Page des campagnes¶
Pour accéder à une vue d’ensemble de toutes les campagnes de marketing social, ouvrez l’application et cliquez sur dans le menu d’en-tête. Ceci fait apparaître une page séparée avec chaque campagne dans une vue kanban par défaut.
Chaque étape de la vue kanban peut être éditée, en cliquant sur l”icône d’engrenage à gauche du + (signe plus) - situé à droite du titre de l’étape.
Note
L”icône d’engrenage apparaît uniquement lorsque le curseur se trouve à gauche du + (signe plus). Lorsque vous cliquez sur l’icône d’engrenage, un menu déroulant affiche les options suivantes : Replier, Modifier l’étape et Supprimer.
Le fait de cliquer sur Replier réduit la colonne de cette étape spécifique. La colonne d’étape peut être restaurée en cliquant sur sa version repliée dans le tableau de bord principal des Campagnes dans la vue kanban par défaut.
En sélectionnant Modifier l’étape, une fenêtre contextuelle apparaît permettant de modifier le nom et la séquence de l’étape. Si vous effectuez des changements, veillez à cliquer sur Enregistrer.
Le fait de cliquer sur Supprimer permet de supprimer l’étape dans son intégralité.
Note
Pour ajouter une nouvelle étape au pipeline, faites défiler le tableau de bord des Campagnes vers la droite, cliquez sur Ajouter une colonne, saisissez les informations souhaitées et cliquez sur Ajouter.
Astuce
Les mêmes informations sur la campagne de marketing social figurant dans le tableau de bord des Campagnes peuvent également être affichées sous forme de liste en sélectionnant l’option Liste située sous la barre de recherche, dans le coin supérieur droit.
Créer des campagnes de marketing social¶
Tout d’abord, ouvrez l’application et sélectionnez Campagnes dans le menu d’en-tête.
Dans le tableau de bord des Campagnes, vous pouvez créer une nouvelle campagne en cliquant sur l’ajout rapide + (signe plus) situé dans le coin supérieur droit de chaque étape du pipeline, visible dans la vue kanban. Vous pouvez également créer des campagnes en cliquant sur Créer dans le coin supérieur gauche du tableau de bord des Campagnes.
Les deux options font apparaître une nouvelle fenêtre de détails de la campagne directement sur le tableau de bord des Campagnes lorsque vous cliquez dessus.
Ici, vous pouvez saisir le Nom de la campagne, le Responsable et les Étiquettes. Lorsque toutes les modifications sont effectuées, cliquer sur Ajouter pour ajouter la campagne à la base de données.
Modèles de campagne de marketing social¶
Sur la page d’un Modèle de campagne, de nombreux éléments peuvent être personnalisés/modifiés et diverses formes de communication peuvent être créées, modifiées et envoyées ou planifiées. Vous trouverez ci-dessous un exemple d’un modèle de campagne complété.
Important
Pour que l’option Envoyer un nouvel email apparaisse sur les modèles de campagne, veillez à activer la fonctionnalité Campagnes d’email dans l’application Email marketing. Pour ce faire, allez à , activez Campagnes d’email et cliquez sur Enregistrer.
Note
Pour que l’option Envoyer un SMS apparaisse, l’application SMS Marketing d’Odoo doit être installée sur la base de données.
Ajouter du contenu et des communications aux campagnes¶
Si les paramètres et les applications appropriés sont installés (comme indiqué ci-dessus), quatre formes d’options de communication/contenu peuvent être ajoutées aux campagnes. Chacune de ces options est affichée sous forme de boutons dans le coin supérieur gauche du modèle de campagne.
Envoyer un nouvel email : fait apparaître un modèle d’email vierge sur une page séparée, permettant d’entièrement personnaliser le message de diverses manières.
Envoyer un SMS : fait apparaître un modèle de SMS vierge sur une page séparée, permettant de créer et de configurer une communication par SMS.
Envoyer un post social : fait apparaître un modèle de post social vierge sur une page séparée, permettant de créer un post et de l’appliquer aux comptes de réseaux sociaux qui sont déjà connectés à la base de données.
Notification push : fait apparaître un modèle de post social vierge similaire sur une page séparée, mais les options de Notification push sont déjà présélectionnées dans le champ Publier sur.
Quelle que soit la forme de communication créée, une fois qu’elle est terminée, Odoo revient à la page de Modèle de campagne, présentant le nouveau contenu dans son onglet correspondant (par ex. Emails, SMS, Réseaux sociaux et/ou Notifications push).
Au fur et à mesure que du contenu et des communications sont ajoutés à une campagne, des onglets pour ces médiums spécifiques apparaissent, ainsi qu’une variété de boutons intelligents analytiques (par ex. Revenus, Devis, Pistes, etc.).
Ces boutons intelligents, situés en haut du modèle, affichent différentes mesures liées à la campagne et ses différents contenus et communications. Le fait de cliquer sur un bouton intelligent fait apparaître une page séparée dédiée à cet élément particulier de la campagne, permettant une analyse plus rapide et plus organisée.
Note
L’application Marketing social d’Odoo est intégrée avec d’autres applications Odoo, telles que Ventes, Facturation, CRM et Site Web.
Pour plus d'infos
Campagnes de marketing social¶
Les campagnes de marketing social aident les entreprises à entrer directement en contact avec le marketplace. Ces campagnes sont utiles pour présenter un nouveau produit aux clients, expliquer la valeur d’un produit ou d’un service ou annoncer un événement ou une sortie de produit à venir.
Les campagnes de marketing social les plus efficaces impliquent généralement plusieurs canaux pour maximiser la distribution du contenu et l’application Marketing social d’Odoo agit comme un centre de contrôle unique pour surveiller, planifier, poster, suivre et analyser tous les différents contenus et canaux de contenu dans un tableau de bord unique.