B2B i B2C¶
Odoo eCommerce jest zaprojektowane do spełnienia potrzeb firm zarówno B2B, jak i B2C. Pozwala konfigurować ceny, zarządzać dostępem dla określonych klientów oraz dostosować stronę internetową do obsługi modeli biznesowych B2B, B2C lub obu.
Ceny¶
Podczas gdy firmy B2C sprzedają bezpośrednio konsumentowi końcowemu z ceną zawierającą podatek, firmy B2B zazwyczaj wyłączają podatki i mogą nawet preferować całkowite ukrycie cen, prezentując jedynie swoje produkty. Aby skonfigurować sklep eCommerce specyficzny dla B2B, upewnij się, że opcja Ceny bez podatku jest włączona i dokończ konfigurację, aby ukryć cennik.
Wskazówka
Aby mieć pewność, że tylko klienci z kontem i przyznanym dostępem mogą widzieć ceny, przejdź do , kliknij ikonę (dropdown) na pasku wyszukiwania i wybierz filtr Archived. Następnie kliknij kartę Public user, przejdź do zakładki Sales & Purchase i dodaj cennik o zerowych cenach skonfigurowany tak, aby obejmował wszystkie kraje. Zachowaj kontakt Public User jako Archived przez cały czas. Odwiedzający stronę widzą teraz produkty bez cen, podczas gdy tylko klienci z zaproszeniem do konta i przypisanym cennikiem mogą przeglądać ceny w portalu klienta.
Zobacz także
Wniosek o dostęp¶
Prowadząc działalność B2B, zazwyczaj ukrywasz cennik w sklepie internetowym i udostępniasz go wyłącznie dla zalogowanych użytkowników. Aby uniemożliwić swobodną rejestrację, ustaw opcję Konto klienta na Na zaproszenie. Aby utworzyć stronę, na której klienci mogą prosić o dostęp, otwórz edytor strony, utwórz formularz, dostosuj go, a w polu Działanie wybierz Utwórz klienta.
Wskazówka
Możesz przypisać tagi utworzone w formularzu kontaktowym w sekcji , aby zidentyfikować, jaki rodzaj klientów przesłał formularz. Aby to zrobić, zaznacz pole w formularzu w trybie Edycja, kliknij przycisk + Pole w zakładce Dostosuj i ustaw Typ pola na Tagi. Przełącz tagi, które powinny zostać automatycznie przypisane, gdy klient wypełni formularz i ustaw Widoczność pola na Ukryte.
Gdy klient prześle formularz, w bazie danych zostanie automatycznie utworzony nowy kontakt. Do kontaktu zostanie przypisany pierwszy cennik z listy dostępnych cenników oraz, jeśli ma to zastosowanie, określone tagi.
Przesłane wnioski można znaleźć w . Wybierz klienta, któremu chcesz przyznać dostęp do portalu. Po wykonaniu tej czynności wybrany klient będzie mógł przeglądać ceny i produkty B2B. Upewnij się, że do formularza kontaktowego został przypisany prawidłowy cennik.
Wskazówka
Możliwe jest również ukrycie całego sklepu przed publicznością za pomocą ustawienia Ecommerce Access i udostępnienie go tylko zalogowanym klientom.
Skonfiguruj zasady realizacji zamówienia, aby zezwolić/nie zezwalać na realizację zamówienia bez konta dla firm B2C.
Włącz funkcję Współdzielone konta klientów, aby umożliwić klientom korzystanie z tego samego konta na wszystkich Twoich stronach internetowych.
Zobacz także
Wiele stron internetowych¶
Ustawienia są specyficzne dla strony internetowej, co oznacza, że możliwe jest skonfigurowanie różnych zachowań dla każdej strony. Na przykład możesz skonfigurować stronę B2C, która umożliwia realizację zamówienia dla gości i wyświetla ceny z podatkiem, oraz stronę B2B, która wymaga logowania i pokazuje ceny bez podatku. Jednak każdy cennik może być przypisany tylko do jednej strony internetowej na raz. Jeśli chcesz użyć tego samego cennika na kilku stronach, zduplikuj cennik i przypisz każdą kopię do odpowiedniej strony.
Wskazówka
Jeśli prowadzisz działalność B2B i B2C, zdecydowanie zalecamy utworzenie dwóch oddzielnych stron internetowych i przypisanie cennika z zerową ceną do strony B2B oraz zwykłego cennika do strony B2C. Jeśli wolisz używać jednej strony internetowej, skonfiguruj ją przy użyciu grup krajów i przypisując cenniki klientom, a następnie wyłącz opcję Do wyboru.
Dodatkowe funkcje¶
Faktura¶
W zależności od rodzaju działalności (B2B lub B2C) możesz chcieć wystawić fakturę. Faktura może zostać wygenerowana automatycznie (dla B2B) lub na żądanie klienta (dla B2C). Proces ten można zautomatyzować, jeśli (i kiedy) płatność online zostanie potwierdzona. Aby zautomatyzować fakturowanie, włącz ustawienie Automatyczna faktura. Jeśli ta funkcja nie została włączona, klient otrzymuje jedynie potwierdzenie zamówienia.
Pola B2B podczas realizacji zamówienia¶
Użyj przełącznika Pokaż pola B2B w edytorze strony, aby wyświetlić dodatkowe pola specyficzne dla B2B, takie jak NIP lub Nazwa firmy podczas etapu dostawy.