การสนับสนุนแบบมาตรฐานและแบบขยาย

Warning

ข้อมูลที่แสดงบนหน้านี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไข ปรับเปลี่ยน หรือแทนที่ข้อกำหนดใดๆ ของ:doc:ข้อตกลงการสมัครใช้งาน Odoo Enterprise <../legal/terms/enterprise> ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องหรือความขัดแย้งใดๆ ให้ยึดถือตามข้อตกลงการสมัครใช้งาน

Odoo รองรับทุกเวอร์ชันหลักเป็นสองช่วง:

• การสนับสนุนมาตรฐาน ครอบคลุมสามปีแรกหลังการเปิดตัว ซึ่งสามารถใช้งานได้บน Odoo Online, Odoo.sh และ On-Premise

• การสนับสนุนแบบขยายเวลา จะเริ่มต้นขึ้นเมื่อการสนับสนุนมาตรฐานสิ้นสุดลง และมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ซึ่งใช้งานได้เฉพาะบน Odoo.sh (สำหรับบางเวอร์ชันเท่านั้น) และ On-Premise (สำหรับทุกเวอร์ชัน)

การอัปเดตความปลอดภัยจะมีให้เฉพาะในระหว่างการสนับสนุนมาตรฐานเท่านั้น ทั้งสองช่วงครอบคลุมการสนับสนุน Helpdesk และการแก้ไขข้อผิดพลาด โดยระหว่างการสนับสนุนแบบขยายเวลา การแก้ไขจะมีให้เฉพาะกรณีที่สามารถทำได้ในทางเทคนิคเท่านั้น

Note

• เวอร์ชัน SaaS (หรือเรียกว่าเวอร์ชัน Online) จะเปิดตัวทุกสองถึงสามเดือน โดยสามารถใช้งานได้บน Odoo Online เท่านั้น และไม่มีสิทธิ์รับการสนับสนุนแบบขยายเวลา

• คุณสามารถ อัปเกรด จากเวอร์ชันใดก็ได้เป็นเวอร์ชันหลักใดก็ได้ที่ยังอยู่ภายใต้การสนับสนุนมาตรฐาน หรือเวอร์ชันที่สิ้นสุดการสนับสนุนมาตรฐานไปไม่เกินหกเดือน

ตารางด้านล่างแสดงสถานะการสนับสนุนของทุกเวอร์ชัน โดยเวอร์ชันหลักจะแสดงเป็นตัวหนา

	Odoo Online	Odoo.sh	ภายในองค์กร	วันที่เผยแพร่	สิ้นสุดการสนับสนุนมาตรฐาน
Odoo 20.0	●	●	●	กันยายน 2026	กันยายน 2029 (ตามแผน)
Odoo SaaS 19.4	●	ไม่ระบุ	ไม่ระบุ	กรกฎาคม 2026
Odoo SaaS 19.3	●	ไม่ระบุ	ไม่ระบุ	พฤษภาคม 2026
Odoo SaaS 19.2	●	ไม่ระบุ	ไม่ระบุ	มีนาคม 2026
Odoo SaaS 19.1	●	ไม่ระบุ	ไม่ระบุ	มกราคม 2026
Odoo 19.0	●	●	●	กันยายน 2568	กันยายน 2571 (วางแผนไว้)
Odoo 18.0	●	●	●	ตุลาคม 2024	กันยายน 2027 (ตามแผน)
Odoo 17.0	●	●	●	พฤศจิกายน 2023	กันยายน 2026
Odoo 16.0	●	●	●	ตุลาคม 2022	กันยายน 2568
Odoo 15.0	●	●	●	ตุลาคม 2021	ตุลาคม 2024
เวอร์ชันเก่ากว่า	●	●	●	ก่อนปี 2021	ก่อนปี 2024

Legend

● : การสนับสนุนมาตรฐาน

● : การสนับสนุนแบบขยายเวลา (มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม)

● : ไม่รองรับ

N/A : ไม่เคยเปิดตัวสำหรับแพลตฟอร์มนี้