Analisis survei

Setelah survei dibuat dan dikirim ke peserta, hanya masalah waktu sebelum respons mulai masuk. Ketika itu terjadi, penting untuk mengetahui di mana dan bagaimana cara menganalisisnya di aplikasi Survei Odoo.

Untungnya, Odoo menyediakan banyak cara untuk melihat respons survei, memungkinkan pengguna untuk mengakses dan menganalisis respons survei saat respons tersebut dikirimkan.

Lihat hasil

Saat membuka aplikasi Survei, dashboard utama menampilkan daftar semua survei dalam database, beserta informasi terkait untuk masing-masing survei.

Secara default, setiap baris survei menampilkan jumlah Pertanyaan, Durasi Rata-rata, dan berapa banyak peserta yang telah Terdaftar atau Menyelesaikan survei.

Ada juga elemen yang menampilkan persentase berapa banyak peserta yang Lulus (jika Skor yang Diperlukan (%) dikonfigurasi), atau berapa banyak peserta yang menjadi Tersertifikasi (jika opsi Adalah Sertifikasi dikonfigurasi).

Catatan

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang berbagai elemen analitis yang ditemukan pada dashboard Survei, lihat dokumentasi Dasar-dasar Survei.

Pada dashboard Survei, di sisi paling kanan dari setiap baris survei yang ditampilkan dalam tampilan daftar default, terdapat tombol Lihat hasil.

Ketika tombol Lihat hasil diklik, tab browser baru terbuka, menampilkan halaman terpisah yang berisi semua hasil dan respons survei tersebut, dengan Ringkasan Hasil yang informatif dan beberapa menu drop-down filter di bagian atas.

Di bagian atas halaman, terdapat tautan Edit Survei, di tengah banner header biru. Ketika diklik, Odoo mengembalikan pengguna ke formulir survei untuk survei tersebut.

Di bawahnya, terdapat judul survei, dan deskripsinya, jika dikonfigurasi pada formulir surveinya.

Di sebelah kanan judul survei, terdapat dua menu drop-down dengan berbagai opsi filter, yang dapat digunakan untuk mempersonalisasi dan mengelompokkan hasil survei dalam berbagai cara.

Menu drop-down filter pertama diatur pada opsi default Semua Survei, yang berarti hasil di bawah menampilkan hasil dan respons dari semua survei yang dikirimkan, terlepas dari apakah survei telah sepenuhnya diselesaikan atau tidak.

Ketika menu drop-down tersebut diklik untuk dibuka, opsi lain, Survei yang diselesaikan, muncul.

Dengan menu drop-down tersebut terbuka, angka yang sesuai dengan setiap opsi filter muncul di sebelah kanan setiap opsi.

Di sebelah kanan menu drop-down opsi filter tersebut, terdapat menu drop-down lain dari opsi filter yang dapat digunakan untuk lebih menyesuaikan hasil yang ditampilkan pada halaman ini.

Menu drop-down tersebut diatur ke opsi Lulus dan Gagal, secara default. Opsi ini menampilkan hasil dan respons dari semua peserta yang telah lulus atau gagal dalam survei tertentu ini.

Catatan

Menu drop-down kedua dari opsi filter ini hanya muncul jika survei yang dianalisis memiliki opsi Penilaian yang dikonfigurasi, atau jika fitur Adalah Sertifikasi telah diaktifkan.

Ketika menu drop-down kedua dari opsi filter tersebut diklik untuk dibuka, dua opsi tambahan muncul: Hanya lulus dan Hanya gagal.

Setiap opsi akan memfilter hasil di bawah untuk hanya menampilkan respons dari peserta yang telah lulus survei, atau yang gagal dalam survei.

Tepat di bawah judul survei, terdapat tombol Cetak. Saat diklik, seluruh halaman hasil dapat dicetak.

Bagian Ringkasan Hasil berada di bawah judul survei, menu drop-down opsi filter, dan tombol Cetak.

Bagian halaman hasil ini menyediakan kumpulan ringkasan data dan metrik terkait survei yang berguna untuk analisis cepat.

Analisis pertanyaan

Tepat di bawah bagian Ringkasan Hasil adalah tempat hasil dan respons survei ditemukan.

Catatan

Berbagai bagian survei, jika ada, muncul di bagian atas pertanyaan yang sesuai pada halaman hasil, juga untuk organisasi yang lebih baik.

Setiap pertanyaan yang merupakan bagian dari survei ditampilkan, bersama dengan rincian mendalam dan representasi visual tentang bagaimana pertanyaan tersebut dijawab oleh peserta, di bawah bagian Ringkasan Hasil.

