Upgraden

Een upgrade houdt in dat een database van een oudere versie naar een nieuwere ondersteunde versie wordt verplaatst (bv. van Odoo 16.0 naar Odoo 18.0). Regelmatige upgrades zijn cruciaal omdat elke versie nieuwe functies, bugfixes en beveiligingspatches biedt. Het gebruik van een ondersteunde versie wordt sterk aanbevolen. Elke hoofdversie wordt drie jaar ondersteund.

Afhankelijk van het hostingtype en de gebruikte Odoo-versie kan een database-upgrade verplicht zijn.

  • Als een database op een hoofdversie staat (bv. 16.0, 17.0, 18.0), is elke twee jaar een upgrade verplicht.

  • Als een database op een nevenversie staat (bv. 17.1, 17.2, 17.4), is een upgrade verplicht enkele weken nadat de volgende versie is uitgebracht. Nevenversies worden meestal elke twee maanden uitgebracht.

Je ontvangt enkele weken voor een verplichte upgrade automatisch wordt uitgevoerd een melding in je database. Je hebt de controle over het proces zolang de deadline niet is bereikt.

De jepgradeberichtprompt rechtsboven in de database

Concreet voert Odoo’s Upgrade Team een stille testupgrade uit van elke database die moet worden geüpgraded. Als de test slaagt en minder dan 20 minuten duurt, kun je de upgrade direct vanuit de database activeren. Als de test mislukt, kun je een upgrade testen via de databasebeheerder.

Wanneer je wordt uitgenodigd om te upgraden, wordt sterk aanbevolen om eerst een geüpgradede testdatabase aan te vragen en tijd te besteden aan het testen ervan.

Een automatische upgrade naar de volgende versie wordt geactiveerd als er vóór de opgegeven vervaldatum geen actie wordt ondernomen.

Een jepgrade dekt niet:

  • Downgraden naar een eerdere versie van Odoo

  • Van editie wisselen (bijvoorbeeld van Community naar Enterprise)

  • Het hostingtype wijzigen (bijvoorbeeld van on-premise naar Odoo Online)

  • Migreren van een ander ERP naar Odoo

Waarschuwing

Als je database aangepaste modules bevat, kan deze pas worden geüpgraded wanneer er een versie van je aangepaste modules beschikbaar is voor de doelversie van Odoo. Voor klanten die hun eigen aangepaste modules onderhouden, raden we aan het proces te parallelliseren door een geüpgradede database aan te vragen en tegelijkertijd de broncode van je aangepaste modules te upgraden.

Upgraden in een notendop

  1. Vraag een geüpgradede testdatabase aan (zie een geüpgradede testdatabase verkrijgen).

  2. Indien van toepassing, upgrade de broncode van jouw aangepaste module zodat deze compatibel is met de nieuwe versie van Odoo (zie Upgrade a customized database).

  3. Test de geüpgradede database grondig (zie de nieuwe versie van de database testen).

  4. Meld eventuele problemen die tijdens het testen zijn opgetreden aan Odoo door naar de Ondersteuningspagina te gaan en “Een probleem met betrekking tot mijn toekomstige upgrade (ik test een upgrade)” te selecteren.

  5. Zodra alle problemen zijn opgelost en je er zeker van bent dat de geüpgradede database zonder problemen als jouw hoofddatabase kan worden gebruikt, kunt je de upgrade van jouw productiedatabase plannen.

  6. Vraag de upgrade aan voor de productiedatabase, waardoor deze niet beschikbaar is voor de tijd die nodig is om het proces te voltooien (zie productiedatabase upgraden).

  7. Meld eventuele problemen die tijdens de upgrade zijn opgetreden bij Odoo door naar de supportpagina te gaan en “Een probleem met betrekking tot mijn upgrade (productie)” te selecteren.

Het verkrijgen van een geüpgradede testdatabase

De upgradepagina is het hoofdplatform voor het aanvragen van een geüpgradede database. Afhankelijk van het hostingtype kun je echter upgraden vanaf de opdrachtregel (on-premise), de Odoo Online databasebeheerder of je Odoo.sh-project.

Notitie

Het Upgrade-platform volgt hetzelfde Privacybeleid als de andere Odoo.com-diensten. Bezoek de pagina ‘Algemene Verordening Gegevensbescherming <https://www.odoo.com/gdpr>’_ voor meer informatie over hoe Odoo omgaat met jouw gegevens en privacy.

Een Odoo Online database upgraden:

  1. Open de database manager.

  2. Selecteer de database en klik op Manage.

  3. Klik op Upgrade in het gedeelte Database.

  4. In de popup:

    • Selecteer de versie van Odoo waarnaar je wilt upgraden, meestal de nieuwste versie.

    • Voer het Email to notify in, dat een link naar de geüpgrade database ontvangt.

