B2B dan B2C¶
Odoo eCommerce dirancang untuk memenuhi kebutuhan perusahaan B2B maupun B2C. Ini memungkinkan Anda untuk mengkonfigurasi harga, mengelola akses untuk pelanggan tertentu, dan menyesuaikan website untuk mendukung model bisnis B2B, B2C, atau keduanya.
Harga¶
Sementara bisnis B2C menjual langsung ke konsumen akhir dengan harga sudah termasuk pajak, bisnis B2B biasanya tidak termasuk pajak dan bahkan mungkin lebih suka menyembunyikan harga sama sekali, hanya menampilkan produk mereka. Untuk mengonfigurasi toko ecommerce khusus B2B, pastikan opsi Tidak Termasuk Pajak diaktifkan, dan selesaikan konfigurasi untuk menyembunyikan harga.
Tip
Untuk memastikan bahwa hanya pelanggan dengan akun dan akses yang diberikan yang dapat melihat harga, buka , klik ikon (dropdown) dari bilah pencarian, dan pilih filter Archived. Kemudian klik kartu Public user, buka tab Sales & Purchase, dan tambahkan daftar harga berharga nol yang dikonfigurasi untuk mencakup semua negara. Selalu biarkan kontak Public User dalam status Archived. Pengunjung website sekarang melihat produk tanpa harga, sementara hanya pelanggan dengan undangan akun dan daftar harga yang ditetapkan dapat melihat harga di portal pelanggan.
Permintaan akses¶
Saat menjalankan bisnis B2B, Anda biasanya menyembunyikan harga di toko web dan menyediakannya hanya untuk pengguna yang login. Untuk mencegah siapa pun mendaftar secara bebas, setel opsi pengaturan Akun Pelanggan ke Atas undangan. Untuk membuat halaman di mana pelanggan meminta akses, buka editor website, buat formulir, sesuaikan, dan di kolom Tindakan, pilih Buat pelanggan.
Tip
Anda dapat menetapkan tag yang dibuat pada formulir kontak di untuk mengidentifikasi jenis pelanggan yang telah mengirimkan formulir. Untuk melakukannya, pilih kolom dalam formulir saat dalam mode Edit, klik tombol + Field di bawah tab Customize, dan setel Type kolom ke Tags. Aktifkan tag yang harus secara otomatis ditetapkan ketika pelanggan mengisi formulir dan setel Visibility kolom ke Hidden.
Ketika pelanggan mengirimkan formulir, kontak baru secara otomatis dibuat di database. Kontak tersebut ditetapkan daftar harga pertama dari daftar daftar harga yang tersedia, dan, jika berlaku, tag yang ditentukan.
Permintaan yang dikirimkan dapat ditemukan di . Pilih pelanggan yang ingin Anda berikan akses portal. Setelah selesai, pelanggan yang dipilih dapat melihat harga dan produk B2B. Pastikan daftar harga yang benar ditetapkan ke formulir kontak mereka.
Tip
Dimungkinkan juga untuk menyembunyikan seluruh toko dari publik menggunakan pengaturan Ecommerce Access dan hanya menyediakannya untuk pelanggan yang sudah login.
Konfigurasikan kebijakan checkout untuk mengizinkan/melarang checkout tamu untuk bisnis B2C.
Aktifkan fitur Shared Customer Accounts untuk memungkinkan pelanggan menggunakan akun yang sama di semua website Anda.
Lihat juga
Beberapa website¶
Pengaturan bersifat spesifik untuk website, yang berarti dimungkinkan untuk mengonfigurasi perilaku yang berbeda untuk setiap website. Misalnya, Anda dapat menyiapkan website B2C yang mengizinkan checkout tamu dan menampilkan harga termasuk pajak, dan website B2B yang memerlukan sign-in dan menampilkan harga belum termasuk pajak. Namun, setiap daftar harga hanya dapat ditetapkan ke satu website pada satu waktu. Jika Anda ingin menggunakan daftar harga yang sama di beberapa website, duplikasikan daftar harga dan tetapkan setiap salinan ke website yang sesuai.
Tip
Jika Anda menjalankan bisnis B2B dan B2C, kami sangat merekomendasikan untuk membuat dua website terpisah dan menetapkan pricelist harga nol ke website B2B dan pricelist reguler ke website B2C. Jika Anda lebih suka menggunakan satu website, konfigurasikan menggunakan grup negara dan menetapkan pricelist ke pelanggan, dan nonaktifkan opsi Selectable.
Fitur tambahan¶
Faktur¶
Tergantung pada jenis bisnis (B2B atau B2C), Anda mungkin ingin menerbitkan invoice. Invoice dapat dibuat secara otomatis (untuk B2B) atau atas permintaan pelanggan (untuk B2C). Proses ini dapat diotomatisasi jika (dan ketika) pembayaran online dikonfirmasi. Untuk mengotomatisasi penagihan, aktifkan pengaturan Automatic Invoice. Jika fitur ini belum diaktifkan, pelanggan hanya menerima konfirmasi pesanan.
Kolom B2B di checkout¶
Gunakan toggle Show B2B fields di editor website untuk menampilkan kolom tambahan khusus B2B seperti VAT atau Company Name selama langkah delivery.