Setiap pertanyaan ditampilkan di atas hasil yang sesuai. Di sebelah kiri pertanyaan terdapat ikon 👁️ (mata). Saat diklik, Odoo menyembunyikan hasil dan respons visual serta terkait data. Saat diklik lagi, hasil visual dan terkait data dari pertanyaan tersebut muncul kembali.

Di sebelah kanan pertanyaan, terdapat indikator untuk melihat berapa banyak peserta yang Menjawab dan berapa banyak yang Melewati pertanyaan.

Jika pertanyaan mengharuskan peserta untuk memasukkan jawaban mereka sendiri, tanpa opsi untuk dipilih, seperti memasukkan angka atau tanggal tertentu, misalnya, ada juga indikator untuk menampilkan berapa banyak pengguna yang menjawab pertanyaan dengan Benar.

Catatan

Bahkan jika tidak ada respons benar yang dikonfigurasi untuk pertanyaan semacam ini, indikator Benar tetap muncul, meskipun menampilkan 0.

Ini akan terjadi untuk pertanyaan berbasis opini, seperti Kapan waktu yang tepat untuk mengadakan penjualan lagi?

Jika hanya ada satu respons benar untuk pertanyaan pilihan ganda, hasil dan respons tersebut diwakili oleh Grafik Pie. Jawaban yang benar ditunjukkan oleh ikon ✔️ (tanda centang) di sebelah opsi jawaban yang benar, di legenda di atas grafik.

Jika ada beberapa opsi jawaban yang benar (atau tidak ada jawaban yang benar sama sekali) untuk pertanyaan pilihan ganda, hasil dan respons tersebut diwakili oleh Grafik Batang.

Setiap pertanyaan pilihan ganda memiliki tab Grafik dan tab Data. Tab terkait grafik ditampilkan secara default.

Tab Data menampilkan semua opsi Jawaban yang disediakan untuk pertanyaan tersebut. Pilihan User (dengan persentase dan suara) beserta Skor dari setiap opsi.

Jenis pertanyaan lainnya, di mana tidak ada opsi jawaban yang dapat dipilih oleh peserta, terdapat tab Paling Umum dan tab Semua Data.

Tab Paling Umum menampilkan Respons User, Kemunculan, dan Skor (jika ada).

Tab Semua Data menampilkan daftar semua respons yang dikirimkan untuk pertanyaan tertentu.

Jika pertanyaan mengharuskan peserta memasukkan nilai numerik sebagai respons, indikator Maksimum, Minimum, dan Rata-rata muncul di sisi kanan tab hasil.

Ikon filter juga ada di sebelah kanan kolom Pilihan User pada tab Data, atau di sisi kanan baris Respons User pada tab Semua Data.

Ketika ikon filter tersebut diklik, Odoo mengembalikan pengguna ke bagian atas halaman hasil, dengan filter yang dipilih diterapkan, menampilkan hasil setiap pertanyaan untuk peserta yang mengirimkan jawaban tertentu untuk pertanyaan spesifik tersebut.

Dengan demikian, menampilkan hasil yang tersisa untuk peserta yang menjawab pertanyaan spesifik tersebut dengan cara yang sama. Untuk menghapus filter tersebut dan menampilkan semua hasil kembali, klik Hapus semua filter atau klik ikon ✖️ (X) pada kotak filter di bagian atas halaman hasil.

Partisipasi

Untuk melihat daftar hasil partisipasi yang terkonsolidasi untuk survei tertentu, buka aplikasi Survei, pilih survei yang diinginkan dari daftar, dan klik tombol pintar Partisipasi di bagian atas formulir survei.

Dengan melakukan hal tersebut, akan muncul halaman Partisipasi terpisah, menampilkan peserta untuk survei spesifik tersebut, beserta kumpulan informasi terkait untuk setiap peserta.

Di sini, pengguna dapat melihat informasi terkait peserta individual yang mengikuti survei spesifik tersebut. Jika mereka ingin melihat rincian lebih detail tentang berbagai jawaban dan respons mereka, mereka dapat mengklik peserta mana pun, dan Odoo akan menampilkan halaman terpisah yang menunjukkan detail survei peserta tersebut, beserta jawaban yang mereka kirimkan.

Untuk melihat daftar konsolidasi semua peserta dari setiap survei dalam database, navigasikan ke aplikasi Survei ‣ Partisipasi. Di sini, setiap survei dalam database ditampilkan dalam daftar bersarang default. Di samping setiap judul survei terdapat jumlah peserta dalam tanda kurung.

Ketika survei dibuka dari daftar bersarang ini, dengan mengklik judul survei, peserta yang sesuai, beserta data terkait respons mereka untuk survei tersebut, muncul di halaman.

Halaman Partisipasi juga dapat dilihat dalam tata letak Kanban.

Lihat juga

• Membuat survei

• Penilaian survei