Kiến thức

Odoo Knowledge là ứng dụng năng suất đa mục đích cho phép người dùng nội bộ làm phong phú cơ sở tri thức doanh nghiệp của họ bằng cách cung cấp thông tin được thu thập riêng lẻ hoặc cộng tác.

Các trang mà họ thu thập nội dung được gọi là bài viết. Chúng chủ yếu bao gồm tiêu đề và nội dung. Phần sau là trường HTML chứa văn bản, hình ảnh, liên kết, bản ghi từ các mô hình khác, mẫu, v.v.

Xem thêm

Trang sản phẩm Knowledge

Tạo bài viết

Các bài viết Knowledge có thể được tạo từ đầu hoặc từ mẫu được cấu hình sẵn. Khi một bài viết được tạo bên dưới một bài viết khác, bài viết gốc là bài viết cha, trong khi bài viết mới được gọi là bài viết con hoặc bài viết lồng nhau, cho biết vị trí phụ thuộc của nó. Cấu trúc này giúp tổ chức nội dung bằng cách thiết lập mối quan hệ rõ ràng giữa các bài viết liên quan.

Để tạo bài viết lồng nhau, di chuột qua một bài viết trong cây thanh bên và nhấp vào biểu tượng (cộng).

Từ đầu

Để tạo một bài viết từ đầu, nhấp Mới ở góc trên bên phải hoặc di chuột qua danh mục Riêng tư hoặc Không gian làm việc trong cây thanh bên, sau đó nhấp vào biểu tượng (dấu cộng). Bắt đầu nhập văn bản hoặc chọn một trong các tùy chọn được đề xuất:

  • Tải mẫu: Chọn một mẫu được cấu hình sẵn và nhấp Tải mẫu.

  • Xây dựng Kanban mục: Tạo các mục để trực quan hóa và quản lý chúng trong chế độ xem Kanban.

  • Xây dựng danh sách mục: Tạo danh sách các mục có cấu trúc để tập trung chúng trong một bài viết duy nhất.

  • Xây dựng lịch mục: Tạo chế độ xem lịch để quản lý và theo dõi các mục theo ngày.

  • Tạo bài viết bằng AI: Tạo nội dung dựa trên lời nhắc.

Mẹo

Sau khi viết tiêu đề, nhấp hoặc di chuột qua Chưa có tiêu đề trên thanh trên cùng để tự động đặt tên bài viết theo tiêu đề. Hành động này không áp dụng nếu bài viết đã có tiêu đề.

Từ mẫu

Để tạo bài viết từ mẫu, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấp Duyệt mẫu ở cuối cây thanh bên.

  2. Chọn mẫu ưa thích.

  3. Nhấp Tải mẫu.

Chỉnh sửa bài viết

Để chỉnh sửa bài viết, chọn nó trong cây thanh bên, sau đó chỉnh sửa nội dung và định dạng bằng cách sử dụng thanh công cụ trình soạn thảo văn bản, nhập lệnh powerbox và thêm ảnh bìa với biểu tượng cảm xúc tiêu đề.

Thanh công cụ trình soạn thảo văn bản

Để chỉnh sửa từ, câu hoặc đoạn văn, hãy chọn hoặc nhấp đúp vào nó để hiển thị thanh công cụ trình soạn thảo văn bản và áp dụng các tùy chọn định dạng mong muốn.

Mẹo

Nhấp Bình luận để thêm bình luận vào văn bản đã chọn.

Lệnh

Nhập / để mở hộp lệnh và sử dụng một lệnh. Các lệnh sau đây là riêng cho ứng dụng Knowledge:

Lệnh

Sử dụng

Chỉ mục

Hiển thị bài viết lồng nhau: Hiển thị các trang con của bài viết cha.

Kanban hạng mục

Chèn chế độ xem Kanban và tạo mục bài viết.

Thẻ Mục

Chèn chế độ xem Thẻ và tạo mục bài viết.

