Standard- und erweiterter Support¶
Warnung
Die auf dieser Seite dargestellten Informationen sollen keine Bedingungen der Odoo Enterprise-Abonnementvereinbarung ändern, modifizieren oder ersetzen. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Konflikten ist die Abonnementvereinbarung maßgeblich.
Odoo unterstützt jede Hauptversion in zwei Phasen:
Standard-Support deckt die ersten drei Jahre nach der Veröffentlichung ab. Er ist für Odoo Online, Odoo.sh und On-Premise verfügbar.
Erweiterter Support beginnt nach Ablauf des Standard-Supports und ist kostenpflichtig. Er ist nur für Odoo.sh (für eine begrenzte Anzahl von Versionen) und On-Premise (für jede Version) verfügbar.
Sicherheitsupdates werden nur während des Standard-Supports bereitgestellt. Beide Phasen umfassen Kundendienst-Support und Fehlerbehebungen. Während des erweiterten Supports werden Korrekturen nur dort bereitgestellt, wo dies technisch machbar ist.
Bemerkung
SaaS-Versionen (auch Online-Versionen genannt) werden alle zwei bis drei Monate veröffentlicht. Sie sind nur für Odoo Online verfügbar und nicht für den erweiterten Support berechtigt.
Sie können ein Upgrade durchführen, von jeder Version auf jede Hauptversion, die noch im Standard-Support ist oder deren Standard-Support vor weniger als sechs Monaten geendet hat.
Die nachstehende Tabelle zeigt den Supportstatus jeder Version. Hauptversionen sind fett gedruckt.
Odoo Online |
Odoo.sh |
On-Premise |
Veröffentlichungsdatum |
Ende des Standardsupports |
|
|---|---|---|---|---|---|
Odoo 20.0 |
● |
● |
● |
September 2026 |
September 2029 (geplant) |
Odoo SaaS 19.4 |
● |
KEINE ANGABE |
KEINE ANGABE |
Juli 2026 |
|
Odoo SaaS 19.3 |
● |
KEINE ANGABE |
KEINE ANGABE |
Mai 2026 |
|
Odoo SaaS 19.2 |
● |
KEINE ANGABE |
KEINE ANGABE |
März 2026 |
|
Odoo SaaS 19.1 |
● |
KEINE ANGABE |
KEINE ANGABE |
Januar 2026 |
|
Odoo 19.0 |
● |
● |
● |
September 2025 |
September 2028 (geplant) |
Odoo 18.0 |
● |
● |
● |
Oktober 2024 |
September 2027 (geplant) |
Odoo 17.0 |
● |
● |
● |
November 2023 |
September 2026 |
Odoo 16.0 |
● |
● |
● |
Oktober 2022 |
September 2025 |
Odoo 15.0 |
● |
● |
● |
Oktober 2021 |
Oktober 2024 |
Ältere Versionen |
● |
● |
● |
Vor 2021 |
Nach 2024 |
Legende
●: Standardsupport
● : Erweiterter Support (gegen Aufpreis)
●: Nicht unterstützt
N/A: Für diese Plattform nie veröffentlicht