ความรู้

Odoo คลังข้อมูล เป็นแอปพลิเคชันเพิ่มผลผลิตแบบหลากหลายวัตถุประสงค์ที่ช่วยให้ผู้ใช้ภายในสามารถเพิ่มพูนฐานความรู้ทางธุรกิจของพวกเขาโดยการให้ข้อมูลที่รวบรวมแบบรายบุคคลหรือร่วมกัน

หน้าเว็บที่พวกเขารวบรวมเนื้อหาเรียกว่า บทความ ส่วนใหญ่ประกอบด้วยชื่อเรื่องและเนื้อหา ส่วนหลังเป็นฟิลด์ HTML ที่มีข้อความ รูปภาพ ลิงก์ ระเบียนจากโมเดลอื่น เทมเพลต เป็นต้น

ดูเพิ่มเติม

หน้าสินค้าคลังข้อมูล

การสร้างบทความ

บทความของคลังข้อมูลสามารถสร้างตั้งแต่เริ่มต้นหรือจากเทมเพลตที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า เมื่อบทความถูกสร้างขึ้นภายใต้บทความอื่น บทความต้นฉบับจะเป็น บทความหลัก ในขณะที่บทความใหม่เรียกว่า บทความย่อย หรือ บทความที่ซ้อนกัน ซึ่งบ่งบอกถึงตำแหน่งที่อยู่ใต้บังคับบัญชา โครงสร้างนี้ช่วยจัดระเบียบเนื้อหาโดยการสร้างความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างบทความที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการสร้างบทความที่ซ้อนกัน ให้เลื่อนเมาส์ไปเหนือบทความในแผนผังแถบด้านข้างแล้วคลิกไอคอน (บวก)

ตั้งแต่เริ่มต้น

หากต้องการสร้างบทความตั้งแต่ต้น ให้คลิก ใหม่ ที่มุมขวาบนหรือเลื่อนเมาส์ไปที่หมวดหมู่ ส่วนตัว หรือ พื้นที่ทำงาน ในแถบด้านข้าง จากนั้นคลิกไอคอน (บวก) เริ่มพิมพ์ข้อความหรือเลือกหนึ่งในตัวเลือกที่แนะนำ:

• โหลดเทมเพลต: เลือกเทมเพลตที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าและคลิก โหลดเทมเพลต

• สร้างแคนบันรายการ: สร้างรายการเพื่อแสดงภาพและจัดการในมุมมองแคนบัน

• สร้างรายการรายการ: สร้างรายการรายการที่มีโครงสร้างเพื่อรวมศูนย์ไว้ในบทความเดียว

• สร้างปฏิทินรายการ: สร้างมุมมองปฏิทินเพื่อจัดการและติดตามรายการตามวันที่

• สร้างบทความด้วย AI: สร้างเนื้อหาตามพร้อมท์

Tip

หลังจากเขียนหัวเรื่องแล้ว ให้คลิกหรือเลื่อนเมาส์ไปที่ ไม่มีชื่อ ในแถบด้านบนเพื่อตั้งชื่อบทความตามหัวเรื่องโดยอัตโนมัติ การดำเนินการนี้จะไม่ใช้หากบทความมีชื่ออยู่แล้ว

จากเทมเพลต

หากต้องการสร้างบทความจากเทมเพลต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิก เรียกดูเทมเพลต ที่ด้านล่างของแผนผังแถบด้านข้าง

2. เลือกเทมเพลตที่ต้องการ

3. คลิก โหลดเทมเพลต

การแก้ไขบทความ

หากต้องการแก้ไขบทความ ให้เลือกบทความในแถบด้านข้าง จากนั้นแก้ไขเนื้อหาและจัดรูปแบบโดยใช้:ref:แถบเครื่องมือตัวแก้ไขข้อความ <knowledge/articles_editing/text-editor> พิมพ์:ref:คำสั่ง powerbox <knowledge/articles_editing/commands> และเพิ่ม:ref:รูปภาพหน้าปก <knowledge/articles_editing/cover>`พร้อม:ref:`อิโมจิชื่อเรื่อง <knowledge/articles_editing/emoji>

แถบเครื่องมือตัวแก้ไขข้อความ

หากต้องการแก้ไขคำ ประโยค หรือย่อหน้า ให้เลือกหรือดับเบิลคลิกเพื่อแสดงแถบเครื่องมือตัวแก้ไขข้อความและใช้:doc:`ตัวเลือกการจัดรูปแบบ </applications/essentials/html_editor>`ที่ต้องการ

