Produits optionnels¶
L’utilisation de produits optionnels est une stratégie de marketing qui implique la vente croisée de produits avec un produit principal. L’objectif est d’offrir aux clients des produits utiles et connexes, ce qui peut se traduire par une augmentation des ventes.
Par exemple, si un client souhaite acheter une voiture, il a le choix de commander des sièges massants ou d’ignorer l’offre et d’acheter simplement la voiture. Le fait de proposer au client d’acheter des produits optionnels améliorer l’expérience du client.
Produits optionnels sur les devis¶
Dans l’application Ventes d’Odoo, il est possible d’ajouter ou de modifier les produits optionnels directement sur les devis en allant à l’onglet Produits optionnels d’un formulaire de devis.
Astuce
Cliquez sur le bouton Aperçu client pour afficher un aperçu du devis que les clients recevront par email, avec les produits optionnels qu’ils ont la possibilité d’ajouter à leur commande.
En pratique, les clients peuvent ajouter différents produits optionnels à une commande en cliquant sur l’icône 🛒 (panier), située à droite de la ligne du produit optionnel. Si un client sélectionne tous les produits optionnels proposés, ces articles supplémentaires sont automatiquement renseignés sur le devis qui est géré par le vendeur.
Lorsque le client ajoute un ou des produits optionnels à une commande, le vendeur est instantanément informé du changement, ainsi que de toute autre modification apportée par le client à une commande. Les vendeurs restent alors au courant de tout ce qui concerne une commande dans le backend de l’application Ventes.
Produits optionnels sur les modèles de devis¶
Note
Assurez-vous de consulter la documentation sur les Modèles de devis pour mieux comprendre le fonctionnement des modèles de devis avant de lire les informations suivantes.
Pour les modèles de devis, tout comme un formulaire de devis typique, il y a également un onglet Produits optionnels, dans lequel des produits ou des services connexes peuvent être ajoutés à un modèle de devis.
Pour ajouter des produits optionnels à un modèle de devis, allez à l’application . Ensuite, sélectionnez un modèle de devis existant à modifier ou créez-en un nouveau en cliquant sur Nouveau.
Sur le formulaire du devis, cliquez sur Modifier, puis cliquez sur l’onglet Produits optionnels. Dans l’onglet Produits optionnels, cliquez sur Ajouter une ligne et sélectionnez le produit souhaité à ajouter en tant que produit optionnel au modèle de devis.
Astuce
Il est préférable de proposer des produits optionnels qui encouragent le client à ajouter des articles supplémentaires à leur commande ou qui l’incitent à acheter une version plus chère du produit qu’il a initialement sélectionné.
Par exemple, si un client achète une chaise en bois, les produits optionnels pourraient être : une garantie sur cette chaise et/ou une chaise en bois avec des sièges en cuir.
Lorsque le(s) produit(s) optionnel(s) souhaité(s) a (ont) été ajouté(s), cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder tous les changements.
Note
Le nombre de produits optionnels pouvant être ajoutés à un modèle de devis n’est pas limité.
Les produits ajoutés dans l’onglet Produits optionnels figurent sur le devis par défaut chaque fois que ce modèle de devis est utilisé.
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