Abonnements¶
Odoo Abonnements wird verwendet, um wiederkehrende Geschäfte zu betreiben: Neue Verträge verkaufen, Upselling, Kontrolle der Abwanderung und Erstellung von Berichten über die wichtigsten KPIs: MRR, ARR, Kundenbindung, Abwanderung, usw.
Abo-Angebote¶
Wichtig
Verkaufsaufträge mit einer bestimmten Wiederholung werden zu Abonnements.
Um ein neues Abonnement zu erstellen, klicken Sie auf Neu in der Abonnement-App oder Verkauf-App. Sie können entweder:
Einen Abo-Plan auswählen, um das Angebot sofort im Voraus auszufüllen oder
das Angebot ganz normal ausfüllen. Achten Sie darauf, dass Sie ein Wiederholungsdatum und gegebenenfalls ein Enddatum auswählen und fügen Sie wiederkehrende Produkte hinzu.
Tipp
Sie können unterschiedliche Rechnungs- und Lieferadressen definieren, indem Sie die Funktion Kundenadressen aktivieren.
Bestätigung¶
Senden Sie das Angebot zur Bestätigung an den Kunden, indem Sie auf Per E-Mail versenden klicken, oder bestätigen Sie es sofort, indem Sie auf Bestätigen klicken.
Tipp
Klicken Sie auf Kundenvorschau, um eine Vorschau des Kundenportals anzuzeigen, in dem der Kunde sein Angebot einsehen, unterschreiben und bezahlen und mit Ihnen kommunizieren kann.
Automatische Zahlungen¶
Sie können den Kunden auffordern, eine automatische Zahlungsmethode festzulegen und die erste Zahlung für das Abonnement im Voraus zu leisten, bevor er sein Angebot bestätigen kann. Gehen Sie dazu auf den Reiter Weitere Informationen des Angebots und markieren Sie die Option Zahlung im Feld Online-Bestätigung.
Wenn Sie Zahlung nicht ankreuzen, muss der Kunde keine Vorauszahlung leisten, um das Abonnement zu starten. Das bedeutet, dass die Zahlung nicht automatisch erfolgt und dass der Kunde jede Rechnung manuell bezahlen muss.
Wichtig
If the online confirmation requires a pre-payment, your customer can select only the payment providers that have the tokenization feature. This ensures that the customer is automatically charged at each new period.