Tip

คลิก แสดงความคิดเห็น เพื่อเพิ่มความคิดเห็นให้กับข้อความที่เลือก

คำสั่ง

พิมพ์ / เพื่อเปิด:ref:powerbox <essentials/html_editor/commands> และใช้คำสั่ง คำสั่งต่อไปนี้ใช้ได้เฉพาะกับแอปคลังข้อมูล:

คำสั่ง	ใช้
ดัชนี	แสดง:ref:บทความที่ซ้อนกัน <knowledge/articles_editing/create-article>: แสดงหน้าย่อยของบทความหลัก
Item Kanban	แทรกมุมมอง Kanban และสร้าง:ref:รายการบทความ <knowledge/articles_editing/items>
Item Cards	แทรกมุมมองการ์ดและสร้าง:ref:รายการบทความ <knowledge/articles_editing/items>
Item List	แทรกมุมมองรายการและสร้าง:ref:รายการบทความ <knowledge/articles_editing/items>
Item Calendar	แทรกมุมมองปฏิทินและสร้าง:ref:รายการบทความ <knowledge/articles_editing/items>

รายการบทความ

รายการบทความคือองค์ประกอบที่ใช้งานได้ภายในบทความ ช่วยให้สามารถเพิ่ม จัดการ และดูเนื้อหาและข้อมูลที่จัดระเบียบต่างๆ ได้

รายการบทความภายในบทความหลักสามารถมี:ref:คุณสมบัติ <knowledge/articles_editing/properties> ซึ่งเป็นฟิลด์ข้อมูลที่ใช้ร่วมกันจากบทความหลัก ช่วยให้ข้อมูลที่สอดคล้องกันในรายการและบทความที่เกี่ยวข้อง

รูปภาพหน้าปก

หากต้องการเพิ่มภาพปก ให้คลิกไอคอน จุดไข่ปลา จากนั้น เพิ่มปก ตัวเลือกต่อไปนี้ช่วยให้คุณสามารถเลือกและแทรกภาพจากแหล่งต่างๆ ได้:

• ค้นหาฐานข้อมูล Unsplash เพื่อหาภาพที่เหมาะสม หากฐานข้อมูลและบัญชี Unsplash เชื่อมโยงกัน ภาพปกจะถูกเลือกโดยอัตโนมัติตามชื่อบทความ

• เพิ่ม URL: คัดลอกและวาง ที่อยู่ภาพ

• อัปโหลดภาพ: อัปโหลดไฟล์เข้าสู่ Library ภาพ

หากต้องการจัดการรูปภาพหน้าปก ให้เลื่อนเมาส์ไปเหนือรูปภาพและเลือกตัวเลือกที่ต้องการ:

• เปลี่ยนปก และค้นหาจากฐานข้อมูลหรือ Library หรือเพิ่ม URL อื่น

• เปลี่ยนตำแหน่ง และปรับภาพก่อนคลิก บันทึกตำแหน่ง

• ลบปก

อีโมจิหัวข้อ

เมื่อต้องการเพิ่มอีโมจิหัวข้อในชื่อและส่วนหัวของบทความ:

• คลิกไอคอน จุดไข่ปลา จากนั้น เพิ่มไอคอน เพื่อสร้างอีโมจิแบบสุ่ม คลิกที่อีโมจิเพื่อเลือกอีโมจิอื่น

• อีกวิธีหนึ่ง คลิกไอคอน หน้า ถัดจากชื่อบทความในแถบด้านข้างหรือแถบด้านบน แล้วเลือกอีโมจิที่ต้องการ

มุมมองและลิงก์จากแอปอื่น

เมื่อต้องการแทรกมุมมองหรือลิงก์มุมมองลงในบทความ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปยังแอปที่ต้องการแล้วเลือกมุมมองที่ต้องการ

2. คลิกไอคอน เฟือง จากนั้นเลือก คลังข้อมูล ‣ แทรกมุมมองในบทความ หรือ แทรกลิงก์ในบทความ

3. เลือกบทความเพื่อแทรกมุมมองหรือลิงก์

Note

เมื่อแทรกมุมมองหรือลิงก์แล้ว:

• ผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงมุมมองจะไม่สามารถดูมุมมองดังกล่าวในคลังข้อมูล แม้ว่าจะสามารถเข้าถึงบทความได้ก็ตาม

• การคลิกลิงก์ที่แทรกไว้จะเปิดป๊อปอัปพร้อมชื่อมุมมองถัดจากไอคอน (คัดลอก), (แก้ไข) และ (ลบ) คลิกชื่อภายในป๊อปอัปเพื่อเปิดมุมมองที่เชื่อมโยง

