Wsparcie standardowe i rozszerzone¶
Ostrzeżenie
Informacje przedstawione na tej stronie nie mają na celu zmiany, modyfikacji ani zastąpienia jakichkolwiek warunków Umowy Subskrypcji Odoo Enterprise. W przypadku jakichkolwiek niezgodności lub konfliktów, Umowa Subskrypcji jest wiążąca.
Odoo obsługuje każdą wersję główną w dwóch fazach:
Wsparcie standardowe obejmuje pierwsze trzy lata od wydania. Jest dostępne w Odoo Online, Odoo.sh i on-premise.
Wsparcie rozszerzone rozpoczyna się po zakończeniu wsparcia standardowego i wymaga dodatkowej opłaty. Jest dostępne tylko na Odoo.sh (dla ograniczonej liczby wersji) oraz on-premise (dla dowolnej wersji).
Aktualizacje zabezpieczeń są dostarczane wyłącznie w ramach wsparcia standardowego. Obie fazy obejmują wsparcie Helpdesk oraz poprawki błędów. W trakcie wsparcia rozszerzonego poprawki są zapewniane tylko wtedy, gdy jest to technicznie wykonalne.
Informacja
Wersje SaaS (zwane również wersjami Online) są wydawane co dwa do trzech miesięcy. Są one dostępne wyłącznie w Odoo Online i nie kwalifikują się do wsparcia rozszerzonego.
Możesz dokonać aktualizacji z dowolnej wersji do dowolnej wersji głównej nadal objętej wsparciem standardowym lub takiej, której wsparcie standardowe zakończyło się mniej niż sześć miesięcy temu.
Poniższa tabela przedstawia stan wsparcia dla każdej wersji. Wersje główne są pogrubione.
Odoo Online |
Odoo.sh |
On-premise |
Data wydania |
Koniec wsparcia standardowego |
|
|---|---|---|---|---|---|
Odoo 20.0 |
● |
● |
● |
Wrzesień 2026 |
Wrzesień 2029 (planowane) |
Odoo SaaS 19.4 |
● |
B/D |
B/D |
Lipiec 2026 |
|
Odoo SaaS 19.3 |
● |
B/D |
B/D |
Maj 2026 |
|
Odoo SaaS 19.2 |
● |
B/D |
B/D |
Marzec 2026 |
|
Odoo SaaS 19.1 |
● |
B/D |
B/D |
Styczeń 2026 |
|
Odoo 19.0 |
● |
● |
● |
Wrzesień 2025 |
Wrzesień 2028 (planowane) |
Odoo 18.0 |
● |
● |
● |
październik 2024 |
wrzesień 2027 (planowany) |
Odoo 17.0 |
● |
● |
● |
listopad 2023 |
Wrzesień 2026 |
Odoo 16.0 |
● |
● |
● |
październik 2022 |
Wrzesień 2025 |
Odoo 15.0 |
● |
● |
● |
październik 2021 |
październik 2024 |
Starsze wersje |
● |
● |
● |
Przed 2021 |
Przed 2024 |
Legenda
● : Wsparcie standardowe
● : Wsparcie rozszerzone (dodatkowa opłata)
●: Brak wsparcia
N/A : Nigdy nie wydano dla tej platformy