    • Selecteer het Purpose van de upgrade, dat automatisch is ingesteld op Test voor je eerste upgrade verzoek.

    • Klik op Upgrade.

In de database manager wordt de Connect knop vervangen door een niet-klikbare Upgrading… knop tot voltooiing. Zodra het proces succesvol is, wordt er een e-mail met een link naar de geüpgrade testdatabase gestuurd naar het opgegeven adres. De testdatabase is ook toegankelijk vanuit de database manager door te klikken op de (caret down) knop vóór de databasenaam om de testdatabase weer te geven, en vervolgens te klikken op Connect.

Notitie

Als je een upgrade meerdere keren wilt testen, kunt je meerdere testdatabases aanvragen.

Notitie

Wanneer een upgradeverzoek is voltooid, wordt er een upgraderapport bijgevoegd bij de succesvolle upgrade-e-mail, en dit wordt beschikbaar in de Discuss-app voor gebruikers die deel uitmaken van de groep “Beheer / Instellingen”. Dit rapport biedt belangrijke informatie over de wijzigingen die door de nieuwe versie zijn geïntroduceerd.

Het testen van de nieuwe versie van de database

Het is essentieel om de geüpgradede testdatabase te testen om ervoor te zorgen dat je niet vastloopt in je dagelijkse activiteiten door een wijziging in weergaven, gedrag of een foutmelding zodra de upgrade live gaat.

Notitie

Testdatabases worden geneutraliseerd en sommige functies zijn uitgeschakeld om te voorkomen dat ze invloed hebben op de productiedatabase:

  1. Geplande acties zijn jeitgeschakeld.

  2. Uitgaande mailservers worden uitgeschakeld door de bestaande te archiveren en een nepserver toe te voegen.

  3. Betaalaanbieders en bezorgdiensten worden gereset naar de testomgeving.

  4. Banksynchronisatie is uitgeschakeld. Als je de synchronisatie wilt testen, neemt je contact op met jouw banksynchronisatieprovider om sandboxgegevens te verkrijgen.

Het wordt sterk aanbevolen om zoveel mogelijk van jouw bedrijfsstromen te testen om er zeker van te zijn dat ze correct werken en om meer vertrouwd te raken met de nieuwe versie.

Basistestchecklist

  • Zijn er weergaven die zijn gedeactiveerd in jouw testdatabase, maar actief in jouw productiedatabase?

  • Worden jouw gebruikelijke weergaven nog steeds correct weergegeven?

  • Worden jouw rapporten (factuur, verkooporder, etc.) correct gegenereerd?

  • Werken jouw websitepagina’s correct?

  • Kunt je records aanmaken en wijzigen? (verkooporders, facturen, aankopen, gebruikers, contacten, bedrijven, etc.)

  • Zijn er problemen met jouw e-mailsjablonen?

  • Zijn er problemen met opgeslagen vertalingen?

  • Zijn jouw zoekfilters nog aanwezig?

  • Kunt je jouw gegevens exporteren?

  • Een willekeurig product in jouw productcatalogus controleren en de test- en productiegegevens ervan vergelijken om te verifiëren dat alles hetzelfde is (productcategorie, verkoopprijs, kostprijs, leverancier, accounts, routes, enz.).

  • Dit product kopen (Aankoop-app).

  • Bevestiging van de ontvangst van dit product (Inventaris-app).

  • Controleren of de route om dit product te ontvangen hetzelfde is in jouw productiedatabase (Inventaris-app).

  • Dit product (Sales-app) verkopen aan een willekeurige klant.

  • Open jouw klantendatabase (app Contacten), selecteer een klant (of bedrijf) en controleer de gegevens ervan.

  • Dit product verzenden (Inventaris-app).

  • Controleren of de route om dit product te verzenden dezelfde is als in jouw productiedatabase (Inventaris-app).

  • Valideren van een klantfactuur (Factuur- of Boekhoudapp).

  • Crediteren van de factuur (uitreiken van een creditnota) en controleren of deze zich gedraagt zoals in jouw productiedatabase.

  • De resultaten van jouw rapporten controleren (Boekhoudapp).

  • Willekeurig jouw belastingen, valuta, bankrekeningen en boekjaar controleren (Accounting-app).

  • Een online bestelling plaatsen (website-apps) vanaf de productselectie in jouw winkel tot aan het afrekenproces en controleren of alles zich gedraagt zoals in jouw productiedatabase.

Deze lijst is niet uitputtend. Breid het voorbeeld uit naar jouw andere apps op basis van jouw gebruik van Odoo.

Als je een probleem tegenkomt tijdens het testen van je geüpgradede testdatabase, kun je de hulp van Odoo inroepen door naar de supportpagina te gaan en “Een probleem met betrekking tot mijn toekomstige upgrade (ik test een upgrade)” te selecteren. In elk geval is het essentieel om elk probleem dat tijdens het testen wordt aangetroffen te melden, zodat dit kan worden opgelost voordat je productiedatabase wordt geüpgraded.

