Kassensystem¶
Mit Odoo Kassensystem führen Sie Ihre Geschäfte und Restaurants ganz einfach. Die App funktioniert auf jedem Gerät mit einem Webbrowser, auch wenn Sie vorübergehend offline sind. Produktbewegungen werden automatisch in Ihrem Lagerbestand registriert, Sie erhalten Echtzeit-Statistiken und Ihre Daten werden über alle Geschäfte hinweg konsolidiert.
Eine Sitzung starten¶
Klicken Sie im Kassensystem-Dashboard auf Neue Sitzung und klicken Sie im Bildschirm Eröffnungssaldo der Kasse auf Sitzung öffnen, um eine Kassensitzung zu starten, oder klicken Sie auf Verkauf fortsetzen, wenn die Sitzung bereits geöffnet ist.
Bemerkung
Es können mehrere Benutzer gleichzeitig in derselben Sitzung angemeldet sein. Die Sitzung kann jedoch nur einmal im selben Browser geöffnet sein.
Produkte verkaufen¶
Klicken Sie auf Produkte, um sie in den Warenkorb zu legen. Um die Menge zu ändern, klicken Sie auf Menge und geben Sie die Anzahl der Produkte über das Tastenfeld ein. Um einen Rabatt hinzuzufügen oder den Preis des Produkts zu ändern, klicken Sie auf % Rab. bzw. Preis und geben Sie die Beträge ein.
Sobald ein Auftrag abgeschlossen ist, gehen Sie zur Kasse, indem Sie auf Zahlung klicken. Wählen Sie die Zahlungsmethode aus, geben Sie den erhaltenen Betrag ein und klicken Sie auf Validieren. Klicken Sie auf Neuer Auftrag, um mit dem nächsten Kunden fortzufahren.
Tipp
Sie können sowohl
,als auch.als Dezimaltrennzeichen auf Ihrer Tastatur verwenden.Bargeld ist standardmäßig ausgewählt, wenn Sie den Betrag ohne Auswahl einer Zahlungsmethode eingeben.
Bemerkung
Das System kann nur eine begrenzte Anzahl von Produkten laden, um sie effektiv zu öffnen. Klicken Sie auf Mehr suchen, wenn das gewünschte Produkt nicht automatisch geladen wird.
Kunden festlegen¶
Die Registrierung Ihrer Kunden ist notwendig, um Treuepunkte zu sammeln und ihnen Belohnungen zu gewähren, automatisch die zugeordnete Preisliste anzuwenden oder eine Rechnung zu erstellen und zu drucken.
Sie können Kunden aus einer offenen Kassensitzung anlegen, indem Sie auf klicken und die Kontaktinformationen eingeben. Sie können Kunden auch vom Backend aus anlegen, indem Sie auf gehen und auf Neu klicken. Geben Sie dann die Informationen ein und speichern Sie.
Um einen Kunden während eines Auftrags festzulegen, rufen Sie die Liste der Kunden auf, indem Sie auf der Kassenoberfläche auf Kunde klicken. Sie können einen Kunden auch auf dem Zahlungsbildschirm festlegen, indem Sie auf Kunde klicken.
Kundennotizen¶
Sie können Kundennotizen zu bestimmten Produkten direkt aus einer offenen Kassensitzung hinzufügen. Zum Beispiel, um Tipps zur Reinigung und Pflege zu geben. Sie können auch verwendet werden, um den besonderen Wunsch eines Kunden zu verfolgen, z. B. dass das Produkt nicht für ihn zusammengebaut werden soll.
Wählen Sie dazu ein Produkt aus und klicken Sie auf Kundennotiz auf dem Pad. Daraufhin öffnet sich ein Pop-up-Fenster, in dem Sie den Inhalt der Notiz hinzufügen oder ändern können.
Bemerkung
Produktnotizen aus einem importierten Verkaufsauftrag werden ebenfalls identisch im Warenkorb angezeigt.
Kundennotizen erscheinen auf den Kassenbons und Rechnungen der Kunden ähnlich wie im Warenkorb unter dem entsprechenden Produkt.
Produkte zurückgeben und erstatten¶
Befolgen Sie folgende Schritte, um ein retourniertes Produkt zu erstatten:
Starten Sie eine Sitzung aus dem Kassensystem-Dashboard.
Click Actions, then Refund, and select the corresponding order.
Wählen Sie Artikel aus, verwenden Sie das Tastenfeld, um die zu erstattende Menge anzugeben und klicken Sie auf Rückerstattung.
Klicken Sie auf Zahlung und wählen Sie die entsprechnde Zahlungsmethode für die Erstattung.
Klicken Sie auf Validieren und drucken Sie gegebenenfalls den Bon aus.
Klicken Sie auf Neuer Auftrag, um den nächsten Kunden zu bedienen.
Tipp
To filter the orders list by Order number, Receipt Number, Date, or Customer, enter a value in the search bar and choose the relevant filter from the dropdown menu.
