Communiquez efficacement à l’aide des canaux

Vous pouvez utiliser des canaux pour organiser des discussions entre des équipes individuelles, des services, des projets ou tout autre groupe nécessitant une communication régulière. De cette façon, vous gardez tout le monde au courant des derniers événements.

Canaux publics et privés

Un canal Public peut être vu par tout le monde, tandis qu’un canal Privé n’est visible que par les utilisateurs qui y sont invités.

Vue de la barre latérale de Discussion et d'un canal en cours de création dans Odoo Discussion

Astuce

Il est mieux d’utiliser un canal public lorsque de nombreux employés ont besoin d’accéder à des informations (telles que les annonces de l’entreprise), alors qu’un canal privé peut être utilisé chaque fois que les informations doivent être limitées à des groupes spécifiques (comme un service spécifique).

Options de configuration

Vous pouvez configurer le nom, la description, l’alias de l’adresse email et la confidentialité d’un canal en cliquant sur l’icône Paramètres du canal dans la barre latérale.

Vue des paramètres d'un canal dans Odoo Discussion

Confidentialité et membres

Le fait de changer Qui peut suivre les activités du groupe ? vous permet de contrôler quels groupes peuvent avoir accès au canal. Notez que le fait d’autoriser Tout le monde à suivre un canal privé permet aux autres utilisateurs de le voir et de le rejoindre, comme ils le feraient pour un canal public.
Si vous choisissez Seulement les personnes invitées, allez à l’onglet Membres pour ajouter vos membres ou allez à la page principale de Discussion, sélectionnez le canal et cliquez sur Inviter.
Vue de la barre latérale de Discussion mettant en évidence l'option d'inviter des membres dans Odoo Discussion

Pour le Groupe d’utilisateurs sélectionné, l’option Abonner automatiquement les groupes ajoute automatiquement ses membres en tant qu’abonnés. En d’autres termes, alors que les Groupes autorisés limitent les utilisateurs qui peuvent accéder au canal, l’option Abonner automatiquement les groupes ajoute automatiquement l’utilisateur en tant que membre tant qu’il fait partie du groupe.

Utiliser un canal comme une liste de diffusion

En choisissant d”Envoyer des messages par email, vous configurez le canal pour qu’il se comporte comme une liste de diffusion.
L’activation de cette option vous permet de Modérer ce canal, ce que signifie que les messages devront être approuvés avant d’être envoyés.
Vue d'un message avec un statut de modération en attente dans Odoo Discussion
Sous l’onglet Modération, choisissez autant de modérateurs que nécessaire et déterminez si vous souhaitez qu’ils reçoivent une Notification automatique.
Cochez la case Envoyer les lignes de conduite aux nouveaux inscrits pour automatiquement envoyer des instructions aux nouveaux venus.
Vue des paramètres d'un canal mettant en évidence l'onglet modération dans Odoo Discussion

Les modérateurs peuvent: Accepter, Rejeter, Ignorer, Toujours autoriser ou Interdire les messages.

Vue d'un message en cours de modération dans Odoo Discussion

Note

Les membres d’un canal de diffusion reçoivent les messages par email, quelle que soit leur préférence en matière de notifications.

Une fois qu’un canal est modéré, le menu Liste d’interdiction vous permet d’ajouter des adresses email par canal modéré afin d’interdire automatiquement l’envoi de messages à ces personnes.

Vue des paramètres d'un canal mettant en évidence le menu de la liste d'interdictions dans Odoo Discussion

Trouvez des canaux

Cliquez sur Canaux (dans la barre latérale), parcourez la liste des canaux publics et rejoignez-les ou quittez-les depuis un seul écran.
Appliquez des critères de filtrage et sauvegardez-les pour une utilisation ultérieure. La fonction de recherche accepte les caractères génériques en utilisant le caractère de soulignement (_) pour représenter un seul caractère.
Vue d'un canal recherché à travers des filtres dans Odoo Discussion

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