Tijdens het testen kunt je aanzienlijke verschillen tegenkomen met standaardweergaven, functies, velden en modellen. Deze wijzigingen kunnen niet van geval tot geval worden teruggedraaid. Als een wijziging die door een nieuwe versie wordt geïntroduceerd echter een aanpassing verbreekt, is het de verantwoordelijkheid van de beheerder van jouw aangepaste module om deze compatibel te maken met de nieuwe versie van Odoo.

Tip

Vergeet niet te testen:

  • Integraties met externe software (EDI, API’s, etc.)

  • Workflows tussen verschillende apps (online verkopen met eCommerce, een lead omzetten tot een verkooporder, levering van producten, etc.)

  • Gegevensexport

  • Geautomatiseerde acties

  • Serveracties in het actiemenu in formulierweergaven, maar ook door meerdere records in lijstweergaven te selecteren

Het upgraden van de productiedatabase

Zodra de tests zijn voltooid en je ervan overtuigd bent dat de geüpgradede database zonder problemen als je hoofddatabase kan worden gebruikt, is het tijd om de livegang te plannen.

Jouw productiedatabase zal tijdens de upgrade niet beschikbaar zijn. Daarom raden wij aan de upgrade te plannen op een moment waarop het gebruik van de database minimaal is.

Omdat de standaard upgradescripts en jouw database voortdurend evolueren, wordt het ook aanbevolen om regelmatig een nieuwe geüpgradede testdatabase aan te vragen om er zeker van te zijn dat het upgradeproces nog steeds succesvol is, vooral als het lang duurt om te voltooien. Het wordt ook aanbevolen om het upgradeproces de dag vóór het upgraden van de productiedatabase volledig te oefenen.

Belangrijk

In productie gaan zonder eerst testen kan leiden tot:

  • Gebruikers kunnen zich niet aanpassen aan de veranderingen en nieuwe functies

  • Bedrijfsonderbrekingen (bijvoorbeeld niet langer de mogelijkheid hebben om een actie te valideren)

  • Slechte klantervaring (bijvoorbeeld een e-commerce website die niet correct werkt)

Het proces van het upgraden van een productiedatabase is vergelijkbaar met het upgraden van een testdatabase, maar met een paar uitzonderingen.

Het proces is vergelijkbaar met een geüpgradede testdatabase verkrijgen, behalve de doeloptie, die moet worden ingesteld op Productie in plaats van Test.

Waarschuwing

Zodra de upgrade is aangevraagd, zal de database niet beschikbaar zijn totdat de upgrade is voltooid. Zodra het proces is voltooid, is het onmogelijk om terug te keren naar de vorige versie.

In geval van een probleem met je productiedatabase kun je de hulp van Odoo inroepen door naar de supportpagina te gaan en “Een probleem met betrekking tot mijn upgrade (productie)” te selecteren.

Service Level Agreement (SLA)

Met Odoo Enterprise is het upgraden van een database naar de meest recente versie van Odoo gratis, inclusief alle ondersteuning die nodig is om potentiële discrepanties in de geüpgradede database te corrigeren.

Informatie over de upgradeservices die zijn inbegrepen in de Enterprise-licentie is beschikbaar in de :ref:`Odoo Enterprise Subscription Agreement<upgrade> `. In dit gedeelte wordt echter duidelijk gemaakt welke upgradeservices je kunt verwachten.

Upgradeservices die onder de SLA vallen

Databases die worden gehost op Odoo’s cloudplatforms (Odoo Online en Odoo.sh) of zelf gehost (On-Premise) kunnen te allen tijde profiteren van upgradediensten voor:

  • de jepgrade van alle standaardapplicaties;

  • de upgrade van alle aanpassingen gemaakt met de Studio-app, zolang Studio nog geïnstalleerd is en het betreffende abonnement nog actief is; En

  • de upgrade van alle ontwikkelingen en aanpassingen die vallen onder een abonnement voor onderhoud van aanpassingen.

Upgradediensten beperken zich tot de technische conversie en aanpassing van een database (standaardmodules en gegevens) om deze compatibel te maken met de versie waarop de upgrade betrekking heeft.

Upgradeservices die niet onder de SLA vallen

De volgende jepgradegerelateerde services zijn niet inbegrepen:

  • het opschonen van reeds bestaande gegevens en configuraties tijdens het upgraden;

  • de upgrade van extra modules die niet onder een onderhoudscontract vallen die intern of door derden zijn gemaakt, inclusief Odoo-partners; en

  • training over het gebruik van de functies en workflows van de geüpgradede versie.

Zie ook