Kunskap

Odoo Kunskap är en mångsidig produktivitetsapp som gör det möjligt för interna användare att berika sin kunskapsbas genom att tillhandahålla information som samlats in individuellt eller i samarbete.

Sidorna där de samlar innehåll kallas artiklar. De består huvudsakligen av en rubrik och en brödtext. Den senare är ett HTML-fält som innehåller text, bilder, länkar, handlingar från andra modeller, mallar osv.

Se även

Kunskapsproduktsida

Skapa artikel

Kunskapsartiklar kan skapas från grunden eller från en förkonfigurerad mall. När en artikel skapas under en annan är den ursprungliga artikeln överordnad artikel, medan den nya kallas underordnad eller nästlad artikel, vilket visar dess underordnade position. Denna struktur hjälper till att organisera innehåll genom att etablera tydliga relationer mellan relaterade artiklar.

För att skapa en nästlad artikel, håll muspekaren över en artikel i sidopanelens träd och klicka på ikonen (plus).

Från grunden

För att skapa en artikel från grunden, klicka på Ny i det övre högra hörnet eller håll muspekaren över kategorin Privat eller Arbetsyta i sidopanelens träd och klicka sedan på ikonen (plus). Börja skriva text eller välj ett av de föreslagna alternativen:

• Ladda en mall: Välj en förkonfigurerad mall och klicka Ladda mall.

• Bygg en objektkanban: Skapa objekt för att visualisera och hantera dem i en Kanban-vy.

• Bygg en objektlista: Skapa en strukturerad lista över objekt för att centralisera dem i en enda artikel.

• Bygg en objektkalender: Skapa en kalendervy för att hantera och följa objekt efter datum.

• Skapa en artikel med AI: Skapa innehåll baserat på en uppmaning.

Tips

Efter att ha skrivit sidhuvudet, klicka eller håll muspekaren över Namnlöst i det övre fältet för att automatiskt namnge artikeln efter sidhuvudet. Denna åtgärd gäller inte om artikeln redan har en titel.

Från en mall

För att skapa en artikel från en mall, följ dessa steg:

1. Klicka Bläddra bland mallar längst ner i sidopanelens träd.

2. Välj en föredragen mall.

3. Klicka Ladda mall.

Redigera artikel

För att redigera en artikel, välj den i sidopanelens träd och redigera sedan dess innehåll och formatera det med hjälp av textredigerarens verktygsfält, genom att skriva powerbox-kommandon och lägga till en omslagsbild med en rubrikemoji.

Verktygsfält för textredigerare

För att redigera ett ord, en mening eller ett stycke, markera eller dubbelklicka på det för att visa verktygsfältet för textredigeraren och tillämpa önskade formateringsalternativ.

Tips

Klicka på Kommentar för att lägga till en kommentar till den valda texten.

Kommandon

Skriv / för att öppna powerbox och använda ett kommando. Följande kommandon är exklusiva för appen Kunskap:

Kommando	Användning
Index	Visa nästlade artiklar: Visar de underordnade sidorna för den överordnade artikeln.
Item Kanban	Infoga en Kanban-vy och skapa artikelobjekt.
Objektkort	Infoga en kortvy och skapa artikelobjekt.
Item List	Infoga en listvy och skapa artikelobjekt.
Objektkalender	Infoga en kalendervy och skapa artikelobjekt.

Artikelobjekt

Artikelobjekt är aktiva byggmoduler inom en artikel som möjliggör tillägg, hantering och visning av olika organiserat innehåll och data.

Artikelobjekt inom en överordnad artikel kan innehålla egenskaper, vilka är delade datafält från den överordnade artikeln som säkerställer konsekvent information över relaterade objekt och artiklar.

Omslagsbilder

För att lägga till en omslagsbild, klicka på ikonen (ellipsis) och sedan Lägg till omslag. Följande alternativ möjliggör att välja och infoga bilder från olika källor:

• Sök i databasen Unsplash för att hitta en lämplig bild. Om databasen och Unsplash-kontot är associerade väljs omslagsbilden automatiskt baserat på artikelns namn.

• Lägg till URL: Kopiera och klistra in bildadressen.

• Ladda upp en bild: Ladda upp filen till bildbiblioteket.

För att hantera omslagsbilden, håll muspekaren över den och välj önskat alternativ:

• Replace Cover and search from the database or library, or add a different URL.