Wenn der Gesamtbetrag negativ ist, wird beim Hinzufügen einer Geschenkkarte zum Warenkorb automatisch das Guthaben der Geschenkkarte an diesen Betrag angepasst.
Bemerkung
Alternativ kann eine Rückerstattung vorgenommen werden, indem Sie das/die zurückgesandte(n) Produkt(e) aus einer offenen Sitzung auswählen und eine negative Menge in Höhe der Anzahl der zurückgesandten Artikel festlegen. Klicken Sie dazu auf Menge und +/- und passen Sie die Menge entsprechend an.
Wenn die Rückzahlung validiert ist, erstellt Odoo die erforderliche Gutschrift mit Verweis auf den Originalbeleg oder die Originalrechnung und storniert den Beleg teilweise oder vollständig.
Die Registrierkasse verwalten¶
Um Bargeld in die Kasse einzuzahlen oder aus der Kasse zu nehmen, klicken Sie auf das Menü-Symbol in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms und Ein-/Auszahlung.
Daraufhin öffnet sich ein Pop-up-Fenster, in dem Sie Einzahlung oder Auszahlung auswählen, den Betrag und den Grund eingeben und auf Bestätigen klicken.
Die Kassensitzung schließen¶
Um Ihre Sitzung zu schließen, klicken Sie auf das Menüsymbol in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms und Sitzung schließen.
Dadurch wird das Pop-up-Fenster Abschlusskontrolle geöffnet. Von diesem Bildschirm aus können Sie verschiedene Informationen abrufen:
die Anzahl der erledigten Aufträge und den Gesamtbetrag, der während der Sitzung eingenommen wurde;
die erwarteten Beträge, gruppiert nach Zahlungsmethode.
Bevor Sie dieses Fenster schließen, zählen Sie Ihr Bargeld mithilfe des Rechnersymbols. Dadurch öffnet sich ein Pop-up-Fenster, in dem der Gesamtbetrag in der Kassenschublade anhand der gezählten und manuell hinzugefügten Münzen und Scheine berechnet wird. Klicken Sie dann auf Bestätigen oder Verwerfen, um das Fenster zu schließen. Der berechnete Betrag steht in der Spalte Gezählt, und die Scheine/Münzen sind im Abschnitt Notizen angegeben.
Wenn Sie mit der Kontrolle der Beträge fertig sind, klicken Sie auf Sitzung schließen, um die Sitzung zu schließen und zum Kassensystem-Dashboard zurückzukehren.
Bemerkung
Um das Backend zu erreichen, ohne die Sitzung zu schließen, klicken Sie im Dropdown-Menü auf Backend.
Um abzubrechen, klicken Sie im Pop-up-Fenster auf Verwerfen.
Je nach Ihren Einstellungen können Sie eine Sitzung nur dann schließen, wenn die erwarteten Bargeldeinnahmen gleich dem gezählten Bargeld sind. Um die Sitzung trotzdem zu schließen, klicken Sie auf dem Bildschirm Zahlungsdifferenz auf Ok.
Tipp
Es wird dringend empfohlen, Ihre Kassensitzung am Ende jeden Tages zu schließen.
Um alle Ihre früheren Sitzungen einzusehen, gehen Sie zu .
Analytics¶
Sobald Sie die Kassensitzung schließen und buchen, können Sie den umfassenden Bericht aufrufen, um alle Aktivitäten der Sitzung zu überprüfen, einschließlich der Person, die die Sitzung begonnen hat, und der Person, die bestimmte Bestellungen bearbeitet hat. So rufen Sie den Bericht der Sitzung auf:
Klicken Sie auf (vertikale Auslassungspunkte) auf der Kassensystemkarte.
Klicken Sie im Abschnitt Ansicht auf Sitzungen.
In dieser Listenansicht sehen Sie alle Sitzungen und die Personen, die diese begonnen haben, in der Spalte Geöffnet durch.
Wählen Sie eine Kassensitzung aus, um einen detaillierten Sitzungsbericht zu sehen
Klicken Sie auf die intelligente Schaltfläche Aufträge, um eine Liste aller während einer Sitzung aufgegebener Bestellungen anzuzeigen.
In dieser Ansicht finden Sie folgende Informationen:
Die Auftragsref.
Das Datum des Auftrags.
Das Kassensystem, in dem der Auftrag erstellt wurde.
Die Bonnummer.
Der Kunde.
Der Mitarbeiter, der den Auftrage erstellt hat.
Der Insgesamt gezahlte Betrag.
Der Status des Auftrags.
Um einen Überblick über alle Aufträge zu erhalten, unabhängig von der Sitzung, klicken Sie auf die vertikale Ellipsen-Schaltfläche (⋮) auf der Kassensystemkarte und wählen Sie Aufträge aus dem Abschnitt Ansicht.