Kiến thức

Odoo Knowledge là ứng dụng năng suất đa mục đích cho phép người dùng nội bộ làm phong phú cơ sở tri thức doanh nghiệp của họ bằng cách cung cấp thông tin được thu thập riêng lẻ hoặc cộng tác.

Các trang mà họ thu thập nội dung được gọi là bài viết. Chúng chủ yếu bao gồm tiêu đề và nội dung. Phần sau là trường HTML chứa văn bản, hình ảnh, liên kết, bản ghi từ các mô hình khác, mẫu, v.v.

Xem thêm

Trang sản phẩm Knowledge

Tạo bài viết

Các bài viết Knowledge có thể được tạo từ đầu hoặc từ mẫu được cấu hình sẵn. Khi một bài viết được tạo bên dưới một bài viết khác, bài viết gốc là bài viết cha, trong khi bài viết mới được gọi là bài viết con hoặc bài viết lồng nhau, cho biết vị trí phụ thuộc của nó. Cấu trúc này giúp tổ chức nội dung bằng cách thiết lập mối quan hệ rõ ràng giữa các bài viết liên quan.

Để tạo bài viết lồng nhau, di chuột qua một bài viết trong cây thanh bên và nhấp vào biểu tượng (cộng).

Từ đầu

To create an article from scratch, click New in the top right corner or hover over the Private or Workspace category in the sidebar tree, then click the (plus) icon. Start typing text or select one of the suggested options:

  • Tải mẫu: Chọn một mẫu được cấu hình sẵn và nhấp Tải mẫu.

  • Xây dựng Kanban mục: Tạo các mục để trực quan hóa và quản lý chúng trong chế độ xem Kanban.

  • Xây dựng danh sách mục: Tạo danh sách các mục có cấu trúc để tập trung chúng trong một bài viết duy nhất.

  • Xây dựng lịch mục: Tạo chế độ xem lịch để quản lý và theo dõi các mục theo ngày.

  • Tạo bài viết bằng AI: Tạo nội dung dựa trên lời nhắc.

Mẹo

After writing the header, click or hover over Untitled in the top bar to automatically name the article after the header. This action does not apply if the article is already titled.

Từ mẫu

Để tạo bài viết từ mẫu, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấp Duyệt mẫu ở cuối cây thanh bên.

  2. Chọn mẫu ưa thích.

  3. Nhấp Tải mẫu.

Chỉnh sửa bài viết

Để chỉnh sửa bài viết, chọn nó trong cây thanh bên, sau đó chỉnh sửa nội dung và định dạng bằng cách sử dụng thanh công cụ trình soạn thảo văn bản, nhập lệnh powerbox và thêm ảnh bìa với biểu tượng cảm xúc tiêu đề.

Thanh công cụ trình soạn thảo văn bản

Để chỉnh sửa từ, câu hoặc đoạn văn, hãy chọn hoặc nhấp đúp vào nó để hiển thị thanh công cụ trình soạn thảo văn bản và áp dụng các tùy chọn định dạng mong muốn.

Mẹo

Click Comment to add a comment to the selected text.

Lệnh

Nhập / để mở hộp lệnh và sử dụng một lệnh. Các lệnh sau đây là riêng cho ứng dụng Knowledge:

Lệnh

Sử dụng

Chỉ mục

Hiển thị bài viết lồng nhau: Hiển thị các trang con của bài viết cha.

Kanban hạng mục

Chèn chế độ xem Kanban và tạo mục bài viết.

Thẻ Mục

Chèn chế độ xem Thẻ và tạo mục bài viết.

Danh sách hạng mục

Chèn chế độ xem Danh sách và tạo mục bài viết.

Lịch Mục

Chèn chế độ xem Lịch và tạo mục bài viết.

Mục bài viết

Mục bài viết là các khối xây dựng chủ động trong một bài viết, cho phép thêm, quản lý và xem các nội dung và dữ liệu được tổ chức khác nhau.

Mục bài viết trong bài viết cha có thể chứa thuộc tính, là các trường dữ liệu được chia sẻ từ bài viết cha, đảm bảo thông tin nhất quán trên các mục và bài viết liên quan.

Hình nền

To add a cover picture, click the (ellipsis) icon, then Add Cover. The following options enable selecting and inserting pictures from different sources:

  • Search the Unsplash database to find a suitable picture. If the database and Unsplash account are associated, the cover picture is automatically selected based on the article's name.

