Perpanjang langganan¶
Pembaruan langganan adalah proses yang diikuti pelanggan ketika mereka dengan sukarela memilih untuk melanjutkan produk atau layanan langganan. Pelanggan melalui proses pembaruan pada interval yang berbeda -- mingguan, bulanan, tahunan, dll. -- tergantung pada durasi kontrak yang disepakati. Sebagian besar perusahaan yang menawarkan langganan lebih suka mengotomatisasi proses pembaruan untuk pelanggan. Namun, pembaruan langganan manual masih digunakan dalam beberapa kasus.
Dengan aplikasi Langganan Odoo, perusahaan dapat mengelola semua langganannya di satu tempat. Pembaruan dapat diproses secara otomatis atau manual, mencakup produk tambahan atau upsell per pesanan pembaruan, dan dapat difilter dalam tampilan batch untuk menemukan pelanggan yang perlu memperbarui langganan mereka.
Membuat pembaruan secara manual¶
Untuk membuat quotation pembaruan, ada prasyarat tertentu yang harus dipenuhi oleh langganan.
Quotation dengan produk langganan harus dikonfirmasi.
Sebuah recurring plan yang dikonfigurasi harus dipilih.
Pembayaran dari pelanggan untuk langganan awal harus difakturkan dan dicatat.
Untuk memeriksa apakah quotation langganan yang ada memenuhi prasyarat, buka dan pilih quotation yang diinginkan dari daftar. Langganan yang dikonfigurasi dengan benar menunjukkan berada di tahap Sales Order, memiliki tag In Progress, dan memiliki tombol Renew di baris tombol tepat di atas formulir pesanan.
Ketika tombol Renew diklik, Odoo langsung menampilkan quotation pembaruan baru, lengkap dengan tag Renewal Quotation. Informasi referensi penting seperti tanggal mulai dan tanggal faktur berikutnya secara otomatis ditambahkan ke chatter quotation pembaruan.
Dari sini, ikuti alur penjualan standar untuk confirm the quotation, invoice the order, dan register payment.
Setelah quotation pembaruan dikonfirmasi, quotation tersebut menjadi sales order dan tombol pintar Sales History muncul di bagian atas halaman. Ketika tombol pintar Sales History diklik, Odoo memuat halaman baru yang menampilkan sales order yang berbeda yang terkait dengan langganan ini, beserta Subscription Status masing-masing.
