Pemesanan dan checkout¶
Odoo eCommerce menyediakan beberapa opsi untuk mengatur proses pemesanan dan checkout. Aplikasi ini menawarkan berbagai opsi tombol pesan dan langkah checkout berurutan, beberapa di antaranya mendukung fitur tambahan. Tombol dan halaman checkout terkait dapat dikustomisasi menggunakan editor website.
Opsi tambahkan ke keranjang¶
Perilaku tambahkan ke keranjang default¶
Saat mengklik tombol Add to cart, berbagai tindakan dapat dipicu. Untuk mengonfigurasinya, buka , gulir ke bawah ke bagian Shop - Checkout Process, dan pilih salah satu opsi berikut:
Stay on Product Page: Pelanggan tetap berada di halaman produk.
Go to cart: Pelanggan langsung diarahkan ke keranjang.
Let the user decide (dialog): Pelanggan dapat memilih apakah mereka ingin pergi ke keranjang (Proceed to Checkout) atau jika mereka lebih suka tetap di halaman produk (Continue Shopping).
Catatan
Kotak dialog ini selalu muncul terlepas dari konfigurasi untuk menyarankan produk opsional, jika ada.
Kustomisasi tombol¶
Anda dapat mengganti tombol Tambahkan ke Keranjang dengan tombol Hubungi Kami, yang mengarahkan pengguna ke formulir kontak default.
Catatan
Menghapus kemampuan untuk menambahkan produk ke keranjang sering digunakan oleh bisnis yang ingin menampilkan katalog online tetapi tidak dapat membagikan harga secara publik (misalnya, untuk menawarkan harga kustom atau variabel).
To display the Contact Us button and a note saying Not Available For Sale , you need
to hide your prices on your product page.
Catatan
Label tombol Hubungi Kami, URL, dan teks Tidak Tersedia untuk Dijual di bawah judul dan deskripsi produk dapat dimodifikasi pada halaman produk saat dalam mode Edit.
Beli sekarang¶
Untuk membiarkan pelanggan memilih langsung ke tahap review order, Anda dapat menambahkan tombol Buy now tambahan. Untuk melakukannya, buka . Di bawah bagian Shop - Checkout Process, centang fitur Buy Now.
Tip
Atau, aktifkan fitur tersebut dengan membuka halaman produk mana pun saat dalam mode Edit dan, di tab Customize, klik tombol Buy Now di sebelah opsi Cart.
Pesan ulang dari portal¶
Anda dapat membiarkan pelanggan memesan ulang item dari sales order sebelumnya dari portal pelanggan mereka menggunakan tombol Order Again. Untuk menambahkannya, buka . Di bawah bagian Shop - Checkout Process, centang fitur Re-order From Portal.
Langkah checkout¶
Selama proses checkout, pelanggan melalui langkah-langkah berikut:
Setiap langkah dapat disesuaikan menggunakan editor website dengan menambahkan building blocks atau membuka tab Customize untuk mengaktifkan berbagai opsi checkout.
Catatan
Konten yang ditambahkan melalui blok pembangunan spesifik untuk setiap langkah.
Tinjau pesanan¶
Langkah Tinjau Pesanan memungkinkan pelanggan untuk melihat item yang mereka tambahkan ke keranjang, menyesuaikan jumlah, atau Hapus produk. Informasi terkait harga produk dan pajak yang diterapkan juga ditampilkan. Pelanggan kemudian dapat mengklik tombol Checkout untuk melanjutkan ke langkah Pengiriman.
Buka editor website untuk mengaktifkan opsi checkout seperti:
Aksesori yang Disarankan: untuk menampilkan produk aksesori;
Kode Promo: untuk memungkinkan pelanggan menukarkan kartu hadiah atau menerapkan kode diskon;
Add to Wishlist: Enable wishlists untuk memungkinkan pengguna yang sudah masuk menghapus produk dari keranjang mereka dan menambahkannya ke wishlist menggunakan opsi Save for later.
Catatan
Jika posisi fiskal terdeteksi secara otomatis, pajak produk ditentukan berdasarkan alamat IP pelanggan.
Jika penyedia pembayaran yang terpasang mendukung checkout ekspres, tombol khusus ditampilkan, memungkinkan pelanggan langsung dari keranjang ke halaman konfirmasi tanpa mengisi formulir kontak.
Pengiriman¶
Setelah mereka meninjau pesanan mereka:
Pelanggan yang belum masuk diminta untuk Masuk atau memasukkan Alamat Email mereka, beserta alamat pengiriman dan detail telepon;
Pelanggan yang sudah masuk dapat memilih Alamat Pengiriman yang sesuai.
Mereka kemudian dapat memilih metode pengiriman, memilih atau memasukkan Alamat Penagihan mereka (atau mengaktifkan tombol Sama dengan alamat pengiriman jika alamat penagihan dan pengiriman identik), dan klik Konfirmasi untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
Tip
Untuk pelanggan B2B, Anda juga dapat mengaktifkan kolom B2B opsional di editor website.
Anda dapat menambahkan kotak centang bagi pengguna tanpa akun untuk mendaftar buletin. Untuk melakukannya, buka . Di bagian Shop - Checkout Process, aktifkan fitur Newsletter dan pilih Newsletter List.
Info ekstra¶
Anda dapat menambahkan langkah Info Tambahan dalam proses checkout untuk mengumpulkan informasi pelanggan tambahan melalui formulir online, yang kemudian disertakan dalam sales order. Untuk melakukannya, aktifkan opsi Extra Step di editor website. Formulir dapat disesuaikan sesuai kebutuhan.
Tip
Atau, buka , gulir ke bagian Shop - Checkout Process, aktifkan Extra Step During Checkout, dan klik Save. Klik Configure Form untuk menyesuaikannya.
Pembayaran¶
Pada langkah Pembayaran, pelanggan Pilih metode pembayaran, masukkan detail pembayaran mereka, dan klik Bayar sekarang.
Anda dapat mewajibkan pelanggan untuk menyetujui syarat dan ketentuan Anda sebelum pembayaran. Untuk mengaktifkan opsi ini, buka editor website dan aktifkan fitur Accept Terms & Conditions.
Tip
Aktifkan mode pengembang dan klik ikon (bug) untuk menampilkan laporan ketersediaan untuk penyedia pembayaran dan metode pembayaran, yang membantu mendiagnosis potensi masalah ketersediaan pada formulir pembayaran.
Konfirmasi pesanan¶
Langkah terakhir dari proses checkout adalah Konfirmasi pesanan, yang menyediakan ringkasan detail pembelian pelanggan.
Lihat juga