  • Add URL: Copy-paste the image address.

  • Upload an image: Upload the file into the image library.

Để quản lý ảnh bìa, di chuột qua ảnh và chọn tùy chọn ưa thích:

  • Replace Cover and search from the database or library, or add a different URL.

  • Reposition and adjust the picture before clicking Save Position.

  • Remove Cover.

Biểu tượng cảm xúc tiêu đề

Để thêm biểu tượng cảm xúc tiêu đề vào tên và đầu trang của bài viết:

  • Click the (ellipsis) icon, then Add Icon to generate a random emoji. Click the emoji to select a different one.

  • Hoặc, nhấp vào biểu tượng (trang) bên cạnh tên bài viết trong thanh bên hoặc thanh trên cùng và chọn biểu tượng cảm xúc ưa thích.

Quản lý bài viết

Knowledge cho phép quản lý các bài viết, bao gồm cấu trúc, chia sẻ, xóa và khôi phục chúng.

Quản lý cơ bản

Click the (ellipsis) icon and select one of the following actions for basic article management:

  • Di chuyển tới: Chọn bài viết để di chuyển dưới một danh mục hoặc bài viết khác, sau đó nhấp Di chuyển bài viết.

  • Khóa nội dung: Khóa bài viết để ngăn chỉnh sửa. Nhấp Mở khóa để chỉnh sửa lại.

  • Tạo bản sao: Sao chép bài viết dưới phần Riêng tư.

  • Export: Open the browser's print function.

  • Chuyển vào thùng rác: Di chuyển bài viết vào thùng rác.

Ghi chú

Các hành động sau chỉ áp dụng cho bài viết lồng nhau và mục bài viết:

  • Chuyển đổi thành mục bài viết: Chuyển đổi bài viết lồng nhau thành mục bài viết.

  • Chuyển đổi thành bài viết: Chuyển đổi mục bài viết thành bài viết lồng nhau.

Mẹo

  • Di chuyển bài viết trực tiếp từ cây thanh bên bằng cách kéo và thả nó dưới bài viết hoặc danh mục khác.

  • Press CTRL / CMD + K to open the command palette, then type ? to search for visible articles or $ for hidden articles. Alternatively, hover over the Workspace category and click the (eye) icon to find hidden articles.

Cấu trúc

Cấu trúc bài viết

Các bài viết lồng nhau kế thừa quyền truy cập của bài viết cha và thuộc tính được áp dụng cho nhóm bài viết lồng nhau dưới cùng một bài viết cha.

Chia sẻ

Chia sẻ bài viết bao gồm cấu hình quyền truy cập, mời người dùng, cung cấp quyền truy cập trực tuyến và xác định khả năng hiển thị của bài viết trong cây thanh bên.

Các bài viết được liệt kê trong một danh mục ở cây thanh bên là hiển thị. Các bài viết mà một số người dùng phải tìm kiếm thông qua bảng lệnh do quyền truy cập bị hạn chế là ẩn.

Cấu hình quyền truy cập

Nhấp vào Chia sẻ trong menu phía trên bên phải để cấu hình quyền truy cập.

Default access rights

Cài đặt

Sử dụng

Can edit

Cho phép tất cả người dùng nội bộ chỉnh sửa bài viết.

Can read

Cho phép tất cả người dùng nội bộ chỉ đọc bài viết.

No access

Prevent all users from accessing the article in the sidebar tree or searching in the command palette.
Hiển thị

Cài đặt

Sử dụng

Tất cả mọi người

Bài viết hiển thị trong cây thanh bên đối với tất cả người dùng nội bộ.

Members

The article is only visible in the sidebar tree to invited users, while other users can find it using the hidden article search by pressing CTRL / CMD + K and typing $.

Ghi chú

  • Quyền truy cập mặc định áp dụng cho tất cả người dùng nội bộ ngoại trừ người dùng được mời; quyền truy cập cụ thể sẽ ghi đè quyền truy cập mặc định.

  • Chọn Có thể chỉnh sửa hoặc Có thể đọc trong Quyền truy cập mặc định sẽ chuyển bài viết sang danh mục Không gian làm việc trong khi chọn Không có quyền truy cập sẽ chuyển bài viết sang danh mục Riêng tư nếu bài viết không được chia sẻ với người dùng được mời.

