Punct de vânzare

Cu Punctul de vânzare Odoo, conduceți-vă magazinele și restaurantele cu ușurință. Aplicația funcționează pe orice dispozitiv cu un browser web, chiar dacă sunteți temporar offline. Mișcările produselor sunt înregistrate automat în stocul dvs., obțineți statistici în timp real, iar datele dvs. sunt consolidate în toate magazinele.

Începeți o sesiune

Din tabloul de bord POS, faceți clic pe Sesiune nouă, iar pe ecranul Deschiderea controlului numerarului, faceți clic pe Open Session pentru a începe o sesiune POS sau faceți clic pe :guilabel: „Continuați să vindeți” dacă sesiunea este deja deschisă.

Notă

Multi utilizatori pot fi conectați în aceeași sesiune în același timp. Cu toate acestea, sesiunea poate fi deschisă o singură dată pe același browser.

Vinde produse

Faceți clic pe produse pentru a le adăuga în coș. Pentru a modifica cantitatea, faceți clic pe Qty și introduceți numărul de produse folosind tastatura. Pentru a adăuga o reducere sau a modifica produsul preț, apăsați respectiv % Disc sau Preț și introduceți sumele.

Odată ce o comandă este completă, treceți la finalizarea comenzii făcând clic pe Plată. Selectați ** metoda de plată **, introduceți suma primită și faceți clic pe Validare. Faceți clic pe Comandă nouă pentru a trece la următorul client.

Interfața sesiunii PdV.

Sfat

  • Puteți utiliza atât , și . pe tastatura dvs. ca separatoare zecimale.

  • ** Numerar ** este selectat în mod implicit dacă introduceți suma fără a alege o metoda de plată.

Notă

Sistemul poate încărca doar un număr limitat de produse pentru o deschidere eficientă. Faceți clic pe Căutați mai multe dacă produsul dorit nu este încărcat automat.

Stabiliți clienți

Înregistrarea clientului este necesară pentru să colecteze punctele de fidelitate ale acestora și să le acordați recompense, să aplicați automat lista de prețuri atribuită sau :ref:` generați și tipăriți o factură <chitanțe-facturi/facturi>`.

Puteți crea clienți dintr-o sesiune POS deschisă făcând clic pe Customer ‣ Create și completând informațiile de contact. De asemenea, puteți crea clienți din backend accesând Punctul de vânzare ‣ Comenzi ‣ Clienți și făcând clic pe Nou. Apoi, completați informațiile și salvați.

Pentru a seta un client în timpul unei comenzi, accesați lista clienților făcând clic pe Client pe interfața POS. De asemenea, puteți seta un client la ecranul de plată făcând clic pe Client.

Notele clientului

Puteți adăuga note ale clienților despre anumite produse direct dintr-o sesiune deschisă POS. De exemplu, pentru a oferi sfaturi de curățare și întreținere. Ele pot fi, de asemenea, folosite pentru a urmări cererea particulară a unui client, cum ar fi faptul că nu doriți ca produsul să fie asamblat pentru el.

Pentru a face acest lucru, selectați un produs și faceți clic pe Notă client pe pad. Procedând astfel, se deschide o fereastră pop-up în care puteți adăuga sau modifica conținutul notei.

Notă

Notele despre produse dintr-un SO importat sunt afișate identic în coș.

Butonul notă client și note (sesiunea SO și POS) la produsele din coș

Notele clienților apar pe chitanțele și facturile clienților în mod similar cu cum apar în coș, sub produsul aferent.

Chitanță client cu note dintr-un SO și din funcția de nota client

Returnați și rambursați produse

To refund a returned product, follow these steps:

  1. Start a session from the POS dashboard.

  2. Click Actions, then Refund, and select the corresponding order.

  3. Select items, use the keypad to set the quantity to refund, then click Refund.

  4. Click Payment and select the appropriate refund payment method.

  5. Click Validate and print the receipt if needed.

  6. Click New Order to proceed to the next customer.

Sfat

  • To filter the orders list by Order number, Receipt Number, Date, or Customer, enter a value in the search bar and choose the relevant filter from the dropdown menu.

  • When the total amount is negative, adding a gift card to the cart automatically adjusts the gift card balance to match that amount.

Notă

Alternatively, a refund can be processed by selecting the returned product(s) from an open session and setting a negative quantity equal to the number of returned items. To do so, click Qty and +/-, and update the quantity accordingly.

Once the return payment is validated, Odoo generates the required credit note, referencing the original receipt or invoice and partially or fully canceling the document.

Gestionați casa de marcat

Pentru a adăuga sau a scoate numerar din registru, faceți clic pe pictograma meniu din colțul din dreapta sus al ecranului și Cash In/Out.

Meniu derulant pentru a închide o sesiune POS, a ajunge la backend, a adăuga sau a scoate numerar sau cec Comenzi

Procedând astfel, se deschide o fereastră pop-up în care puteți selecta Cash In sau Cash Out, introduceți suma și motivul și faceți clic pe Confirm.

Închideți sesiunea PdV

Pentru a vă închide sesiunea, faceți clic pe pictograma meniu din colțul din dreapta sus al ecranului și Închideți sesiunea.

Procedând astfel, se deschide ecranul pop-up Closing Control. Din acest ecran, puteți prelua diverse informații:

  • numărul de comenzi și suma totală încasată în timpul sesiunii;

  • sumele așteptate grupate după metoda de plată.

Înainte de a închide această fereastră, numărați banii folosind pictograma calculator. Făcând acest lucru deschideți o fereastră pop-up care calculează suma totală din casierie în funcție de monede și bancnote numărate și adăugate manual. Apoi, faceți clic pe Confirmare sau Renunțare pentru a închide fereastra. Suma calculată este setată în coloana Numărat, iar Detalii bani se specifică în secțiunea Note.

Cum să închideți o sesiune PdV.

Odată ce ați terminat controlul sumelor, faceți clic pe Închideți sesiunea pentru a închide și pentru a reveni la Tabloul de bord PdV.

Notă

  • Pentru a ajunge la backend fără a închide sesiunea, faceți clic pe Backend din meniul drop-down.

  • Pentru a anula, faceți clic pe Renunțați în fereastra pop-up.

  • În funcție de configurația dvs., s-ar putea să vi se permită să închideți o sesiune numai dacă veniturile în numerar așteptate sunt egale cu numerarul numărat. Pentru a-l închide oricum, faceți clic pe Ok pe ecranul Diferența plăților.

Sfat

  • Este recomandat să închideți sesiunea PdV la sfârșitul fiecărei zile.

  • Pentru a vizualiza toate sesiunile anterioare, mergeți la Punct de vânzare ‣ Comenzi ‣ Sesiuni.

Statistici

Once you close and post the POS session, access the comprehensive report to review all session activities, including who initiated the session and who handled specific orders. To access the session’s report:

  1. Click (vertical ellipsis) on the POS card.

  2. Click Sessions under the View section.

  3. From that list view, you can see all the sessions and who initiated them under the Opened By column.

  4. Select a POS session to open a detailed session report.

  5. Click the Orders smart button to display a list of all orders placed during that session.

  6. From that view, you can retrieve the following information:

    • The Order Ref

    • The Date of the order.

    • The Point of Sale where that order was made.

    • The Receipt Number.

    • The Customer.

    • The Employee that placed this order.

    • The Total paid amount.

    • The order Status.

Pentru a obține o imagine de ansamblu asupra tuturor comenzilor, indiferent de sesiune, faceți clic pe butonul cu punctele de suspensie verticale () de pe cardul POS și selectați Comenzi din secțiunea Vizualizare.