Lancez-vous sur Discuter

L’app Discuter vous permet de rassembler toutes les communications de votre entreprise via des messages, des notes et des discussions. Partagez des informations, des projets, des fichiers, hiérarchisez les tâches et restez connecté avec vos collègues et partenaires d’une application à l’autre. Forgez de meilleures relations, augmentez la productivité et la transparence en promouvant un moyen pratique de communiquer.

Choisissez vos préférences de notifications

Accédez à vos Préférences et choisissez la manière dont vous souhaitez que vos notifications soient traitées.

View of the preferences page for Odoo Discuss
By default, the field is set as Handle by Emails making messages, notes, and notifications where you were mentioned or that you follow, to be sent through email. By choosing Handle in Odoo, they are shown in the Inbox.
Les messages peuvent alors être marqués comme A faire, Répondus ou *Lus *.
View of an inbox message and its action options in Odoo Discuss

The messages tagged as Mark as Todo are also shown in Starred, while the ones Marked as Read are moved to History.

View of messages marked as todo in Odoo Discuss

Commencer à discuter

La première fois que vous vous connectez à votre compte, OdooBot vous envoie un message vous demandant la permission de recevoir des notifications pour les chats. Si vous acceptez, vous recevez des notifications push pour les messages qui vous sont envoyés, peu importe où vous vous trouvez dans Odoo.

View of the messages under the messaging menu emphasizing the request for push notifications for Odoo Discuss

Astuce

Pour ne plus recevoir de notifications, réinitialisez les paramètres de notification de votre navigateur.

Pour démarrer un chat, cliquez sur Nouveau message dans le Menu Messagerie, ou allez dans l’application Discuter et envoyer un Message direct.

View of discuss’s panel emphasizing the titles channels and direct messages in Odoo Discuss

You can also create public and private channels.

Mentions dans le chat et sur le Chatter

Pour mentionner un utilisateur dans un chat ou dans le chatter, tapez @nomdelutilisateur; pour faire référence à un canal, tapez #nomducanal.
Une notification est envoyée à l’utilisateur mentionné soit dans sa boîte de réception, soit par email, en fonction de ses paramètres.
View of a couple of chat window messages for Odoo Discuss

Astuce

Lorsqu’un utilisateur est mentionné, la liste de recherche (liste de noms) suggère des valeurs d’abord basées sur les abonnés de la tâche, puis sur Employés. Si l’enregistrement recherché ne correspond ni à un abonné ni à un employé, l’étendue de la recherche passe à tous les partenaires.

Statut du chat

It is helpful to see what colleagues are up to and how quickly they can respond to messages by checking their Status. The status is shown on the left side of a contact’s names on Discuss’ sidebar and on the Messaging menu.

  • Vert = en ligne

  • Orange = absent

  • Blanc = pas en ligne

  • Avion = en congé

View of the contacts’ status for Odoo Discuss