Bestellen en afrekenen¶
Odoo eCommerce provides several options to organize the ordering and checkout process. It offers different order button options and sequential checkout steps, some of which support additional features. The related buttons and checkout pages can be customized using the website editor.
Opties voor toevoegen aan winkelmandje¶
Standaardgedrag voor toevoegen aan winkelmandje¶
When clicking the Add to cart button, different actions can be triggered. To configure them, go to , scroll down to the Shop - Checkout Process section, and select one of the following options:
Stay on Product Page: The customer remains on the product’s page.
Go to cart: The customer is immediately redirected to the cart.
Let the user decide (dialog): The customer can choose if they want to go to the cart (Proceed to Checkout) or if they prefer to stay on the product page (Continue Shopping).
Notitie
This dialog box always appears regardless of the configuration to suggest optional products, if any.
Knoppersonalisatie¶
Je kunt de knop Toevoegen aan winkelmandje vervangen door een knop Neem contact op, die gebruikers doorstuurt naar het standaard contactformulier.
Notitie
Het verwijderen van de mogelijkheid om producten aan het winkelmandje toe te voegen wordt vaak gebruikt door bedrijven die een onlinecatalogus willen tonen maar geen prijzen openbaar kunnen delen (bv. om aangepaste of variabele prijzen aan te bieden).
To display the Contact Us button and a note saying Not Available For Sale , you need
to hide your prices on your product page.
Notitie
Het label, de URL van de knop Contact opnemen en de tekst Niet te koop onder de producttitel en -beschrijving kunnen worden gewijzigd op de productpagina in de modus Bewerken.
Nu kopen¶
Om klanten de keuze te geven om direct naar de stap bestelling controleren te gaan, kun je een extra knop Nu kopen toevoegen. Ga hiervoor naar . Vink onder het gedeelte Winkel - Afrekenproces de functie Nu kopen aan.
Tip
Je kunt de functie ook inschakelen door naar de pagina van een willekeurig product te gaan in de modus Bewerken en in het tabblad Personaliseren op de knop Nu kopen te klikken naast de opties voor Winkelmandje.
Opnieuw bestellen vanuit portaal¶
Je kunt klanten items van eerdere verkooporders opnieuw laten bestellen vanuit hun klantportaal met de knop Opnieuw bestellen. Ga hiervoor naar . Vink onder het gedeelte Winkel - Afrekenproces de functie Opnieuw bestellen vanuit portaal aan.
Afrekensstappen¶
Tijdens het afrekenproces doorlopen klanten de volgende stappen:
Elke stap kan worden gepersonaliseerd met de website-editor door bouwblokken toe te voegen of het tabblad Personaliseren te openen om verschillende afrekenopties in te schakelen.
Notitie
Inhoud toegevoegd via bouwblokken is specifiek voor elke stap.
Bestel bekijken¶
De stap Bestel bekijken stelt klanten in staat de artikelen te zien die ze aan hun winkelmandje hebben toegevoegd, hoeveelheden aan te passen of producten te Verwijderen. Informatie met betrekking tot de productprijzen en toegepaste btw wordt ook weergegeven. Klanten kunnen vervolgens op de knop Afrekenen klikken om door te gaan naar de stap levering.
Open de website-editor om checkoutopties te inschakelen, zoals:
Voorgestelde accessoires: om accessoireproducten te tonen;
Promocode: om klanten in staat te stellen cadeaubonnen te verzilveren of kortingscodes toe te passen;
Toevoegen aan verlanglijst: Schakel verlanglijsten in om aangemelde gebruikers een product uit hun winkelmandje te laten verwijderen en toe te voegen aan hun verlanglijst met de optie Bewaren voor later.
Notitie
Als een fiscale positie automatisch wordt gedetecteerd, wordt de btw op het product bepaald op basis van het IP-adres van de klant.
Als de geïnstalleerde betaalprovider express checkout ondersteunt, wordt een speciale knop weergegeven, waarmee klanten direct van het winkelmandje naar de bevestigingspagina kunnen gaan zonder het contactformulier in te vullen.
Levering¶
Zodra ze hun bestelling hebben beoordeeld:
Klanten die niet zijn aangemeld, worden gevraagd om Aanmelden of hun E-mailadres in te voeren, samen met hun leveringsadres en telefoongegevens;
Ingelogde klanten kunnen het juiste Bezorgadres selecteren.
Ze kunnen vervolgens een leveringsmethode kiezen, hun Factuuradres selecteren of invoeren (of de schakelaar Hetzelfde als bezorgadres inschakelen als het facturatie- en bezorgadres identiek zijn), en op Bevestigen klikken om door te gaan naar de volgende stap.
Tip
Voor B2B-klanten kun je ook optionele :ref:` <ecommerce/checkout/customize_steps>`B2B-velden:ref:` <ecommerce/b2b_b2c/b2b-fields>` inschakelen in de website-editor.
Voeg een selectievakje toe waarmee gebruikers zonder rekening zich kunnen aanmelden voor een nieuwsbrief. Ga hiervoor naar . Schakel onder het gedeelte Winkel - Afrekenproces de functie Nieuwsbrief in en selecteer een Nieuwsbrieflijst.
Extra info¶
Voeg een stap Extra info toe aan het afrekenproces om aanvullende klantinformatie te verzamelen via een onlineformulier, dat vervolgens wordt opgenomen in de verkooporder. Hiervoor schakel je de optie Extra stap in de website-editor in. Het formulier kan naar behoefte worden gepersonaliseerd.
Tip
Ga ook naar , scroll naar het gedeelte Winkel - Afrekenproces, schakel Extra stap tijdens afrekenen in en klik op Opslaan. Klik op Formulier configureren om het te personaliseren.
Betaling¶
Bij de stap Betaling Kiezen klanten een betaalmethode, voeren ze hun betalingsgegevens in en klikken ze op Nu betalen.
Vereis dat klanten akkoord gaan met je algemene voorwaarden vóór betaling. Om deze optie te inschakelen, ga je naar de website-editor en schakel je de functie Accepteer algemene voorwaarden in.
Tip
Schakel de ontwikkelaarsmodus in en klik op het (bug) icoon om een :ref:`beschikbaarheids <payment_providers/availability>`rapport voor betalingsproviders en betaalmethoden weer te geven, wat helpt bij het diagnosticeren van mogelijke beschikbaarheidsproblemen op het betalingsformulier.
Orderbevestiging¶
De laatste stap van het afrekenproces is de Orderbevestiging, die een overzicht geeft van de aankoopgegevens van de klant.