Beställning och utcheckning¶
Odoo Webbshop erbjuder flera optioner för att organisera beställnings- och kassaprocessen. Den erbjuder olika beställningsknappsoptioner och sekventiella kassasteg, varav några stöder ytterligare funktioner. Relaterade knappar och kassasidor kan anpassas med hjälp av hemsidans redigerare.
Alternativ för lägg till i varukorg¶
Standardbeteende för lägg till i varukorg¶
När man klickar på knappen Lägg i varukorg kan olika åtgärder utlösas. För att konfigurera dem, gå till , skrolla ner till sektionen Butik - Kassaprocess och välj ett av följande optioner:
Stanna på produktsidan: Kunden stannar kvar på produktens sida.
Gå till varukorg: Kunden omdirigeras omedelbart till varukorgen.
Låt användaren bestämma (dialog): Kunden kan välja om de vill gå till varukorgen (Fortsätt till kassan) eller om de föredrar att stanna kvar på produktsidan (Fortsätt handla).
Observera
Denna dialogruta visas alltid oavsett konfiguration för att föreslå valfria produkter, om några finns.
Knappanpassning¶
Du kan ersätta knappen Lägg till i varukorg med en Kontakta oss-knapp, som omdirigerar användare till standardkontaktformuläret.
Observera
Att ta bort möjligheten att lägga till produkter i varukorgen används ofta av företag som vill visa en onlinekatalog men inte kan dela priser offentligt (t.ex. för att erbjuda specialanpassade eller varierande priser).
För att visa knappen Kontakta oss och en anteckning som säger Ej tillgänglig för försäljning, behöver du dölja dina priser på din produktsida.
Observera
Knappetiketten Kontakta oss, URL:en och texten Ej tillgänglig för försäljning under produktens rubrik och beskrivning kan ändras på produktens sida i Redigera-läge.
Köp nu¶
För att låta kunder välja att gå direkt till steget granska beställning kan du lägga till en ytterligare Köp nu-knapp. För att göra det, gå till . Under sektionen Butik - Kassaprocess, markera funktionen Köp nu.
Tips
Alternativt kan du aktivera funktionen genom att gå till valfri produkts sida i Redigera-läge och i fliken Anpassa klicka på knappen Köp nu bredvid optionerna Varukorg.
Återbeställ från portal¶
Du kan låta kunder ombeställa varor från tidigare försäljningsorder från sin kundportal med hjälp av knappen Beställ igen. För att lägga till den, gå till . Under sektionen Butik - Kassaprocess, markera funktionen Ombeställ från portal.
Steg för utcheckning¶
Under kassaprocessen går kunderna igenom följande steg:
Varje steg kan anpassas med hjälp av hemsideredigeraren genom att lägga till building blocks eller öppna fliken Customize för att aktivera olika kassaoptioner.
Observera
Innehåll som lagts till genom byggmoduler är specifikt för varje steg.
Granska beställning¶
Steget Review Order gör det möjligt för kunder att se de artiklar de lagt till i sin kundvagn, justera kvantiteter eller Remove produkter. Information om produktpriser och tillämpade skatter visas också. Kunder kan sedan klicka på knappen Checkout för att fortsätta till steget Delivery.
Öppna hemsideredigeraren för att aktivera utcheckningsalternativ som:
Suggested Accessories: för att visa upp accessory products;
Promo Code: för att tillåta kunder att lösa in gift cards eller tillämpa discount codes;
Lägg till i önskelista: Aktivera önskelistor för att tillåta inloggade användare att ta bort en produkt från kundvagnen och lägga till den i önskelistan med alternativet Spara för senare.
Observera
Om en skatteposition upptäcks automatiskt bestäms produktskatten baserat på kundens IP-adress.
Om den installerade betalningsleverantören stöder expressutcheckning, visas en dedikerad knapp som gör det möjligt för kunder att gå direkt från varukorgen till bekräftelsesidan utan att fylla i kontaktformuläret.
Leverans¶
När de har granskat sin beställning:
Kunder som inte är inloggade uppmanas att Sign in eller ange sin Email address, tillsammans med sin leveransadress och telefonuppgifter;
Inloggade kunder kan välja lämplig Leveransadress.
De kan sedan välja en leveransmetod, välja eller ange sin Faktureringsadress (eller aktivera växeln Samma som leveransadress om fakturerings- och leveransadresserna är identiska) och klicka på Bekräfta för att fortsätta till nästa steg.
Tips
Extra information¶
Du kan lägga till ett Extra Info-steg i kassaprocessen för att samla in ytterligare kundinformation via ett onlineformulär, som sedan inkluderas i sales order. För att göra detta, enable alternativet Extra Step i hemsideredigeraren. Formuläret kan customized efter behov.
Tips
Alternativt, gå till , skrolla till sektionen Shop - Checkout Process, aktivera Extra Step During Checkout och klicka på Save. Klicka på Configure Form för att anpassa det.
Betalning¶
I steget Payment Choose a payment method, anger sina betalningsuppgifter och klickar på Pay now.
Du kan kräva att kunder godkänner dina terms and conditions före betalning. För att enable detta alternativ, gå till hemsideredigeraren och aktivera funktionen Accept Terms & Conditions.
Tips
Aktivera developer mode och klicka på ikonen (bug) för att visa en availability-rapport för betalningsleverantörer och betalningsmetoder, vilket hjälper till att diagnostisera potentiella tillgänglighetsproblem på betalningsformuläret.
Orderbekräftelse¶
Det sista steget i kassaprocessen är Order confirmation, som ger en sammanfattning av kundens köpdetaljer.