• Reposition and adjust the picture before clicking Save Position.

• Remove Cover.

Rubrik-emoji

För att lägga till en rubrik-emoji till artikelns namn och sidhuvud:

• Click the (ellipsis) icon, then Add Icon to generate a random emoji. Click the emoji to select a different one.

• Alternativt kan du klicka på (sida)-ikonen bredvid artikelns namn i sidofältet eller det övre fältet och välja önskad emoji.

Vyer och länkar från andra appar

För att infoga en vy eller en vylänk i en artikel, följ dessa steg:

1. Gå till önskad app och välj önskad vy.

2. Klicka på (kugghjul)-ikonen och välj sedan Kunskap ‣ Infoga vy i artikel eller Infoga länk i artikel.

3. Välj artikeln där vyn eller länken ska infogas.

Observera

När vyn eller länken har infogats:

• Användare utan tillgång till vyn kan inte se den i Kunskap, även om de har tillgång till artikeln.

• Clicking the inserted link opens a pop-up with the view’s name next to the (copy), (edit), and (remove) icons. Click the name inside the pop-up to open the linked view.

Artikelhantering

Kunskap möjliggör hantering av artiklar, vilket består av att strukturera, dela, ta bort och återställa dem.

Grundläggande förvaltning

Click the (ellipsis) icon and select one of the following actions for basic article management:

• Transport till: Välj artikeln att flytta under en kategori eller en annan artikel och klicka sedan på Transport artikel.

• Lås innehåll: Lås artikeln för att stoppa redigeringar. Klicka på Lås upp för att redigera igen.

• Skapa en kopia: Kopiera artikeln under sektionen Privat.

• Export: Open the browser’s print function.

• Skicka till soptunna: Transport artikeln till soptunnan.

Observera

Följande åtgärder gäller endast för nästlade artiklar och artikelobjekt:

• Konvertera till artikelobjekt: Konvertera den nästlade artikeln till ett artikelobjekt.

• Konvertera till artikel: Konvertera artikelobjektet till en nästad artikel.

Tips

• Flytta en artikel direkt från sidofältets träd genom att dra och släppa den under en annan artikel eller kategori.

• Press CTRL / CMD + K to open the command palette, then type ? to search for visible articles or $ for hidden articles. Alternatively, hover over the Workspace category and click the (eye) icon to find hidden articles.

Strukturera

Struktur i sidofältet

Strukturen i sidofältet följer en hierarki med överordnade och nästlade artiklar organiserade inom följande kategorier:

• Kategorin Favoriter visar alla artiklar markerade som favoriter.

• Kategorin Arbetsyta visar artiklar tillgängliga för alla interna användare.

• Kategorin Delad visar artiklar som delas med specifika användare.

• Kategorin Privat visar personliga artiklar.

Observera

• För att markera en artikel som favorit och visa kategorin Favoriter, klicka på ikonen (stjärna) i menyn längst upp till höger.

Artikelstruktur

Nästlade artiklar ärver sin överordnade artikels åtkomstbehörigheter, och egenskaper tillämpas på en grupp nästlade artiklar under samma överordnade artikel.

Delning

Att dela en artikel innebär att konfigurera åtkomstbehörigheter, bjuda in användare, tillhandahålla onlineåtkomst och bestämma dess synlighet i sidofältets träd.

Artiklar listade under en kategori i sidofältets träd är synliga. Artiklar som vissa användare måste söka efter via kommandopaletten på grund av begränsade åtkomstbehörigheter är dolda.

Konfigurera åtkomstbehörigheter

Klicka på Dela i menyn längst upp till höger för att konfigurera åtkomstbehörigheter.

Default access rights

Inställning	Användning
Can edit	Tillåt alla interna användare att redigera artikeln.
Can read	Tillåt alla interna användare att endast läsa artikeln.
No access	Prevent all users from accessing the article in the sidebar tree or searching in the command palette.

Synlighet

Inställning	Användning
Alla	Artikeln är synlig i sidofältets träd för alla interna användare.
Members	The article is only visible in the sidebar tree to invited users, while other users can find it using the hidden article search by pressing CTRL / CMD + K and typing $.

Observera

• Standardåtkomstbehörigheter gäller för alla interna användare utom inbjudna användare; specifika åtkomstbehörigheter åsidosätter standardåtkomstbehörigheter.

