知识¶
Odoo 知识库 是一款多功能高效办公应用，内部用户可通过单独收集或协作汇总信息的方式，丰富企业知识库内容。
用于汇总内容的页面称为*文章*，主要由标题和正文构成。其中，正文为 HTML 字段，包含文本、图片、链接、其他模块的记录、模板等内容。
文章创建¶
知识库文章可从零开始创建，也可基于预配置模板创建。当一篇文章在另一篇文章下创建时，原始文章称为**母文章**，新创建的文章称为**子文章**或**嵌套文章**，以此表明其从属关系。该结构通过建立相关文章间的明确关联，助力内容有序整理。
将鼠标悬停在侧边栏目录树的某篇文章上，点击 :guilabel:`(plus)`图标即可。
从零创建¶
To create an article from scratch, click New in the top right corner or hover over the Private or Workspace category in the sidebar tree, then click the (plus) icon. Start typing text or select one of the suggested options:
加载模板：选择一个预配置模板，然后点击 加载模板。
创建项目看板：创建项目，以便在看板视图中对其进行可视化管理。
创建项目列表：创建结构化的项目列表，将它们集中在一篇文章中。
创建项目日历：创建日历视图，按日期管理和跟踪项目。
使用人工智能生成文章：根据提示生成内容。
小技巧
After writing the header, click or hover over Untitled in the top bar to automatically name the article after the header. This action does not apply if the article is already titled.
基于模板创建¶
若要基于模板创建文章，请按以下步骤操作：
点击侧边栏目录树底部的 浏览模板.
选择偏好的模板。
点击 加载模板。
文章编辑¶
要编辑一篇文章，请在侧边栏树中选择该文章，然后使用 文本编辑器工具栏 编辑其内容和格式，输入 Powerbox 命令 并添加 封面图片 和 标题表情 。
文本编辑器工具栏¶
要编辑单词、句子或段落，请选择或双击该单词、句子或段落以显示文本编辑器工具栏，并应用所需的 格式化选项。
小技巧
Click Comment to add a comment to the selected text.
命令¶
键入 / 打开 powerbox 并使用命令。以下命令为知识应用程序独有：
文章项目¶
文章项目是文章内的动态构建模块，支持添加、管理和查看各类结构化的内容与数据。
母文章中的文章条目可以包含 属性 ，这是来自母文章的共享数据字段，可确保相关条目和文章中的信息保持一致。
封面图片¶
To add a cover picture, click the (ellipsis) icon, then Add Cover. The following options enable selecting and inserting pictures from different sources:
Search the Unsplash database to find a suitable picture. If the database and Unsplash account are associated, the cover picture is automatically selected based on the article’s name.
添加 URL：复制粘贴**图片地址**。
Upload an image: Upload the file into the image library.
要管理封面图片，请将鼠标悬停在封面图片上，然后选择喜欢的选项：
Replace Cover and search from the database or library, or add a different URL.
Reposition and adjust the picture before clicking Save Position.
Remove Cover.
标题表情¶
为文章名称和标题添加标题表情符号：
Click the (ellipsis) icon, then Add Icon to generate a random emoji. Click the emoji to select a different one.
或者，点击侧边栏或顶栏文章名称旁边的 :guilabel:`(页面)`图标，选择喜欢的表情符号。
其他应用程序的视图和链接¶
要在文章中插入视图或视图链接，请按照以下步骤操作：
进入所需应用程序，选择喜欢的视图。
点击 （cog） 图标，然后选择 或 在文章中插入链接。
选择要插入视图或链接的文章。
注解
一旦插入视图或链接：
无法访问该视图的用户即使可以访问文章，也无法在知识中看到该视图。
Clicking the inserted link opens a pop-up with the view’s name next to the (copy), (edit), and (remove) icons. Click the name inside the pop-up to open the linked view.
文章管理¶
基础管理¶
Click the (ellipsis) icon and select one of the following actions for basic article management:
移动至：选择目标分类或其他文章作为上级，点击 :guilabel:`移动文章`完成迁移；
锁定内容：锁定文章以禁止编辑，需重新编辑时点击 解锁 即可。
创建副本：复制 私人 部分下的文章。
Export: Open the browser’s print function.
