Livrer et facturer à des adresses différentes

Les particuliers et les sociétés utilisent souvent des adresses distinctes pour la facturation et la livraison. Avec l’application Ventes d’Odoo, les contacts peuvent préciser différentes adresses pour la livraison et la facturation.

Paramètres

Pour correctement utiliser plusieurs adresses dans Odoo, allez à l’application Ventes ‣ Configuration ‣ Paramètres et faites défiler jusqu’à la section Devis & Commandes. Cochez ensuite la case à côté de l’option Adresses du client et cliquez sur Enregistrer.

Activez le paramètre Adresses du client.

Configuration du formulaire de contact

Pour ajouter plusieurs adresses à un contact, allez à l’application Ventes ‣ Commandes ‣ Clients et supprimez tous les filtres par défaut de la barre de recherche. Cliquez ensuite sur le client souhaité pour ouvrir leur formulaire de contact.

Astuce

Vous pouvez également accéder aux formulaires de contact via l’application Contacts.

Sur le formulaire de contact, cliquez sur Modifier, puis sur Ajouter, qui se trouve dans l’onglet Contacts & Adresses. Cette opération fait apparaître un formulaire contextuel Créer contact dans lequel vous pouvez configurer des adresses supplémentaires.

Ajoutez un contact/une adresse au formulaire de contact.

Dans le formulaire contextuel Créer contact, commencez par cliquez sur le champ Autre adresse par défaut pour afficher un menu déroulant d’options relatives à l’adresse.

Sélectionnez l’une des options suivantes :

  • Contact : ajoute un autre contact au formulaire de contact existant.

  • Adresse de facturation : ajoute une adresse de facturation spécifique à un formulaire de contact existant.

  • Adresse de livraison : ajoute une adresse de livraison spécifique au formulaire de contact existant.

  • Autre adresse : ajoute une adresse alternative au formulaire de contact existant.

  • Adresse personnelle : ajoute une adresse personnelle au formulaire de contact existant.

Lorsque vous avez sélectionné une option, saisissez les informations de contact correspondantes à utiliser pour ce type d’adresse spécifié.

Créez un nouveau contact/une nouvelle adresse sur une fiche de contact.

Cliquez ensuite sur Enregistrer & Fermer pour enregistrer l’adresse et fermer la fenêtre Créer contact. Ou cliquez sur Enregistrer & Nouveau pour enregistrer l’adresse et immédiatement en saisir une autre.

Adresse ajoutée aux devis

Lorsqu’un client est ajouté à un devis, les champs Adresse de facturation et Adresse de livraison se remplissent automatiquement en fonction des adresses précisées sur le formulaire de contact du client.

Les adresses de facturation et de livraison se remplissent automatiquement dans un devis.

Il est également possible de modifier l”Adresse de facturation et l”Adresse de livraison directement à partir du devis en cliquant sur le bouton Modifier et sur les boutons de lien interne ➡️ (flèche droite) à côté de chaque ligne d’adresse.

Ces adresses peuvent être mises à jour à tout moment pour garantir l’exactitude de la facturation et de la livraison.

Astuce

Si des modifications sont apportées à un formulaire dans Odoo,y compris les formulaires de Contact, n’oubliez pas de cliquer sur Enregistrer pour sauvegarder les modifications dans la base de données.