Programmes de fidélité

Encouragez vos clients à continuer à faire leurs achats dans votre Point de Vente avec un programme de fidélité.

Configuration

Pour activer la fonction Programme de fidélité, allez à Point de Vente ‣ Configuration ‣ Point de Vente et sélectionnez votre interface PdV. Sous les fonctionnalités de Tarification sélectionnez Programme de fidélité

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De là, vous pouvez créer et éditer vos programmes de fidélité.

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Vous pouvez décider du type de programme que vous souhaitez utiliser, si la récompense est un rabais ou un cadeau, le rendre spécifique à certains produits ou couvrir toute votre gamme. Appliquez des règles pour qu’elles ne soient valides que dans une situation spécifique et tout ce qui se trouve entre les deux.

Utilisez le programme de fidélité dans votre interface PdV

Lorsqu’un client est défini, vous verrez désormais les points qu’il obtiendra pour la transaction et ils s’accumuleront jusqu’à ce qu’ils soient dépensés. Ils sont dépensés en utilisant le bouton Récompenses quand ils ont assez de points selon les règles définies dans le programme de fidélité.

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Vous pouvez voir que le prix est instantanément mis à jour pour refléter la liste de prix. Vous pouvez finaliser la commande de votre manière habituelle.

Note

Si vous sélectionnez un client avec une liste de prix par défaut, il sera appliqué. Vous pouvez bien sûr en changer.