Sprzedaż dodatkowa subskrypcji

Subscriptions are recurrent, and go on indefinitely. As time passes, customers may want to modify them. With that in mind, it is imperative to have the ability to adapt prices, or change quantities, to accommodate any need. That is where the opportunity to upsell a subscription can come into play.

Sprzedaż dodatkowa może okazać się korzystna dla następujących typów klientów:

1. Lojalni klienci

   To klienci, którzy już ufają firmie/marce i ponieważ ustalili wzorzec płacenia za produkty/usługi, istnieje większa pewność co do próby sprzedania im droższego produktu/usługi.
2. Nowi klienci

   W przypadku zupełnie nowych klientów niezaznajomionych z firmą/marką należy zastosować nową, atrakcyjną taktykę, aby zachęcić ich do zakupu droższego produktu/usługi.

   W takich przypadkach rabaty mogą być przydatne. Zazwyczaj subskrypcje kończą się po określonym czasie.

   Tak więc, jeśli te droższe produkty/usługi są oferowane nowym klientom ze zniżką, może to skutkować sprzedażą, jednocześnie budując silne poczucie zaufania między klientem a firmą/marką. To z kolei może zwiększyć utrzymanie klientów, ponieważ z czasem będą się czuli bardziej komfortowo i będą bardziej ufni.

Konfiguracja rabatu

Aby móc zwiększyć wartość subskrypcji dla nowego klienta za pomocą zniżki, funkcja Zniżki musi być aktywowana.

Aby aktywować funkcję Zniżki, przejdź do Aplikacja Sprzedaż ‣ Konfiguracja ‣ Ustawienia, przewiń do sekcji Cennik i zaznacz pole wyboru obok Zniżki. Następnie kliknij Zapisz.

Dzięki aktywacji tej funkcji możliwe jest przyznawanie zniżek na liniach zamówień sprzedaży.

Sprzedaż dodatkowa subskrypcji

Before upselling a subscription, check out our documentation on how to create a quotation using subscription products.

Gdy oferta z subskrypcją zostanie potwierdzona, oficjalnie staje się zamówieniem sprzedaży, a w aplikacji Odoo Subskrypcje tworzona jest nowa subskrypcja.

Informacja

Zamówienie sprzedaży subskrypcji musi zostać zafakturowane przed tym, jak będzie można zwiększyć jego wartość.

Gdy zamówienie sprzedaży subskrypcji jest otwarte w aplikacji Sprzedaż lub Subskrypcje, możliwość zwiększenia wartości tej subskrypcji jest dostępna za pomocą przycisku Zwiększ wartość u góry zamówienia sprzedaży.

When the Upsell button is clicked, a new quotation form appears, with an Upsell status banner in the upper-right corner. The initial subscription product is already in the Order Lines tab.

There is also a warning reminding the user that the recurring products are discounted, according to the prorated period of time, located beneath the initial subscription product in the Order Lines tab.

Ważne

Kwota proporcjonalna jest stosowana tylko do typów produktów Usługa. Nie jest stosowana do typów produktów Zużywalny lub Magazynowy, nawet jeśli komunikat się pojawia.

From this new upsell quotation form, add new subscription products in the Order Lines tab, by clicking Add a product, and selecting the desired subscription product.

Once the desired upsell subscription products have been added, it can be sent to the customer for approval by clicking the Send by Email button.

Ważne

Gdy oferta zostanie potwierdzona przez klienta, produkty zwiększające wartość są dodawane do początkowej subskrypcji. Ceny oferty są następnie proporcjonalnie przeliczane do pozostałego czasu bieżącego okresu fakturowania.

Informacja

Przed wysłaniem nowej oferty do klienta można zastosować cenę jednostkową, podatki, a nawet zniżkę.

Once the customer approves, click the Confirm button on the quotation to convert it into a sales order. A Sales History smart button appears, displaying how many sales orders are attached to this initial subscription order.

Po kliknięciu przycisku inteligentnego Historia sprzedaży Odoo wyświetla osobną stronę zawierającą listę powiązanych zamówień sprzedaży, wyraźnie pokazując ich indywidualny Status subskrypcji.

Zobacz także

• Subskrypcje