Comprendre les métriques

Les métriques sont des valeurs qui vous permettent de mesurer les progrès et peuvent être un moyen pertinent d’associer des objectifs à vos employés.

Lorsque vous créez un flux de travail dans Odoo, son contenu visuel montre déjà des métriques sous forme de graphique et de chiffres.

Considérons l’exemple suivant:

The Target - business object - is Lead/Opportunity and was narrowed down to the ones whose Tag Name contain the description “Product”, and have an email address set.

Au total, 20 enregistrements correspondent aux critères.

Sur ces 20 enregistrements, 25 sont devenus participants, c’est-à-dire qu’ils ont répondu aux critères.

Chaque fois que le système s’exécute, en mettant à jour les chiffres et en déclenchant des actions, il examine le modèle Cible et vérifie si de nouveaux enregistrements ont été ajoutés ou modifiés, en gardant le flux à jour.

Note

Ici, le filtre est appliqué à toutes les activités. Les prospects qui perdent le tag entre-temps seront exclus des activités ultérieures.

Enregistrements est un nombre en temps réel, par conséquent, pendant que le flux de travail -workflow- est en cours d’exécution, des modifications des enregistrements d’opportunités peuvent être apportées - supprimer, ajouter, ajuster - en mettant à jour le nombre d’enregistrements, mais pas en modifiant le nombre de participants, car la métrique * n’excluera pas* les opportunités qui ont été définies comme participants auparavant. Il en ajoutera juste des nouveaux. Pour cette raison, le nombre d”enregistrements peut être différent du nombre de Participants.

Astuce

Vous pouvez également appliquer des filtres aux activités individuellement, sous Domaine. Une fonctionnalité utile pour spécifier un filtre individuel qui ne sera effectué que si les enregistrements satisfont aux deux filtres, l’activité et son domaine.

Exemple : pour une activité d’envoi de SMS, vous pouvez vous assurer qu’un numéro de téléphone est défini pour éviter de déclencher un SMS qui ne serait jamais envoyé et qui planterait.

Réussies est le nombre de fois où la recherche de participants - qui correspondent au(x) filtre(s) de cette activité - a été effectuée avec succès par rapport au nombre total de participants.

Si un participant ne correspond pas aux conditions, il sera ajouté à Refusées.

En survolant le graphique, vous pouvez voir le nombre de participants qui ont réussis et qui sont refusés, par jour, au cours des 15 derniers jours.

Note

Chaque fois qu’un nouvel enregistrement est ajouté au modèle Cible, il sera automatiquement ajouté au flux de travail et démarrera le flux de travail depuis le début (action parente).