Baza wiedzy

Odoo Baza wiedzy to wielofunkcyjna aplikacja produktywnościowa, która umożliwia użytkownikom wewnętrznym wzbogacanie ich bazy wiedzy biznesowej poprzez dostarczanie informacji zebranych indywidualnie lub wspólnie.

Strony, na których zbierają treści, nazywane są artykułami. Składają się głównie z tytułu i treści. Ta ostatnia jest polem HTML zawierającym tekst, obrazy, linki, rekordy z innych modeli, szablony itp.

Zobacz także

Strona produktu Baza wiedzy

Tworzenie artykułu

Artykuły Bazy wiedzy mogą być tworzone od podstaw lub z predefiniowanego szablonu. Gdy artykuł jest tworzony pod innym, oryginalny jest artykułem nadrzędnym, podczas gdy nowy nazywany jest artykułem podrzędnym lub zagnieżdżonym, wskazując na jego podporządkowaną pozycję. Ta struktura pomaga organizować treść poprzez ustanowienie jasnych relacji między powiązanymi artykułami.

Aby utworzyć zagnieżdżony artykuł, najedź kursorem na artykuł w drzewie bocznym i kliknij ikonę (plus).

Od podstaw

Aby utworzyć artykuł od podstaw, kliknij Nowy w prawym górnym rogu lub najedź kursorem na kategorię Prywatne lub Obszar roboczy w drzewie panelu bocznego, a następnie kliknij ikonę (plus). Zacznij pisać tekst lub wybierz jedną z sugerowanych opcji:

  • Załaduj szablon: Wybierz prekonfigurowany szablon i kliknij Załaduj szablon.

  • Zbuduj Kanban elementów: Stwórz elementy, aby wizualizować je i zarządzać nimi w widoku Kanban.

  • Zbuduj listę elementów: Stwórz uporządkowaną listę elementów, aby scentralizować je w jednym artykule.

  • Zbuduj kalendarz elementów: Stwórz widok kalendarza, aby zarządzać elementami i śledzić je według daty.

  • Wygeneruj artykuł za pomocą AI: Wygeneruj treść na podstawie polecenia.

Wskazówka

Po napisaniu nagłówka kliknij lub najedź kursorem na Bez tytułu na górnym pasku, aby automatycznie nazwać artykuł na podstawie nagłówka. Ta akcja nie ma zastosowania, jeśli artykuł ma już tytuł.

Z szablonu

Aby utworzyć artykuł z szablonu, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij Przeglądaj szablony na dole drzewa bocznego.

  2. Wybierz preferowany szablon.

  3. Kliknij Załaduj szablon.

Edycja artykułu

Aby edytować artykuł, wybierz go w drzewie na pasku bocznym, a następnie edytuj jego zawartość i formatuj za pomocą paska narzędzi edytora tekstu, wpisując komendy powerbox oraz dodając obraz okładki z emoji tytułu.

Pasek narzędzi edytora tekstu

Aby edytować słowo, zdanie lub akapit, zaznacz je lub kliknij je dwukrotnie, aby wyświetlić pasek narzędzi edytora tekstu i zastosować żądane opcje formatowania.

Wskazówka

Kliknij Komentarz, aby dodać komentarz do zaznaczonego tekstu.

Polecenia

Wpisz /, aby otworzyć powerbox i użyć komendy. Następujące komendy są dostępne wyłącznie w aplikacji Baza wiedzy:

Komenda

Użyj

Indeks

Pokaż zagnieżdżone artykuły: Wyświetl strony podrzędne artykułu nadrzędnego.

Tablica Kanban elementów

Wstaw widok Kanban i utwórz elementy artykułu.

Karty elementów

Wstaw widok kart i utwórz elementy artykułu.

Lista elementów

Wstaw widok listy i utwórz elementy artykułu.

Kalendarz elementów

Wstaw widok Kalendarz i utwórz elementy artykułu.

Elementy artykułu

Elementy artykułu to aktywne bloki konstrukcyjne w artykule, umożliwiające dodawanie, zarządzanie i przeglądanie różnorodnych uporządkowanych treści i danych.

Elementy artykułu w artykule nadrzędnym mogą zawierać właściwości, które są wspólnymi polami danych z artykułu nadrzędnego, zapewniając spójność informacji w powiązanych elementach i artykułach.

Obrazy okładki

Aby dodać zdjęcie okładki, kliknij ikonę (wielokropek), a następnie Dodaj okładkę. Poniższe opcje umożliwiają wybieranie i wstawianie zdjęć z różnych źródeł:

  • Przeszukaj bazę danych Unsplash, aby znaleźć odpowiednie zdjęcie. Jeśli baza danych i konto Unsplash są powiązane, zdjęcie okładki jest automatycznie wybierane na podstawie nazwy artykułu.

  • Dodaj URL: Skopiuj i wklej adres obrazu.

  • Prześlij obraz: Prześlij plik do biblioteki obrazów.