การจัดการบทความ

คลังข้อมูลช่วยให้จัดการบทความได้ ซึ่งประกอบด้วยการ:ref:จัดโครงสร้าง <knowledge/articles_editing/structure>, แบ่งปัน, ลบ และ:ref:`กู้คืน <knowledge/articles_editing/retrieve>`บทความ

การจัดการขั้นพื้นฐาน

คลิกไอคอน (จุดไข่ปลา) และเลือกหนึ่งในการดำเนินการต่อไปนี้สำหรับการจัดการบทความพื้นฐาน:

• ย้ายไปที่: เลือกบทความเพื่อย้ายไปอยู่ภายใต้หมวดหมู่หรือบทความอื่น จากนั้นคลิก ย้ายบทความ

• ล็อกเนื้อหา: ล็อกบทความเพื่อหยุดการแก้ไข คลิก ปลดล็อก เพื่อแก้ไขอีกครั้ง

• สร้างสำเนา: คัดลอกบทความไปไว้ในส่วน ส่วนตัว

• ส่งออก: เปิดฟังก์ชันพิมพ์ของเบราว์เซอร์

• ส่งไปยังถังขยะ: ย้ายบทความไปยังถังขยะ

Note

การดำเนินการต่อไปนี้ใช้กับ:ref:`บทความซ้อน <knowledge/articles_editing/create-article>`และ:ref:`รายการบทความ <knowledge/articles_editing/items>`เท่านั้น:

• แปลงเป็นรายการบทความ: แปลงบทความที่ซ้อนกันให้เป็น:ref:รายการบทความ <knowledge/articles_editing/items>

• แปลงเป็นบทความ: แปลงรายการบทความให้เป็น:ref:บทความที่ซ้อนกัน <knowledge/articles_editing/create-article>

Tip

• ย้ายบทความได้โดยตรงจากแถบด้านข้างโดยการลากและวางไว้ใต้บทความหรือหมวดหมู่อื่น

• กด CTRL / CMD + K เพื่อเปิดแถบคำสั่ง จากนั้นพิมพ์ ? เพื่อค้นหาบทความที่มองเห็นได้หรือ $ สำหรับ บทความที่ซ่อนอยู่ หรือเลื่อนเมาส์ไปที่หมวดหมู่ Workspace และคลิกไอคอน (ตา) เพื่อค้นหาบทความที่ซ่อนอยู่

การจัดโครงสร้าง

โครงสร้างแถบด้านข้าง

โครงสร้างแถบด้านข้างเป็นไปตามลำดับชั้นที่มีบทความหลักและบทความที่ซ้อนกันจัดระเบียบภายในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

• หมวดหมู่:guilabel:`รายการโปรด`แสดงบทความทั้งหมดที่ทำเครื่องหมายว่าเป็นรายการโปรด

• หมวดหมู่:guilabel:`พื้นที่ทำงาน`แสดงบทความที่ผู้ใช้ภายในทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้

• หมวดหมู่:guilabel:`ที่แชร์`แสดงบทความที่แชร์กับผู้ใช้ที่ระบุ

• หมวดหมู่:guilabel:`ส่วนตัว`แสดงบทความส่วนตัว

Note

• หากต้องการทำเครื่องหมายบทความเป็นรายการโปรดและแสดงหมวดหมู่:guilabel:รายการโปรด ให้คลิกที่ไอคอน:icon:fa-star-o (ดาว) ในเมนูมุมบนขวา

โครงสร้างบทความ

บทความที่ซ้อนกันจะสืบทอด:ref:`สิทธิ์การเข้าถึง <knowledge/articles_editing/rights>`จากบทความหลัก และ:ref:`คุณสมบัติ <knowledge/articles_editing/properties>`จะถูกนำไปใช้กับกลุ่มบทความที่ซ้อนกันภายใต้บทความหลักเดียวกัน

แบ่งปัน

การแชร์บทความเกี่ยวข้องกับการกำหนดค่า:ref:สิทธิ์การเข้าถึง <knowledge/articles_editing/rights> การเชิญ:ref:ผู้ใช้ <knowledge/articles_editing/invite> การให้:ref:การเข้าถึงออนไลน์ <knowledge/articles_editing/share-online> และการกำหนดการมองเห็นในแถบ:ref:ด้านข้าง <knowledge/articles_editing/structure>

