Statistieken begrijpen

Metrics zijn gedetailleerde statistieken die de voortgang en het succes van marketingcampagnes meten. Bij het maken van marketingactiviteiten in een workflow, toont Odoo visueel verschillende statistieken met betrekking tot de campagne met gedetailleerde grafieken en diepgaande gegevens.

Example

Een typisch lijndiagram in een marketing automation workflow die het succespercentage van een e-mail weergeeft.

In dit geval is het Doel van deze camapgne ingesteld op Lead/Verkoopkans en is het beperkt tot leads (of verkoopkansen) waarvan de Labelnaam de waarde product bevat — en die ook een e-mailadres hebben in de database.

Onder de filternodes toont Odoo hoeveel records in de database binnen de eerder opgegeven criteriafilter vallen.

Example

Hieronder zijn 18 records in de database die voldoen aan de criteria.

Bovenaan het marketing automation campagneformulier staan er een aantal slimme knoppen. De slimme knop Deelnemers in dit voorbeeld toont dat van deze 18 records er 25 deelnemer zijn geworden. Met andere woorden, ze voldoen aan de criteria en hebben al op een een of andere manier interactie met de campagne gehad.

Notitie

Records vertegenwoordigen een real-time aantal. Daarom kunnen er tijdens de workflow wijzigingen optreden in verkoopkansrecords (verwijderingen, toevoegingen of aanpassingen).

Dit betekent dat er realtime updates zijn van het aantal Records, maar dergelijke updates veranderen het aantal Deelnemers niet, omdat de metrics de verkoopkansen die al eerder als Deelnemers zijn ingesteld niet uitsluiten — Odoo voegt alleen nieuwe toe.

Daarom kan het aantal Records soms verschillen van het het aantal Deelnemers.

Telkens het systeem draait, aantallen bijwerkt en acties triggert, kijkt het naar het Doel model en controleert het of nieuwe Records werden toegevoegd (of gewijzigd) om de flow altijd up-to-date te houden.

Notitie

De Filter wordt hier toegepast op alle activiteiten. Leads die in de tussentijd het specifieke label (product) verliezen, worden uitgesloten van latere activiteiten.

Tip

Filters kunnen ook worden toegepast op individuele activiteiten, in de sectie Domein van het pop-upformulier Activiteit. Gebruik deze functie om een individuele filter te bepalen die alleen wordt uitgevoerd als de records aan beide filtercriteria voldoen — de activiteitenfilter en de specifieke domeinfilter.

Example

Bij het configureren van een SMS, moet je ervoor zorgen dat een bepaald telefoonnummer is ingesteld om te voorkomen dat een SMS wordt verzonden die nooit zou worden verzonden.

Succes staat voor het aantal keren dat het zoeken naar deelnemers — die voldoen aan de criteriafilter(s) van die activiteit — met succes is uitgevoerd, ten opzichte tot het totaal aantal deelnemers. Als een deelnemer niet aan de voorwaarden voldoet, wordt hij toegevoegd aan het aantal Afgewezen deelnemers.

Als je met de muis over de grafiek van een automation activiteit beweegt, toont Odoo het aantal succesvolle en afgewezen deelnemers, per dag, over de laatste 15 dagen.

Notitie

Wanneer een nieuw record wordt toegevoegd aan het model Doel, wordt het automatisch toegevoegd aan de workflow en start de workflow vanaf het begin (Bovenliggende actie).