Analisi SMS

Nella pagina Report (accessibile tramite l’opzione Report nel menu dell’intestazione), sono disponibili opzioni per applicare diverse combinazioni di Filtri e Misure per visualizzare le metriche in diversi layout (ad es. viste Grafico, Elenco e Coorte).

Ogni opzione di visualizzazione delle metriche di Report consente un’analisi delle prestazioni più approfondita degli invii SMS.

Ad esempio, nella vista predefinita Grafico, i dati SMS sono visualizzati come grafici diversi, che possono essere ordinati e raggruppati in vari modi (ad es. menu a tendina Misure).

Pagina report in SMS marketing.

Suggerimento

I messaggi SMS possono essere inviati usando regole di automazione in Odoo. Odoo Studio è necessario per usare le regole di automazione.

Per installare Odoo Studio, andare all”applicazione App. Quindi, usando la barra Cerca…, cercare studio.

Se non è già installato, fare clic su Installa.

L’aggiunta dell’applicazione Studio aggiorna lo stato dell’abbonamento a Personalizzato, il che aumenta il costo. Consultare il supporto o contattare il customer success manager del database per eventuali domande sulla modifica.

Per usare le regole di automazione, navigare in modalità sviluppatore su app Impostazioni ‣ menu Tecnico ‣ sezione Automazione ‣ Regole di automazione. Quindi, fare clic su Nuovo per creare una nuova regola.

Inserire un nome per la regola di automazione e selezionare un Modello su cui implementare questa regola.

In base alla selezione per Trigger, appariranno campi aggiuntivi qui sotto. Imposta il Trigger su una delle seguenti opzioni:

Valori aggiornati

  • Utente impostato

  • Stato impostato su

  • All’archiviazione

  • Al ripristino dall’archivio

Condizioni temporali

  • In base a campo data

  • Dopo la creazione

  • Dopo l’ultimo aggiornamento

Personalizzato

  • Al salvataggio

  • All’eliminazione

  • Al cambio nell’interfaccia

Esterno

  • Su webhook

Altre opzioni possono apparire in base al Modello selezionato. Ad esempio, se viene selezionato il modello Evento Calendario, appaiono le seguenti opzioni oltre a quelle sopra:

Eventi email

  • Su messaggio in arrivo

  • Su messaggio in uscita

Nel campo Before Update Domain, imposta una condizione da soddisfare prima di aggiornare il record. Fai clic su Edit Domain per impostare i parametri del record.

Nella scheda Actions To Do, seleziona Add an action. Successivamente, nella finestra pop-up Create Actions risultante, seleziona Send SMS e imposta i Allowed Groups. I Allowed Groups sono i gruppi di diritti di accesso autorizzati a eseguire questa regola. Lascia il campo vuoto per consentire tutti i gruppi. Consulta questa documentazione: Creare e modificare gruppi.

Successivamente, imposta il SMS Template e scegli se il messaggio SMS deve essere registrato come nota, effettuando una selezione nel menu a tendina: Send SMS as. Fai clic su Save and Close per salvare le modifiche a questa nuova azione.

Modello di regola di automazione con regola da eseguire, modello SMS e registrazione come nota evidenziati.

Aggiungi eventuali note necessarie nella scheda Notes. Infine, esci dalla regola di automazione completata o salva manualmente (facendo clic sull’icona ☁️ (cloud)) per implementare la modifica.