Empezar a usar Conversaciones

La aplicación de Conversaciones le permite unificar todas las comunicaciones de su empresa a través de mensajes, notas y chat. Comparta información, proyectos, archivos, priorice tareas y permanezca conectado con colegas y partners a través de todas las aplicaciones. Establezca mejores relaciones, aumente la productividad y la transparencia al promover una forma conveniente de comunicarse.

Elija su preferencia de notificaciones

Acceda a sus Preferencias y elija cómo desea que se manejen sus notificaciones.

Vista de la página de preferencias de la aplicación Conversaciones de Odoo.
De forma predeterminada, el campo está configurado como Manejar por correo electrónico y hace que los mensajes, notas y notificaciones donde se le mencione o que usted siga se envíen por correo electrónico. Al elegir Manejar en Odoo, se muestran en la bandeja de entrada.
Los mensajes se pueden Marcar como por realizar *, *Respondido o Marcado como leído.
Imagen de un mensaje en la bandeja de entrada y las opciones de acción en Conversaciones de Odoo.

Los mensajes etiquetados como Marcar como por realizar también se muestran en Destacado, mientras que los Marcados como leídos se mueven a Historial.

Imagen de mensajes que se marcaron como por hacer en Conversaciones de Odoo

Empezar a chatear

La primera vez que inicia sesión en su cuenta, OdooBot le envía un mensaje solicitando permiso para recibir notificaciones de escritorio en los chats. Si acepta, recibirá notificaciones automáticas de los mensajes que se le envíen independientemente de en qué parte de Odoo se encuentre.

Imagen de mensajes en el menú de mensajería en donde se resalta la solicitud para enviar notificaciones push para la aplicación Conversaciones de Odoo.

Truco

Para dejar de recibir notificaciones de escritorio, restablezca la configuración de notificaciones de su navegador.

Para iniciar un chat, haga clic en nuevo mensaje en el menú de mensajería, o vaya a conversaciones y envíe un mensaje directo.

Imagen del panel de Conversaciones donde se resaltan las secciones de canales y mensajes directos en la aplicación Conversaciones de Odoo.

También puede crear canales públicos y privados.

Menciones en el chat y en Chatter

Para mencionar a un usuario dentro de un chat o en el chatter escriba *@nombre-usuario *. Para referir a un canal, escriba *#nombre-canal *.
Se envía una notificación a la Bandeja de entrada del usuario mencionado o por correo electrónico, dependiendo de su configuración.
Imagen de dos ventanas de mensajes de chat de Conversaciones de Odoo.

Truco

Cuando se menciona a un usuario, la lista de búsqueda (lista de nombres) sugiere valores, en primer lugar, en función de los seguidores de la tarea y, en segundo lugar, en función de Empleados. Si el registro que se busca no coincide con un seguidor o un empleado, el alcance de la búsqueda se convierte en todos los partners.

Estado del chat

Es útil ver qué están haciendo sus colegas y qué tan rápido pueden responder a los mensajes al verificar su Estado. El estado se muestra en el lado izquierdo de los nombres de un contacto en la barra lateral de Discusiones y en el menú de Mensajería.

  • Verde = en línea

  • Naranja = ocupado

  • Blanco = sin conexión

  • Avión = fuera de la oficina

Vista del estado para los contactos en Conversaciones de Odoo.

Véase