Odnów subskrypcje¶
Odnowienie subskrypcji to proces, który klienci wykonują, gdy świadomie decydują się kontynuować produkt lub usługę subskrypcji. Subskrybenci przechodzą przez proces odnowienia w różnych odstępach czasu – co tydzień, co miesiąc, co rok itp. – w zależności od czasu trwania uzgodnionej umowy. Większość firm oferujących subskrypcje woli zautomatyzować proces odnowienia dla klientów. Jednak w niektórych przypadkach nadal stosuje się ręczne odnawianie subskrypcji.
Dzięki aplikacji Subskrypcje Odoo firma może zarządzać wszystkimi swoimi subskrypcjami w jednym miejscu. Odnowienia mogą być przetwarzane automatycznie lub ręcznie, obejmować dodatkowe produkty lub zwiększenie sprzedaży na zamówienie odnowienia oraz być filtrowane w widokach zbiorczych w celu zlokalizowania klientów, którzy muszą odnowić swoje subskrypcje.
Utwórz odnowienie ręcznie¶
Aby utworzyć ofertę odnowienia, subskrypcja musi spełniać określone wymagania wstępne.
Oferta z produktem subskrypcji musi zostać potwierdzona.
Musi zostać wybrany skonfigurowany plan cykliczny.
Płatność od klienta za początkową subskrypcję musi zostać zafakturowana i zarejestrowana.
Aby sprawdzić, czy istniejąca oferta subskrypcji spełnia wymagania wstępne, przejdź do i wybierz żądaną ofertę z listy. Prawidłowo skonfigurowane subskrypcje są wyświetlane jako będące na etapie Zamówienie sprzedaży, mają tag W toku i mają przycisk Odnów w rzędzie przycisków bezpośrednio nad formularzem zamówienia.
Po kliknięciu przycisku Odnów Odoo natychmiast wyświetla nową ofertę odnowienia z tagiem Oferta odnowienia. Ważne informacje referencyjne, takie jak data rozpoczęcia i data następnej faktury, są automatycznie dodawane do czatu oferty odnowienia.
Stąd postępuj zgodnie ze standardowym procesem sprzedaży, aby potwierdzić ofertę, zafakturować zamówienie i zarejestrować płatność.
Po potwierdzeniu oferty odnowienia staje się ona zamówieniem sprzedaży, a u góry strony pojawia się inteligentny przycisk Historia sprzedaży. Po kliknięciu inteligentnego przycisku Historia sprzedaży Odoo ładuje nową stronę prezentującą różne zamówienia sprzedaży związane z tą subskrypcją wraz z ich indywidualnym statusem subskrypcji.