Aby zarządzać obrazem okładki, najedź na niego myszą i wybierz preferowaną opcję:

  • Zamień okładkę i wyszukaj w bazie danych lub bibliotece albo dodaj inny adres URL.

  • Zmień pozycję i dostosuj zdjęcie przed kliknięciem Zapisz pozycję.

  • Usuń okładkę.

Emoji tytułu

Aby dodać emoji tytułu do nazwy i nagłówka artykułu:

  • Kliknij ikonę (wielokropek), a następnie Dodaj ikonę, aby wygenerować losowe emoji. Kliknij emoji, aby wybrać inne.

  • Alternatywnie kliknij ikonę (strona) obok nazwy artykułu na pasku bocznym lub górnym pasku i wybierz preferowane emoji.

Zarządzanie artykułami

Baza wiedzy umożliwia zarządzanie artykułami, które polega na ich strukturyzowaniu, udostępnianiu, usuwaniu i odzyskiwaniu.

Podstawowe zarządzanie

Kliknij ikonę (wielokropek) i wybierz jedną z poniższych akcji do podstawowego zarządzania artykułem:

  • Przenieś do: Wybierz artykuł, aby przenieść go pod kategorię lub inny artykuł, a następnie kliknij Przenieś artykuł.

  • Zablokuj zawartość: Zablokuj artykuł, aby zatrzymać edycje. Kliknij Odblokuj, aby ponownie edytować.

  • Utwórz kopię: Skopiuj artykuł do sekcji Prywatne.

  • Eksportuj: Otwiera funkcję drukowania przeglądarki.

  • Przenieś do kosza: Przenosi artykuł do kosza.

Informacja

Następujące działania dotyczą tylko artykułów zagnieżdżonych i pozycji artykułu:

Wskazówka

  • Przenieś artykuł bezpośrednio z drzewa paska bocznego, przeciągając i upuszczając go pod innym artykułem lub kategorią.

  • Naciśnij CTRL / CMD + K, aby otworzyć paletę poleceń, a następnie wpisz ?, aby wyszukać widoczne artykuły lub $ dla ukrytych artykułów. Alternatywnie najedź kursorem na kategorię Obszar roboczy i kliknij ikonę (oko), aby znaleźć ukryte artykuły.

Strukturyzacja

Struktura artykułu

Artykuły zagnieżdżone dziedziczą prawa dostępu swojego rodzica, a właściwości są stosowane do grupy artykułów zagnieżdżonych pod tym samym rodzicem.

Udostępnianie

Udostępnianie artykułu obejmuje konfigurację praw dostępu, zapraszanie użytkowników, zapewnienie dostępu online oraz określenie jego widoczności w drzewie paska bocznego.

Artykuły wymienione w kategorii na pasku bocznym są widoczne. Artykuły, których niektórzy użytkownicy muszą szukać za pomocą palety poleceń ze względu na ograniczone prawa dostępu, są ukryte.

Konfiguracja praw dostępu

Kliknij Udostępnij w menu w prawym górnym rogu, aby skonfigurować prawa dostępu.

Domyślne prawa dostępu

Ustawienie

Użyj

Może edytować

Zezwól wszystkim użytkownikom wewnętrznym na edycję artykułu.

Może czytać

Zezwól wszystkim użytkownikom wewnętrznym tylko na odczyt artykułu.

Brak dostępu

Uniemożliwia wszystkim użytkownikom dostęp do artykułu w drzewie paska bocznego lub wyszukiwanie w palecie poleceń.
Widoczność

Ustawienie

Użyj

Wszyscy

Artykuł jest widoczny w drzewie bocznego paska dla wszystkich użytkowników wewnętrznych.

Członkowie

Artykuł jest widoczny w drzewie paska bocznego tylko dla zaproszonych użytkowników, podczas gdy inni użytkownicy mogą go znaleźć za pomocą wyszukiwania ukrytych artykułów, naciskając CTRL / CMD + K i wpisując $.

Informacja

  • Wartość Domyślne prawa dostępu ma zastosowanie do wszystkich użytkowników wewnętrznych z wyjątkiem zaproszonych użytkowników; określone prawa dostępu mają pierwszeństwo przed domyślnymi prawami dostępu.

  • Wybranie opcji Może edytować lub Może odczytać w Domyślne prawa dostępu przenosi artykuł do kategorii Obszar roboczy, natomiast wybranie opcji Brak dostępu przenosi go do kategorii Prywatne, jeśli nie jest udostępniony zaproszonemu użytkownikowi.

  • Ustawienie Widoczność ma zastosowanie tylko do artykułów Obszar roboczy.

Zaproś określonych użytkowników

Aby przyznać konkretnym użytkownikom wewnętrznym lub portalowym dostęp do prywatnego artykułu lub udostępnić artykuł Przestrzeń robocza użytkownikowi portalu, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij Udostępnij w menu w prawym górnym rogu.