บทความที่แสดงอยู่ภายใต้หมวดหมู่ในแถบด้านข้างจะ**มองเห็นได้** บทความที่ผู้ใช้บางคนต้องค้นหาผ่านแถบคำสั่งเนื่องจากสิทธิ์การเข้าถึงที่จำกัดจะ**ซ่อนอยู่**

กำหนดค่าสิทธิ์การเข้าถึง

คลิก:guilabel:`แชร์`ในเมนูมุมบนขวาเพื่อกำหนดค่าสิทธิ์การเข้าถึง

สิทธิ์การเข้าถึงเริ่มต้น

การตั้งค่า	ใช้
สามารถแก้ไข	อนุญาตให้ผู้ใช้ภายในทั้งหมดแก้ไขบทความ
สามารถอ่าน	อนุญาตให้ผู้ใช้ภายในทั้งหมดอ่านบทความเท่านั้น
ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง	ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ทั้งหมดเข้าถึงบทความในทรีแถบด้านข้างหรือค้นหาในแถบคำสั่ง

การมองเห็น

การตั้งค่า	ใช้
ทุกคน	บทความมองเห็นได้ในแถบด้านข้างสำหรับผู้ใช้ภายในทั้งหมด
สมาชิก	บทความจะมองเห็นได้ในทรีแถบด้านข้างเฉพาะ ผู้ใช้ที่ได้รับเชิญ เท่านั้น ในขณะที่ผู้ใช้อื่นสามารถค้นหาโดยใช้การค้นหาบทความที่ซ่อนอยู่ด้วยการกด CTRL / CMD + K และพิมพ์ $

Note

• :guilabel:`สิทธิ์การเข้าถึงเริ่มต้น`ใช้กับผู้ใช้ภายในทั้งหมดยกเว้นผู้ใช้ที่ได้รับเชิญ สิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะจะแทนที่สิทธิ์การเข้าถึงเริ่มต้น

• การเลือก สามารถแก้ไข หรือ สามารถอ่าน ใน สิทธิ์การเข้าถึงเริ่มต้น จะย้ายบทความไปยังหมวดหมู่ พื้นที่ทำงาน ในขณะที่การเลือก ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง จะย้ายไปยังหมวดหมู่ ส่วนตัว หากไม่ได้แชร์กับผู้ใช้ที่ได้รับเชิญ

• การตั้งค่า การมองเห็น ใช้ได้เฉพาะกับบทความ พื้นที่ทำงาน เท่านั้น

เชิญผู้ใช้เฉพาะเจาะจง

หากต้องการให้สิทธิ์ผู้ใช้ภายในหรือพอร์ทัลเฉพาะเจาะจงเข้าถึงบทความส่วนตัว หรือแชร์บทความ Workspace กับผู้ใช้พอร์ทัล ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิก แชร์ ในเมนูด้านบนขวา

2. คลิก เชิญ

3. เลือก สิทธิ์ ที่ต้องการและเพิ่มผู้ใช้ในฟิลด์ ผู้รับ

4. คลิก เชิญ

สร้าง URL บทความ

คลิก แชร์ และเปิดใช้งานตัวเลือก แชร์ไปยังเว็บ เพื่อสร้าง URL คลิกไอคอน (คัดลอก) เพื่อคัดลอก URL ของบทความ

Note

• หากบทความมี มุมมองที่แทรก ผู้ใช้ที่มี URL จะไม่เห็นมุมมองเหล่านั้นเว้นแต่จะสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่แทรกได้

• จำเป็นต้องมีแอปเว็บไซต์เพื่อแชร์ URL ของบทความ

การนำออก

การลบบทความเกี่ยวข้องกับการลบหรือการจัดเก็บถาวร

ลบบทความ

เลือกบทความในแถบด้านข้างและคลิกไอคอน (จุดไข่ปลา) จากนั้นเลือก ส่งไปยังถังขยะ บทความจะถูกย้ายไปยังถังขยะเป็นเวลา 30 วันก่อนที่จะถูกลบอย่างถาวร

หากต้องการลบบทความอย่างถาวร ให้คลิก ค้นหา ในเมนูมุมบนซ้าย เลือกบทความ และคลิก การดำเนินการ ‣ ลบ ‣ ลบ

Note

หากต้องการกู้คืนบทความที่อยู่ในถังขยะ ให้คลิก เปิดถังขยะ ที่ด้านล่างของแถบด้านข้าง เลือกบทความ และคลิก กู้คืน หรือคลิก ค้นหา ในเมนูมุมบนซ้าย ในแถบค้นหา คลิก ตัวกรอง ‣ ถังขยะ คลิกบทความ จากนั้นคลิก กู้คืน