发送到垃圾桶：将文章移至垃圾箱。
小技巧
可直接在侧边栏目录树中拖动文章，将其放置至另一篇文章或分类下方完成移动。
Press
CTRL/CMD+Kto open the command palette, then type?to search for visible articles or$for hidden articles. Alternatively, hover over the Workspace category and click the (eye) icon to find hidden articles.
结构化整理¶
文章结构¶
嵌套文章将继承其母文章的 访问权限，且 :ref:`属性 <knowledge/articles_editing/properties>`将应用于同一母文章下的所有嵌套文章组。
配置访问权限¶
点击右上角菜单中的 分享 配置访问权限。
Default access rights¶
设置 |
使用 |
|---|---|
Can edit |
允许所有内部用户编辑该文章。 |
Can read |
仅允许所有内部用户查看该文章。 |
No access |
Prevent all users from accessing the article in the sidebar tree or searching in the command palette. |
可见性¶
设置 |
使用 |
|---|---|
每个人 |
所有内部用户均可在侧边栏目录树中看到该文章。 |
Members |
The article is only visible in the sidebar tree to invited users, while other users can find it using the hidden
article search by pressing |
注解
除邀请用户外， 默认访问权限 适用于所有内部用户；特定访问权限优先于默认访问权限。
在 默认访问权限 中选择
可编辑`或 `可读取`会将文章移至 :guilabel:`工作区类别，而选择无访问权限会将文章移至 私人 类别（如果未与受邀用户共享）。可见性`设置仅适用于 :guilabel:`工作区 文章。
邀请特定用户¶
To grant specific internal or portal users access to a private article or to share a Workspace article with a portal user, follow these steps:
点击右上角菜单中的 分享。
点击 邀请。
选择首选 许可 并在 接收人 字段中添加用户。
点击 邀请。
生成文章 URL¶
Click Share and activate the Share to web toggle to generate a URL. Click the (copy) icon to copy the article’s URL.
注解
如果一篇文章包含 插入视图 ，除非可以访问插入的内容，否则使用 URL 的用户不会看到这些内容。
分享文章链接需先启用网站应用。
下架¶
文章下架包含删除和归档两种操作。
删除文章¶
Select an article in the sidebar tree and click the (ellipsis) icon, then Send to Trash. The article is moved to the trash for 30 days before being permanently deleted.
To permanently delete an article, click Search in the top-left menu, select an article, and click .
注解
To restore a trashed article, click Open the Trash at the bottom of the sidebar tree, select an article, and click Restore. Alternatively, click Search in the top-left menu. In the search bar, click . Click the article, then Restore.
存档文章¶
Click Search, select an article, and click .
注解
To restore an archived article, click Search. In the search bar, click . Select the article and go to .
找回¶
Retrieving Knowledge articles consists of accessing them from various Odoo apps or restoring previous versions.
Access articles from various apps¶
可从各种应用程序的 表单视图 中访问知识文章。点击右上角的 （知识） 图标打开命令调板，然后选择下列搜索方法之一：
搜索文章：开始键入文本，执行语义搜索，识别相关文章信息。
高级搜索：在搜索栏键入文本后，点击 高级搜索 以执行参数搜索，并可选择筛选、分组或保存文章。
版本历史¶
To retrieve a previous version of an article, select it in the sidebar tree and click the (history) icon in the top-right menu to open the version history. Select a version and click Restore history.
权益¶
Properties are custom fields for storing and managing information that users with Can edit
access rights can add to nested articles or article items.
To add a property, click the (ellipsis) icon, then , enter a Label, and select a Field Type.
To learn more about properties and field types, go to Property fields.
注解
在属性字段窗口外点击以保存属性。
要删除一个属性，请将鼠标悬停在其名称上，点击 ）图标，然后点击 。删除一个属性是永久性的，删除所有属性会移除属性边栏面板。
小技巧
将鼠标悬停在属性名称上，然后点击 ）图标进行编辑，或点击 ）图标将其移动到其他属性的上方或下方。
勾选 在卡片中显示 可以在母文章可见的 文章项目视图 中显示属性。
点击 ）图标隐藏属性边栏面板。退出并返回文章后，面板会重新出现。