Danh sách hạng mục

Chèn chế độ xem Danh sách và tạo mục bài viết.

Lịch Mục

Chèn chế độ xem Lịch và tạo mục bài viết.

Mục bài viết

Mục bài viết là các khối xây dựng chủ động trong một bài viết, cho phép thêm, quản lý và xem các nội dung và dữ liệu được tổ chức khác nhau.

Mục bài viết trong bài viết cha có thể chứa thuộc tính, là các trường dữ liệu được chia sẻ từ bài viết cha, đảm bảo thông tin nhất quán trên các mục và bài viết liên quan.

Hình nền

Để thêm ảnh bìa, nhấp vào biểu tượng (dấu chấm lửng), sau đó Thêm ảnh bìa. Các tùy chọn sau cho phép chọn và chèn ảnh từ các nguồn khác nhau:

  • Tìm kiếm cơ sở dữ liệu Unsplash để tìm một bức ảnh phù hợp. Nếu cơ sở dữ liệu và tài khoản Unsplash được liên kết, ảnh bìa sẽ được tự động chọn dựa trên tên của bài viết.

  • Thêm URL: Sao chép-dán địa chỉ hình ảnh.

  • Tải lên hình ảnh: Tải tệp lên vào thư viện hình ảnh.

Để quản lý ảnh bìa, di chuột qua ảnh và chọn tùy chọn ưa thích:

  • Thay thế ảnh bìa và tìm kiếm từ cơ sở dữ liệu hoặc thư viện, hoặc thêm URL khác.

  • Định vị lại và điều chỉnh hình ảnh trước khi nhấp Lưu vị trí.

  • Xóa ảnh bìa.

Biểu tượng cảm xúc tiêu đề

Để thêm biểu tượng cảm xúc tiêu đề vào tên và đầu trang của bài viết:

  • Nhấp vào biểu tượng (dấu ba chấm), sau đó Thêm biểu tượng để tạo emoji ngẫu nhiên. Nhấp vào emoji để chọn emoji khác.

  • Hoặc, nhấp vào biểu tượng (trang) bên cạnh tên bài viết trong thanh bên hoặc thanh trên cùng và chọn biểu tượng cảm xúc ưa thích.

Quản lý bài viết

Knowledge cho phép quản lý các bài viết, bao gồm cấu trúc, chia sẻ, xóa và khôi phục chúng.

Quản lý cơ bản

Nhấp vào biểu tượng (dấu ba chấm) và chọn một trong các hành động sau để quản lý bài viết cơ bản:

  • Di chuyển tới: Chọn bài viết để di chuyển dưới một danh mục hoặc bài viết khác, sau đó nhấp Di chuyển bài viết.

  • Khóa nội dung: Khóa bài viết để ngăn chỉnh sửa. Nhấp Mở khóa để chỉnh sửa lại.

  • Tạo bản sao: Sao chép bài viết dưới phần Riêng tư.

  • Xuất: Mở chức năng in của trình duyệt.

  • Chuyển vào thùng rác: Di chuyển bài viết vào thùng rác.

Ghi chú

Các hành động sau chỉ áp dụng cho bài viết lồng nhau và mục bài viết:

  • Chuyển đổi thành mục bài viết: Chuyển đổi bài viết lồng nhau thành mục bài viết.

  • Chuyển đổi thành bài viết: Chuyển đổi mục bài viết thành bài viết lồng nhau.

Mẹo

  • Di chuyển bài viết trực tiếp từ cây thanh bên bằng cách kéo và thả nó dưới bài viết hoặc danh mục khác.

  • Nhấn CTRL / CMD + K để mở bảng lệnh, sau đó nhập ? để tìm kiếm các bài viết hiển thị hoặc $ cho các bài viết ẩn. Ngoài ra, di chuột qua danh mục Không gian làm việc và nhấp vào biểu tượng (mắt) để tìm các bài viết ẩn.