จัดเก็บบทความถาวร

คลิก ค้นหา เลือกบทความ และคลิก การดำเนินการ ‣ เก็บถาวร ‣ เก็บถาวร

Note

หากต้องการกู้คืนบทความที่เก็บถาวรไว้ ให้คลิก ค้นหา ในแถบค้นหา คลิก ตัวกรอง ‣ เก็บถาวร เลือกบทความและไปที่ การดำเนินการ ‣ ยกเลิกการเก็บถาวร

การเรียกคืน

การเรียกคืนบทความคลังข้อมูลประกอบด้วยการเข้าถึงบทความจากแอป Odoo ต่างๆ หรือการกู้คืนเวอร์ชั่นก่อนหน้า

เข้าถึงบทความจากแอปต่างๆ

สามารถเข้าถึงบทความคลังข้อมูลได้จาก มุมมองฟอร์ม ของแอปต่างๆ คลิกไอคอน (คลังข้อมูล) ที่มุมบนขวาเพื่อเปิดแถบคำสั่ง จากนั้นเลือกวิธีค้นหาอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ค้นหาบทความ: เริ่มพิมพ์ข้อความเพื่อดำเนินการค้นหาเชิงความหมายที่ระบุข้อมูลบทความที่เกี่ยวข้อง

• การค้นหาขั้นสูง: หลังจากพิมพ์ข้อความในแถบค้นหา ให้คลิก การค้นหาขั้นสูง เพื่อทำการค้นหาแบบพารามิเตอร์พร้อมตัวเลือกในการกรอง จัดกลุ่ม หรือบันทึกบทความ

ประวัติเวอร์ชั่น

หากต้องการเรียกคืนเวอร์ชั่นก่อนหน้าของบทความ ให้เลือกบทความในแถบด้านข้างและคลิกไอคอน (ประวัติ) ในเมนูมุมบนขวาเพื่อเปิดประวัติเวอร์ชั่น เลือกเวอร์ชั่นและคลิก กู้คืนประวัติ

Note

ในประวัติเวอร์ชั่น แท็บ เนื้อหา แสดงเวอร์ชั่นที่เลือก ในขณะที่แท็บ การเปรียบเทียบ แสดงความแตกต่างระหว่างเวอร์ชั่นก่อนหน้าและเวอร์ชั่นปัจจุบันของบทความ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติคือฟิลด์ที่กำหนดเองสำหรับจัดเก็บและจัดการข้อมูลที่ผู้ใช้ที่มี:ref:สิทธิ์การเข้าถึง <knowledge/articles_editing/rights> สามารถแก้ไข สามารถเพิ่มไปยัง:ref:บทความที่ซ้อนกัน <knowledge/articles_editing/create-article>`หรือ:ref:`รายการบทความ <knowledge/articles_editing/items>

หากต้องการเพิ่มคุณสมบัติ ให้คลิกไอคอน (จุดไข่ปลา) จากนั้นเลือก เพิ่มคุณสมบัติ ‣ เพิ่มคุณสมบัติ ป้อน:guilabel:ป้ายกำกับ และเลือก:guilabel:ประเภทฟิลด์

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติและประเภทฟิลด์ ไปที่:doc:ฟิลด์คุณสมบัติ </applications/essentials/property_fields>

Note

• คลิกนอกหน้าต่างฟิลด์คุณสมบัติเพื่อบันทึกคุณสมบัติ

• หากต้องการลบคุณสมบัติ ให้เลื่อนเมาส์ไปที่ชื่อของคุณสมบัติ คลิกไอคอน (ดินสอ) จากนั้นคลิก ลบ ‣ ลบ การลบคุณสมบัติเป็นการถาวร และการลบคุณสมบัติทั้งหมดจะลบแผงด้านข้างคุณสมบัติออก

Tip

• เลื่อนเมาส์ไปเหนือชื่อคุณสมบัติและคลิกไอคอน (ดินสอ) เพื่อแก้ไข หรือไอคอน (ที่จับลาก) เพื่อย้ายไปด้านบนหรือด้านล่างคุณสมบัติอื่น

• ทำเครื่องหมาย แสดงในการ์ด เพื่อแสดงคุณสมบัติใน:ref:`มุมมองรายการบทความ <knowledge/articles_editing/items>`ที่มองเห็นได้จากบทความหลัก

• คลิกไอคอน (เฟือง) เพื่อซ่อนแผงคุณสมบัติด้านข้าง การออกและกลับมาที่บทความจะทำให้แผงปรากฏขึ้นอีกครั้ง