Lieferung

Odoo E-Commerce ermöglicht es Ihnen, verschiedene Versandmethoden zu konfigurieren, sodass Kunden beim Bezahlen ihre bevorzugte Option beim Kassiervorgang auswählen können. Zu diesen Methoden gehören externe Anbieter, benutzerdefinierte Optionen wie Pauschaltarife oder kostenloser Versand, lokale Spediteure über Sendcloud oder Basierend auf Regeln und Abholung im Geschäft.

Integration mit externem Anbieter

Um die Produktlieferung zu verwalten, können Sie Ihre Datenbank mit externen Versanddienstleistern wie FedEx, UPS oder DHL verbinden. Ein Versandkonnektor stellt eine Verbindung zu diesen Anbietern her und automatisiert die Verfolgung von Etiketten und Versandprozessen.

Um externe Versanddienstleister zu aktivieren, gehen Sie zu Website ‣ Konfiguration ‣ Einstellungen, scrollen Sie zum Abschnitt Lieferung, wählen Sie den gewünschten Versanddienstleister aus und Speichern Sie.

Gehen Sie zu Website ‣ ‣ Konfiguration ‣ Liefermethoden und wählen Sie die Versandmethode in der Liste aus, um sie zu konfigurieren.

Wichtig

Das Feld, das zur Festlegung zusätzlicher Gebühren verwendet wird, muss in Ihrem Konto beim externen Versanddienstleister ausgefüllt werden, auch wenn Sie nicht vorhaben, Kunden zusätzliche Gebühren in Rechnung zu stellen. Wenn Sie keine Gebühr erheben möchten, geben Sie 0 ein. Wenn das Feld leer bleibt, kann der Versandtarif nicht berechnet werden und der Kunde wird in einer Fehlermeldung aufgefordert, eine alternative Versandmethode auszuwählen.

Marge auf Liefertarif

Um eine zusätzliche Gebühr zum Basisversandpreis hinzuzufügen (z. B. um zusätzliche Kosten zu decken), melden Sie sich bei Ihrem Zustellerkonto an und legen Sie die gewünschte Gebühr im entsprechenden Feld fest. Der Versandkonnektor ruft diese Gebühr ab und fügt sie beim Bezahlvorgang zum Endpreis hinzu. Wenden Sie sich an Ihren Zusteller, wenn Sie weitere Unterstützung bei dieser Konfiguration benötigen.

Alternativ können Sie auch 0 in Ihrem Drittanbieter-Versandkonto eingeben und dann die Gebühr in Odoo festlegen. Rufen Sie dazu das Formular der gewünschten Versandmethode auf und geben Sie die Gebühr in das Feld Gewinnmarge ein, um einen Prozentsatz zu den Versandkosten hinzuzufügen, und/oder in das Feld Zusätzliche Marge, um einen festen Betrag hinzuzufügen.

Wichtig

Das Feld, das zur Festlegung zusätzlicher Gebühren verwendet wird, darf in Ihrem Konto beim Drittanbieter für den Versand nicht leer bleiben.

Benutzerdefinierte Liefermethode

Es müssen benutzerdefinierte Liefermethoden erstellt werden, zum Beispiel:

  • um Versandzusteller über Sendcloud zu integrieren;

  • um bestimmte Regeln für spezifische Anbieter zu konfigurieren (z. B. um kostenlosen Versand für Aufträge über einem bestimmten Betrag anzubieten);

  • um den Versand mit Festpreis oder Basierend auf Regeln zu konfigurieren.

Um eine benutzerdefinierte Liefermethode zu erstellen, gehen Sie zu: Website ‣ Konfiguration ‣ Liefermethoden, klicken Sie auf Neu und füllen Sie die Felder aus.

Wählen Sie im Feld Anbieter die Option Basierend auf Regeln oder Festpreis aus.

Tipp

Nach Konfiguration einer Liefermethode können Sie

  • sie auf eine spezifische Website beschränken, indem Sie das Feld Website auswählen.

  • auf die intelligente Schaltfläche Testumgebung klicken, um zur Produktionumgebung wechseln, dann auf Nicht veröffentlicht klicken, um die Liefermethode zu Veröffentlichen und sie für Websitebesucher zur Verfügung zu stellen.

  • Verwenden Sie den Reiter Verfügbarkeit, um Bedingungen für die Liefermethode basierend auf dem Inhalt oder dem Ziel des Auftrags festzulegen:

Bestellen & vor Ort abholen

Damit Kunden Produkte online reservieren und sie persönlich im Geschäft bezahlen/abholen können, befolgen Sie folgende Schritte:

  1. Gehen Sie zu Website ‣ Konfiguration ‣ Einstellungen.

  2. Scrollen Sie zum Abschnitt Lieferung, aktivieren Sie Bestellen & vor Ort abholen und Speichern Sie.

  3. Klicken Sie auf Abholstandorte konfigurieren, um die Liefermethode zu konfigurieren und sicherzustellen, dass das Feld Anbieter auf Abholung im Geschäft eingestellt ist.

  4. Klicken Sie im Reiter Shops auf Zeile hinzufügen, und wählen Sie die Lagerhäuser aus, an denen Kunden ihre Bestellungen abholen können.

  5. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Nicht veröffentlichen, um den Status auf Veröffentlichen zu setzen und Kunden die Liefermethode zur Verfügung zu stellen.

Bemerkung

  • Wenn das Produkt vorrätig ist, wird auf den Seiten Produkt und Kassiervorgang ein Standortauswahlfeld angezeigt. Kunden können keinen Abholort auswählen, wenn das Produkt an diesem Lagerort nicht mehr vorrätig ist. Die Option Verkauf fortsetzen für Produkte, die nicht auf Lager sind, wird nicht unterstützt.

  • Wenn die Option Verfügbare Menge anzeigen für ein Produkt aktiviert ist, können Kunden die für jedes Lagerhaus verfügbare Bestandsmenge im Standortauswahlfeld auf der Produktseite sehen.

  • Jedes Lagerhaus muss eine vollständige Adresse haben, um sicherzustellen, dass seine Lagerorte korrekt für Kunden angezeigt werden. Bei nvollständigen Adressen wird das Lagerhaus nicht angezeigt.

  • Die Option „Bestellen & vor Ort abholen“ ist nicht für Dienstleistungen verfügbar.