B2B و B2C

تم تصميم المتجر الإلكتروني في Odoo لتلبية احتياجات الشركات من نوع B2B وB2C. حيث يسمح لك بتكوين الأسعار، وإدارة الوصول لعملاء محددين، و:ref:تخصيص الموقع الإلكتروني <ecommerce/b2b_b2c/multiple-websites> لدعم نماذج أعمال B2B أو B2C أو كليهما.

الأسعار

بينما تبيع شركات B2C مباشرة للمستهلك النهائي بسعر شامل للضريبة، فإن شركات B2B عادة ما تستبعد الضرائب وقد تفضل حتى إخفاء الأسعار تمامًا، وعرض منتجاتها فقط بدلاً من ذلك. لتكوين متجر إلكتروني خاص بـ B2B، تأكد من تمكين خيار باستثناء الضريبة، وأكمل التكوين لـ:ref:إخفاء الأسعار <ecommerce/prices/hide-prices>.

نصيحة

للتأكد من أن العملاء الذين لديهم حساب ووصول ممنوح فقط يمكنهم رؤية الأسعار، انتقل إلى الموقع الإلكتروني ‣ المتجر الإلكتروني ‣ العملاء، وانقر على أيقونة القائمة المنسدلة من شريط البحث، وحدد فلتر المؤرشف. ثم انقر على بطاقة المستخدم العام، وانتقل إلى علامة التبويب المبيعات والشراء، وأضف قائمة الأسعار ذات السعر الصفري المكونة ل:ref:تغطية جميع الدول <ecommerce/prices/country-groups>. احتفظ بجهة اتصال المستخدم العام مؤرشفة في جميع الأوقات. يرى زوار الموقع الإلكتروني الآن المنتجات بدون أسعار، بينما العملاء الذين لديهم دعوة حساب و:ref:قائمة أسعار <ecommerce/prices/pricelists> معينة فقط يمكنهم عرض الأسعار في بوابة العميل.

انظر أيضًا

طلب الوصول

عند إدارة أعمال B2B، عادة ما تخفي الأسعار في المتجر الإلكتروني وتجعلها متاحة لـ:ref:المستخدمين المسجلين <ecommerce/customer_accounts/shop-access> فقط. لمنع أي شخص من التسجيل بحرية، اضبط خيار إعداد حساب العميل على بناءً على الدعوة. لإنشاء صفحة يطلب فيها العملاء الوصول، افتح محرر الموقع الإلكتروني، أنشئ نموذجًا، وخصصه، وفي حقل الإجراء، اختر إنشاء عميل.

نصيحة

يمكنك تعيين علامات تم إنشاؤها على نموذج الاتصال ضمن الموقع الإلكتروني ‣ التكوين ‣ العملاء لتحديد نوع العملاء الذين قدموا النموذج. للقيام بذلك، اختر حقلاً في النموذج أثناء وجودك في وضع تحرير، وانقر على زر + حقل ضمن علامة التبويب تخصيص، واضبط النوع للحقل على علامات. بدّل العلامات التي يجب تعيينها تلقائيًا عندما يملأ العميل النموذج واضبط الرؤية للحقل على مخفي.

عندما يرسل العميل النموذج، يتم إنشاء جهة اتصال جديدة تلقائيًا في قاعدة البيانات. يتم تعيين قائمة الأسعار الأولى من قائمة قوائم الأسعار المتاحة لجهة الاتصال، وإذا كان ذلك ممكنًا، الوسوم المحددة.

يمكن العثور على الطلبات المقدمة ضمن الموقع الإلكتروني ‣ المتجر الإلكتروني ‣ العملاء. حدد العميل الذي تريد منح حق الوصول إلى البوابة له. بمجرد الانتهاء، يتمكن العميل المحدد من عرض أسعار ومنتجات B2B. تأكد من تعيين قائمة الأسعار الصحيحة لنموذج جهة الاتصال الخاصة به.

نصيحة

انظر أيضًا

حسابات العملاء

مواقع إلكترونية متعددة

الإعدادات خاصة بالموقع الإلكتروني، مما يعني أنه من الممكن تكوين سلوكيات مختلفة لكل موقع إلكتروني. على سبيل المثال، يمكنك إعداد موقع إلكتروني B2C يسمح ب:ref:الدفع كضيف <ecommerce/customer_accounts/checkout-access> ويعرض الأسعار شاملة الضرائب، وموقع إلكتروني B2B يتطلب تسجيل الدخول ويعرض الأسعار غير شاملة الضرائب. ومع ذلك، يمكن تعيين كل قائمة أسعار لموقع إلكتروني واحد فقط في كل مرة. إذا كنت تريد استخدام نفس قائمة الأسعار على عدة مواقع إلكترونية، فقم بتكرار قائمة الأسعار وتعيين كل نسخة إلى الموقع الإلكتروني المقابل لها.

نصيحة

إذا كنت تدير أعمال B2B وB2C، فإننا نوصي بشدة بإنشاء موقعين إلكترونيين منفصلين وتعيين قائمة أسعار بسعر صفر للموقع الإلكتروني الخاص بـ B2B وقائمة أسعار عادية للموقع الإلكتروني الخاص بـ B2C. في حال كنت تفضل استخدام موقع إلكتروني واحد، قم بتكوينه باستخدام مجموعات الدول وتعيين قوائم الأسعار للعملاء، وإلغاء تنشيط خيار قابل للاختيار.

ميزات إضافية

الفاتورة

اعتمادًا على نوع العمل (B2B أو B2C)، قد ترغب في إصدار فاتورة. يمكن إنشاء الفاتورة تلقائيًا (لـ B2B) أو بناءً على طلب العميل (لـ B2C). يمكن أتمتة هذه العملية إذا (ومتى) تم تأكيد الدفع عبر الإنترنت. لأتمتة الفواتير، فعّل إعداد الفاتورة التلقائية. إذا لم يتم تمكين هذه الميزة، فإن العميل يتلقى تأكيد الطلب فقط.

حقول B2B عند الدفع

استخدم مفتاح التبديل إظهار حقول B2B في محرر الموقع الإلكتروني لعرض حقول إضافية خاصة بـ B2B مثل ضريبة القيمة المضافة أو اسم الشركة أثناء خطوة التسليم.