Livrare

Odoo eCommerce vă permite să configurați diverse metode de livrare, permițând clienților să aleagă opțiunea preferată la finalizarea comenzii. Aceste metode includ furnizori externi, opțiuni personalizate precum transport cu tarif fix sau gratuit, curieri locali prin Sendcloud sau Pe bază de reguli, și ridicare din magazin.

Integrare furnizor extern

Pentru a gestiona livrarea produselor, puteți conecta baza de date la curieri terți precum FedEx, UPS sau DHL. Un conector de transport leagă acești furnizori, automatizând etichetarea coletelor și procesele de expediere.

Pentru a activa un furnizor de livrare terț, accesați Website ‣ Configurare ‣ Setări, derulați la secțiunea Livrare, selectați furnizorul dorit și apăsați Salvează.

Accesați Website ‣ Configurare ‣ Metode de livrare și selectați metoda dorită pentru a o configura.

Vedeți și

Important

Câmpul folosit pentru a defini taxe suplimentare trebuie completat în contul furnizorului de livrare terț, chiar dacă nu intenționați să percepeți taxe suplimentare. Dacă nu doriți să aplicați o taxă, introduceți 0. Dacă lăsați câmpul necompletat, prețul livrării nu poate fi calculat și clientul va primi un mesaj de eroare pentru a selecta o altă metodă de livrare.

Marjă la tariful de livrare

Pentru a adăuga o taxă suplimentară la tariful de livrare de bază (de exemplu, pentru a acoperi costuri suplimentare), autentificați-vă în contul curierului și setați taxa dorită în câmpul aferent. Conectorul de transport preia această taxă și o include în prețul final la finalizarea comenzii. Contactați curierul pentru asistență suplimentară la această configurare.

Alternativ, introduceți 0 în contul furnizorului de transport, apoi setați taxa în Odoo. Pentru aceasta, accesați formularul metodei de livrare dorite și introduceți taxa în câmpul Marjă la tarif pentru a adăuga un procent la costurile de livrare și/sau în câmpul Marjă suplimentară pentru a adăuga o sumă fixă.

Important

Câmpul folosit pentru a defini taxe suplimentare nu poate fi lăsat necompletat în contul furnizorului de transport terț.

Metodă de livrare personalizată

Metodele de livrare personalizate trebuie create, de exemplu:

  • pentru a integra curieri prin Sendcloud;

  • pentru a configura reguli specifice (de exemplu, pentru a oferi transport gratuit la comenzi peste o anumită sumă) pentru un anumit furnizor;

  • pentru a configura transportul Preț fix sau transportul Pe bază de reguli.

Pentru a crea o metodă de livrare personalizată, accesați Website ‣ Configurare ‣ Metode de livrare, apăsați Nou și completați câmpurile.

În câmpul Furnizor, selectați Pe bază de reguli sau Preț fix.

Sfat

După configurarea unei metode de livrare, puteți:

  • Restricționați-o pentru un anumit website selectându-l în câmpul Website.

  • Apăsați butonul inteligent Mediu de testare pentru a comuta la Mediu de producție. Apoi apăsați Nepublicat pentru a Publica metoda de livrare și a o face disponibilă vizitatorilor website-ului.

  • Folosiți fila Disponibilitate pentru a defini condiții pentru metoda de livrare, în funcție de conținutul sau destinația comenzii.

Click & Collect

Pentru a permite clienților să rezerve produse online și să le plătească/ridice din magazin, urmați acești pași:

  1. Accesați Site web ‣ Configurare ‣ Setări.

  2. Derulați la secțiunea Livrare, activați Click & Collect și apăsați Salvează.

  3. Apăsați Configurează locații de ridicare pentru a configura metoda de livrare și asigurați-vă că câmpul Furnizor este setat la Ridicare din magazin.

  4. În fila Magazine, apăsați Adaugă o linie și selectați depozitul(ele) de unde clienții pot ridica comenzile.

  5. După ce ați finalizat configurarea, apăsați butonul Nepublicat pentru a schimba statusul în Publicat și a face metoda de livrare disponibilă clienților.

Notă

  • Când produsul este în stoc, un selector de locație este afișat pe paginile produs și finalizare comandă. Clienții nu pot selecta o locație de ridicare dacă produsul nu este în stoc acolo. Opțiunea Continuă vânzarea pentru produse fără stoc nu este suportată.

  • Dacă opțiunea Afișează cantitatea disponibilă este activată pentru un produs, clienții pot vedea cantitatea disponibilă pentru fiecare depozit în selectorul de locație de pe pagina produsului.

  • Fiecare depozit trebuie să aibă o adresă completă pentru ca locația să fie afișată corect clienților. Adresele incomplete împiedică afișarea depozitului.

  • Opțiunea Click & Collect nu este disponibilă pentru servicii.