  • Cài đặt Visibility chỉ áp dụng cho các bài viết Workspace.

Mời người dùng cụ thể

To grant specific internal or portal users access to a private article or to share a Workspace article with a portal user, follow these steps:

  1. Nhấp vào Share trong menu ở góc trên bên phải.

  2. Nhấp vào Invite.

  3. Chọn Permission ưu tiên và thêm người dùng vào trường Recipients.

  4. Nhấp vào Invite.

Tạo URL bài viết

Click Share and activate the Share to web toggle to generate a URL. Click the (copy) icon to copy the article's URL.

Ghi chú

  • Nếu một bài viết chứa inserted views, người dùng có URL sẽ không nhìn thấy chúng trừ khi họ có thể truy cập nội dung được chèn.

  • Cần có ứng dụng Website để chia sẻ URL của bài viết.

Xuất kho

Xóa bài viết bao gồm việc xóa hoặc lưu trữ nó.

Xóa bài viết

Select an article in the sidebar tree and click the (ellipsis) icon, then Send to Trash. The article is moved to the trash for 30 days before being permanently deleted.

To permanently delete an article, click Search in the top-left menu, select an article, and click Actions ‣ Delete ‣ Delete.

Ghi chú

To restore a trashed article, click Open the Trash at the bottom of the sidebar tree, select an article, and click Restore. Alternatively, click Search in the top-left menu. In the search bar, click Filters ‣ Trashed. Click the article, then Restore.

Lưu trữ bài viết

Click Search, select an article, and click Actions ‣ Archive ‣ Archive.

Ghi chú

To restore an archived article, click Search. In the search bar, click Filters ‣ Archived. Select the article and go to Actions ‣ Unarchive.

Truy xuất

Retrieving Knowledge articles consists of accessing them from various Odoo apps or restoring previous versions.

Access articles from various apps

Các bài viết Knowledge có thể truy cập từ form view của nhiều ứng dụng khác nhau. Nhấp vào biểu tượng Knowledge ở góc trên bên phải để mở bảng lệnh, sau đó chọn một trong các phương pháp tìm kiếm sau:

  • Search for an article: bắt đầu nhập văn bản để thực hiện tìm kiếm ngữ nghĩa nhằm xác định thông tin bài viết có liên quan.

  • Advanced Search: sau khi nhập văn bản vào thanh tìm kiếm, nhấp vào Advanced Search để thực hiện tìm kiếm tham số với các tùy chọn lọc, nhóm hoặc lưu bài viết.

Lịch sử phiên bản

To retrieve a previous version of an article, select it in the sidebar tree and click the (history) icon in the top-right menu to open the version history. Select a version and click Restore history.

Ghi chú

Trong lịch sử phiên bản, tab Content hiển thị phiên bản đã chọn, trong khi tab Comparison hiển thị sự khác biệt giữa phiên bản trước và phiên bản hiện tại của bài viết.

Thuộc tính

Properties are custom fields for storing and managing information that users with Can edit access rights can add to nested articles or article items.

To add a property, click the (ellipsis) icon, then Add Properties ‣ Add a Property, enter a Label, and select a Field Type.

To learn more about properties and field types, go to Property fields.

Ghi chú

  • Nhấp bên ngoài cửa sổ trường thuộc tính để lưu thuộc tính.

  • Để xóa một thuộc tính, di chuột qua tên của nó, nhấp vào biểu tượng (pencil), sau đó nhấp vào Delete ‣ Delete. Việc xóa thuộc tính là vĩnh viễn và việc xóa tất cả các thuộc tính sẽ loại bỏ bảng thanh bên thuộc tính.

Mẹo

  • Di chuột qua tên thuộc tính và nhấp vào biểu tượng (bút chì) để chỉnh sửa hoặc biểu tượng (thanh kéo) để di chuyển lên trên hoặc xuống dưới thuộc tính khác.

  • Đánh dấu Hiển thị trong Thẻ để hiển thị các thuộc tính trong chế độ xem mục bài viết có thể nhìn thấy từ bài viết gốc.

  • Nhấp vào biểu tượng (bánh răng) để ẩn bảng điều khiển bên thuộc tính. Thoát và quay lại bài viết sẽ làm bảng điều khiển xuất hiện lại.