  2. Kliknij Zaproś.

  3. Wybierz preferowane Uprawnienie i dodaj użytkowników w polu Odbiorcy.

  4. Kliknij Zaproś.

Wygeneruj adres URL artykułu

Kliknij Udostępnij i aktywuj przełącznik Udostępnij w sieci, aby wygenerować URL. Kliknij ikonę (kopiuj), aby skopiować adres URL artykułu.

Informacja

  • Jeśli artykuł zawiera wstawione widoki, użytkownicy z adresem URL nie będą ich widzieć, chyba że mają dostęp do wstawionej treści.

  • Posiadanie aplikacji Strona internetowa jest konieczne, aby udostępnić adres URL artykułu.

Wydawanie

Usunięcie artykułu polega na jego skasowaniu lub zarchiwizowaniu.

Usuń artykuł

Wybierz artykuł w drzewie paska bocznego i kliknij ikonę (wielokropek), a następnie Przenieś do kosza. Artykuł zostanie przeniesiony do kosza na 30 dni przed trwałym usunięciem.

Aby trwale usunąć artykuł, kliknij Szukaj w menu w lewym górnym rogu, wybierz artykuł i kliknij Akcje ‣ Usuń ‣ Usuń.

Informacja

Aby przywrócić artykuł z kosza, kliknij Otwórz kosz na dole drzewa paska bocznego, wybierz artykuł i kliknij Przywróć. Alternatywnie kliknij Szukaj w menu w lewym górnym rogu. Na pasku wyszukiwania kliknij Filtry ‣ W koszu. Kliknij artykuł, a następnie Przywróć.

Zarchiwizuj artykuł

Kliknij Szukaj, wybierz artykuł i kliknij Akcje ‣ Archiwizuj ‣ Archiwizuj.

Informacja

Aby przywrócić zarchiwizowany artykuł, kliknij Szukaj. Na pasku wyszukiwania kliknij Filtry ‣ Zarchiwizowane. Wybierz artykuł i przejdź do Akcje ‣ Przywróć z archiwum.

Wyszukiwanie

Odzyskiwanie artykułów Bazy wiedzy polega na uzyskiwaniu do nich dostępu z różnych aplikacji Odoo lub przywracaniu poprzednich wersji.

Uzyskaj dostęp do artykułów z różnych aplikacji

Artykuły z Bazy wiedzy są dostępne z widoku formularza różnych aplikacji. Kliknij ikonę (Baza wiedzy) w prawym górnym rogu, aby otworzyć paletę poleceń, a następnie wybierz jedną z następujących metod wyszukiwania:

  • Wyszukaj artykuł: zacznij wpisywać tekst, aby wykonać wyszukiwanie semantyczne identyfikujące odpowiednie informacje w artykułach.

  • Wyszukiwanie zaawansowane: po wpisaniu tekstu w pasku wyszukiwania kliknij Wyszukiwanie zaawansowane, aby wykonać wyszukiwanie parametryczne z opcjami filtrowania, grupowania lub zapisywania artykułów.

Historia wersji

Aby odzyskać poprzednią wersję artykułu, zaznacz go w drzewie paska bocznego i kliknij ikonę (historia) w menu w prawym górnym rogu, aby otworzyć historię wersji. Wybierz wersję i kliknij Przywróć historię.

Informacja

W historii wersji zakładka Zawartość pokazuje wybraną wersję, natomiast zakładka Porównanie wyświetla różnice między poprzednią i bieżącą wersją artykułu.

Właściwości

Właściwości to niestandardowe pola do przechowywania i zarządzania informacjami, które użytkownicy z prawami dostępu Może edytować mogą dodawać do zagnieżdżonych artykułów lub elementów artykułu.

Aby dodać właściwość, kliknij ikonę (wielokropek), a następnie Dodaj właściwości ‣ Dodaj właściwość, wprowadź Etykietę i wybierz Typ pola.

Aby dowiedzieć się więcej o właściwościach i typach pól, przejdź do Pola właściwości.

Informacja

  • Kliknij poza oknem pola właściwości, aby zapisać właściwość.

  • Aby usunąć właściwość, najedź kursorem na jej nazwę, kliknij ikonę (ołówek), a następnie kliknij Usuń ‣ Usuń. Usunięcie właściwości jest trwałe, a usunięcie wszystkich właściwości powoduje usunięcie panelu bocznego właściwości.

Wskazówka

  • Najedź kursorem na nazwę właściwości i kliknij ikonę (ołówek), aby ją edytować, lub ikonę (uchwyt przeciągania), aby przenieść ją powyżej lub poniżej innej właściwości.

  • Zaznacz Wyświetl na kartach, aby wyświetlić właściwości w widoku elementu artykułu, który jest widoczny z artykułu nadrzędnego.

  • Kliknij ikonę (zębatki), aby ukryć panel boczny właściwości. Opuszczenie i powrót do artykułu powoduje ponowne pojawienie się panelu.