B2B și B2C¶
Odoo eCommerce este conceput pentru a răspunde nevoilor companiilor atât B2B, cât și B2C. Vă permite să configurați prețurile, să gestionați accesul pentru anumiți clienți și să personalizați site-ul web pentru a sprijini modelele de afaceri B2B, B2C sau ambele.
Prețuri¶
În timp ce afacerile B2C vând direct consumatorului final cu un preț care include taxele, afacerile B2B de obicei exclud taxele și pot chiar prefera să ascundă complet prețurile, prezentând doar produsele. Pentru a configura un magazin de comerț electronic specific B2B, asigurați-vă că opțiunea Tax-Excluded este activată și completați configurația pentru a ascunde prețurile.
Sfat
Pentru a vă asigura că doar clienții cu un cont și acces acordat pot vedea prețurile, accesați , faceți clic pe pictograma (derulant) din bara de căutare și selectați filtrul Archived. Apoi faceți clic pe cardul Public user, accesați fila Sales & Purchase și adăugați lista de prețuri cu preț zero configurată pentru a acoperi toate țările. Păstrați contactul Public User Archived în permanență. Vizitatorii site-ului văd acum produsele fără prețuri, în timp ce doar clienții cu o invitație de cont și o listă de prețuri atribuită pot vizualiza prețurile în portalul clienților.
Vedeți și
/aplicații/finanțe/contabilitate/taxe/B2B_B2C
Solicitare de acces¶
Când conduceți o afacere B2B, de obicei ascundeți prețurile pe magazinul web și le faceți disponibile doar pentru utilizatorii autentificați. Pentru a preveni înscrierea liberă a oricui, setați opțiunea de setare Customer Account la On invitation. Pentru a crea o pagină unde clienții solicită acces, deschideți editorul de site-uri web, creați un formular, personalizați-l și în câmpul Action, selectați Create a customer.
Sfat
Puteți atribui etichete create pe un formular de contact la pentru a identifica ce tip de clienți au trimis formularul. Pentru aceasta, selectați un câmp în formular în timp ce sunteți în modul Edit, faceți clic pe butonul + Field din fila Customize și setați Type câmpului la Tags. Comutați etichetele care ar trebui atribuite automat când un client completează formularul și setați Visibility câmpului la Hidden.
Când un client trimite formularul, un contact nou este creat automat în baza de date. Contactului i se atribuie prima listă de prețuri din lista de liste de prețuri disponibile și, dacă este cazul, etichetele specificate.
Solicitările trimise pot fi găsite la . Selectați clientul căruia doriți să îi acordați acces la portal. Odată terminat, clientul selectat poate vizualiza prețurile și produsele B2B. Asigurați-vă că lista de prețuri corectă este atribuită formularului său de contact.
Sfat
De asemenea, este posibil să ascunzi întregul magazin de public folosind setarea Acces eCommerce și să îl faci disponibil doar pentru clienții autentificați.
Configurează politica de finalizare comandă pentru a permite/interzice finalizarea comenzii ca vizitator pentru afacerile B2C.
Activează funcția Conturi client partajate pentru a permite clienților să folosească același cont pe toate site-urile tale.
Vedeți și
Site-uri web multiple¶
Setările sunt specifice fiecărui site, ceea ce înseamnă că este posibil să configurezi comportamente diferite pentru fiecare site. De exemplu, poți configura un site B2C care permite finalizarea comenzii ca vizitator și afișează prețuri cu taxe incluse, și un site B2B care necesită autentificare și afișează prețuri fără taxe. Cu toate acestea, fiecare listă de prețuri poate fi atribuită unui singur site la un moment dat. Dacă dorești să folosești aceeași listă de prețuri pe mai multe site-uri, duplică lista de prețuri și atribuie fiecare copie site-ului corespunzător.
Sfat
Dacă conduceți o afacere B2B și B2C, vă recomandăm insistent să creați două site-uri web separate și să atribuiți o listă de prețuri cu preț zero site-ului web B2B și o listă de prețuri obișnuită site-ului web B2C. În cazul în care preferați să folosiți un singur site web, configurați-l folosind grupuri de țări și atribuind liste de prețuri clienților și dezactivați opțiunea Selectable.
Caraacteristici aditionale¶
Factură¶
În funcție de tipul de afacere (B2B sau B2C), este posibil să doriți să emiteți o factură. O factură poate fi generată fie automat (pentru B2B), fie la cererea clientului (pentru B2C). Acest proces poate fi automatizat dacă (și când) plata online este confirmată. Pentru a automatiza facturarea, activați setarea Automatic Invoice. Dacă această funcție nu a fost activată, clientul primește doar o confirmare a comenzii.
Câmpuri B2B la finalizarea comenzii¶
Folosiți comutatorul Show B2B fields în editorul de site-uri web pentru a afișa câmpuri suplimentare specifice B2B, cum ar fi VAT sau Company Name, în timpul etapei de livrare.