• Att välja Kan redigera eller Kan läsa i Standardåtkomstbehörigheter flyttar artikeln till kategorin Arbetsyta medan val av Ingen åtkomst flyttar den till kategorin Privat om den inte delas med en inbjuden användare.

• Inställningen Synlighet gäller endast för Arbetsyta-artiklar.

Bjud in specifika användare

To grant specific internal or portal users access to a private article or to share a Workspace article with a portal user, follow these steps:

1. Klicka på Dela i menyn längst upp till höger.

2. Klicka på Bjud in.

3. Välj önskad behörighet och lägg till användare i fältet Mottagare.

4. Klicka på Bjud in.

Skapa artikel-URL

Click Share and activate the Share to web toggle to generate a URL. Click the (copy) icon to copy the article’s URL.

Observera

• Om en artikel innehåller infogade vyer, ser användare med URL:en dem inte såvida de inte kan komma åt det infogade innehållet.

• Hemsida-appen krävs för att dela en artikels URL.

Avlägsnande

Att ta bort en artikel innebär att radera eller arkivera den.

Radera en artikel

Select an article in the sidebar tree and click the (ellipsis) icon, then Send to Trash. The article is moved to the trash for 30 days before being permanently deleted.

To permanently delete an article, click Search in the top-left menu, select an article, and click Actions ‣ Delete ‣ Delete.

Observera

To restore a trashed article, click Open the Trash at the bottom of the sidebar tree, select an article, and click Restore. Alternatively, click Search in the top-left menu. In the search bar, click Filters ‣ Trashed. Click the article, then Restore.

Arkivera en artikel

Klicka på Sök, välj en artikel och klicka på Åtgärder ‣ Arkiv ‣ Arkiv.

Observera

För att återställa en arkiverad artikel, klicka på Sök. I sökfältet, klicka på Filter ‣ Arkiverad. Välj artikeln och gå till Åtgärder ‣ Återställ.

Hämtning

Att hämta Kunskap-artiklar består av att komma åt dem från olika Odoo-appar eller återställa tidigare versioner.

Kom åt artiklar från olika appar

Kunskapsartiklar är tillgängliga från formulärvyn i olika appar. Klicka på ikonen Kunskap i övre högra hörnet för att öppna kommandopaletten och välj sedan en av följande sökmetoder:

• Sök efter en artikel: börja skriva texten för att utföra en semantisk sökning som identifierar relevant artikelinformation.

• Avancerad sökning: efter att ha skrivit texten i sökfältet, klicka på Avancerad sökning för att utföra en parametrisk sökning med alternativ för att filtrera, gruppera eller spara artiklar.

Versionshistorik

För att hämta en tidigare version av en artikel, välj den i sidofältsträdet och klicka på ikonen (historik) i den övre högra menyn för att öppna versionshistoriken. Välj en version och klicka på Återställ historik.

Observera

I versionshistoriken visar fliken Innehåll den valda versionen, medan fliken Jämförelse visar skillnaderna mellan artikelns föregående och nuvarande versioner.

Fastigheter

Egenskaper är anpassade fält för att lagra och hantera information som användare med Kan redigera åtkomstbehörighet kan lägga till i nästlade artiklar eller artikelobjekt.

För att lägga till en egenskap, klicka på ikonen (ellips), sedan Lägg till egenskaper ‣ Lägg till en egenskap, ange en Etikett och välj en Fälttyp.

För att läsa mer om egenskaper och fälttyper, gå till Egenskapsfält.

Observera

• Klicka utanför egenskapsfältsfönstret för att spara en egenskap.

• För att ta bort en egenskap, håll muspekaren över dess namn, klicka på ikonen (penna) och klicka sedan på Radera ‣ Radera. Att radera en egenskap är permanent, och att radera alla egenskaper tar bort egenskapssidopanelen.

Tips

• Håll muspekaren över egenskapsnamnet och klicka på ikonen (penna) för att redigera det eller ikonen (draghandtag) för att flytta det ovanför eller under en annan egenskap.

• Markera Skärm i Kort för att visa egenskaperna i en artikelobjektvy som är synlig från en överordnad artikel.

• Klicka på ikonen (kugghjul) för att dölja egenskapernas sidopanel. När du lämnar och återvänder till artikeln visas panelen igen.