Cấu trúc

Cấu trúc bài viết

Các bài viết lồng nhau kế thừa quyền truy cập của bài viết cha và thuộc tính được áp dụng cho nhóm bài viết lồng nhau dưới cùng một bài viết cha.

Chia sẻ

Chia sẻ bài viết bao gồm cấu hình quyền truy cập, mời người dùng, cung cấp quyền truy cập trực tuyến và xác định khả năng hiển thị của bài viết trong cây thanh bên.

Các bài viết được liệt kê trong một danh mục ở cây thanh bên là hiển thị. Các bài viết mà một số người dùng phải tìm kiếm thông qua bảng lệnh do quyền truy cập bị hạn chế là ẩn.

Cấu hình quyền truy cập

Nhấp vào Chia sẻ trong menu phía trên bên phải để cấu hình quyền truy cập.

Quyền truy cập mặc định

Cài đặt

Sử dụng

Có thể chỉnh sửa

Cho phép tất cả người dùng nội bộ chỉnh sửa bài viết.

Có thể đọc

Cho phép tất cả người dùng nội bộ chỉ đọc bài viết.

Không có quyền truy cập

Ngăn tất cả người dùng truy cập bài viết trong cây thanh bên hoặc tìm kiếm trong bảng lệnh.
Hiển thị

Cài đặt

Sử dụng

Tất cả mọi người

Bài viết hiển thị trong cây thanh bên đối với tất cả người dùng nội bộ.

Thành viên

Bài viết chỉ hiển thị trong cây thanh bên cho người dùng được mời, trong khi người dùng khác có thể tìm thấy bài viết bằng cách sử dụng tìm kiếm bài viết ẩn bằng cách nhấn CTRL / CMD + K và nhập $.

Ghi chú

  • Quyền truy cập mặc định áp dụng cho tất cả người dùng nội bộ ngoại trừ người dùng được mời; quyền truy cập cụ thể sẽ ghi đè quyền truy cập mặc định.

  • Chọn Có thể chỉnh sửa hoặc Có thể đọc trong Quyền truy cập mặc định sẽ chuyển bài viết sang danh mục Không gian làm việc trong khi chọn Không có quyền truy cập sẽ chuyển bài viết sang danh mục Riêng tư nếu bài viết không được chia sẻ với người dùng được mời.

  • Cài đặt Visibility chỉ áp dụng cho các bài viết Workspace.

Mời người dùng cụ thể

Để cấp quyền truy cập cho người dùng nội bộ hoặc cổng thông tin cụ thể vào bài viết riêng tư hoặc chia sẻ bài viết Không gian làm việc với người dùng cổng thông tin, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấp vào Share trong menu ở góc trên bên phải.

  2. Nhấp vào Invite.

  3. Chọn Permission ưu tiên và thêm người dùng vào trường Recipients.

  4. Nhấp vào Invite.

Tạo URL bài viết

Nhấp Chia sẻ và bật chuyển đổi Chia sẻ lên web để tạo URL. Nhấp vào biểu tượng (sao chép) để sao chép URL của bài viết.

Ghi chú

  • Nếu một bài viết chứa inserted views, người dùng có URL sẽ không nhìn thấy chúng trừ khi họ có thể truy cập nội dung được chèn.

  • Cần có ứng dụng Website để chia sẻ URL của bài viết.

Xuất kho

Xóa bài viết bao gồm việc xóa hoặc lưu trữ nó.

Xóa bài viết

Chọn một bài viết trong cây thanh bên và nhấp vào biểu tượng (dấu ba chấm), sau đó Gửi vào thùng rác. Bài viết được chuyển vào thùng rác trong 30 ngày trước khi bị xóa vĩnh viễn.

Để xóa vĩnh viễn một bài viết, nhấp vào Tìm kiếm trong menu trên cùng bên trái, chọn một bài viết, và nhấp vào Hành động ‣ Xóa ‣ Xóa.

