipsis) icon, then Add Properties ‣ Add a Property, enter a Label, and select a Field Type.

To learn more about properties and field types, go to Property fields.

Bemerkung

  • Klicken Sie außerhalb des Eigenschaftsfeldfensters, um eine Eigenschaft zu speichern.

  • Um eine Eigenschaft zu entfernen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen, klicken Sie auf das Symbol (Bleistift) und dann auf Löschen ‣ Löschen. Das Löschen einer Eigenschaft ist endgültig, und wenn Sie alle Eigenschaften löschen, wird die Eigenschaftsseitenleiste entfernt.

Tipp

  • Fahren Sie mit der Maus über den Eigenschaftsnamen und klicken Sie auf das Symbol (Stift), um ihn zu bearbeiten, oder auf das Symbol (Ziehgriff), um ihn über oder unter eine andere Eigenschaft zu verschieben.

  • Aktivieren Sie In Karten anzeigen, um die Eigenschaften in der Ansicht eines Artikelelements anzuzeigen, die von einem übergeordneten Artikel aus sichtbar ist.

  • Klicken Sie auf das Symbol (Zahnräder), um das Eigenschaftsseitenleisten-Panel auszublenden. Wenn Sie den Artikel verlassen und zu ihm zurückkehren, wird das Panel wieder angezeigt.