Ghi chú

Để khôi phục một bài viết đã bỏ vào thùng rác, nhấp vào Mở thùng rác ở cuối cây thanh bên, chọn một bài viết, và nhấp vào Khôi phục. Ngoài ra, nhấp vào Tìm kiếm trong menu trên cùng bên trái. Trong thanh tìm kiếm, nhấp vào Bộ lọc ‣ Đã bỏ vào thùng rác. Nhấp vào bài viết, sau đó Khôi phục.

Lưu trữ bài viết

Nhấp vào Tìm kiếm, chọn một bài viết, và nhấp vào Hành động ‣ Lưu trữ ‣ Lưu trữ.

Ghi chú

Để khôi phục một bài viết đã lưu trữ, nhấp vào Tìm kiếm. Trong thanh tìm kiếm, nhấp vào Bộ lọc ‣ Đã lưu trữ. Chọn bài viết và đi tới Hành động ‣ Bỏ lưu trữ.

Truy xuất

Truy xuất các bài viết Kiến thức bao gồm truy cập chúng từ các ứng dụng Odoo khác nhau hoặc khôi phục các phiên bản trước đó.

Truy cập bài viết từ các ứng dụng khác nhau

Các bài viết Knowledge có thể truy cập từ form view của nhiều ứng dụng khác nhau. Nhấp vào biểu tượng Knowledge ở góc trên bên phải để mở bảng lệnh, sau đó chọn một trong các phương pháp tìm kiếm sau:

  • Search for an article: bắt đầu nhập văn bản để thực hiện tìm kiếm ngữ nghĩa nhằm xác định thông tin bài viết có liên quan.

  • Advanced Search: sau khi nhập văn bản vào thanh tìm kiếm, nhấp vào Advanced Search để thực hiện tìm kiếm tham số với các tùy chọn lọc, nhóm hoặc lưu bài viết.

Lịch sử phiên bản

Để truy xuất phiên bản trước đó của một bài viết, chọn nó trong cây thanh bên và nhấp vào biểu tượng (lịch sử) trong menu trên cùng bên phải để mở lịch sử phiên bản. Chọn một phiên bản và nhấp vào Khôi phục lịch sử.

Ghi chú

Trong lịch sử phiên bản, tab Content hiển thị phiên bản đã chọn, trong khi tab Comparison hiển thị sự khác biệt giữa phiên bản trước và phiên bản hiện tại của bài viết.

Thuộc tính

Thuộc tính là các trường tùy chỉnh để lưu trữ và quản lý thông tin mà người dùng có quyền truy cập Có thể chỉnh sửa có thể thêm vào bài viết lồng nhau hoặc mục bài viết.

Để thêm một thuộc tính, nhấp vào biểu tượng (dấu ba chấm), sau đó Thêm thuộc tính ‣ Thêm một thuộc tính, nhập Nhãn, và chọn Loại trường.

Để tìm hiểu thêm về thuộc tính và các loại trường, hãy truy cập Trường thuộc tính.

Ghi chú

  • Nhấp bên ngoài cửa sổ trường thuộc tính để lưu thuộc tính.

  • Để xóa một thuộc tính, di chuột qua tên của nó, nhấp vào biểu tượng (pencil), sau đó nhấp vào Delete ‣ Delete. Việc xóa thuộc tính là vĩnh viễn và việc xóa tất cả các thuộc tính sẽ loại bỏ bảng thanh bên thuộc tính.

Mẹo

  • Di chuột qua tên thuộc tính và nhấp vào biểu tượng (bút chì) để chỉnh sửa hoặc biểu tượng (thanh kéo) để di chuyển lên trên hoặc xuống dưới thuộc tính khác.

  • Đánh dấu Hiển thị trong Thẻ để hiển thị các thuộc tính trong chế độ xem mục bài viết có thể nhìn thấy từ bài viết gốc.

  • Nhấp vào biểu tượng (bánh răng) để ẩn bảng điều khiển bên thuộc tính. Thoát và quay lại bài viết sẽ làm bảng điều khiển xuất hiện lại.