Stripe

Durch die Verbindung eines Zahlungsterminals können Sie Ihren Kunden einen flüssigen Zahlungsfluss bieten und Ihren Kassierern die Arbeit erleichtern.

Wichtig

• Stripe payment terminals do not require an IoT Box

• Stripe terminals can be used in many countries, but not worldwide. Check the global availability for Stripe Terminal.

• Stripe’s integration works with Stripe Terminal smart readers

Siehe auch

• Stripe as payment provider

• List of payment methods supported by Stripe

Konfiguration

Die Zahlungsmethode konfigurieren

Aktivieren Sie Stripe in den Einstellungen, indem Sie auf Kassensystem ‣ Konfiguration ‣ Einstellungen ‣ Zahlungsterminals gehen und Stripe aktivieren.

Erstellen Sie dann die Zahlungsmethode:

• Gehen Sie zu Kassensystem ‣ Konfiguration ‣ Zahlungsmethoden, klicken Sie auf Neu und geben Sie im Feld Methode den Namen Ihrer Zahlungsmethode ein.

• Setzen Sie das Feld Journal auf Bank und das Feld Zahlungsterminal verwenden auf Stripe.

• Geben Sie die Seriennummer Ihres Zahlungsterminals in das Feld Stripe-Seriennummer ein.

• Klicken Sie auf Vergessen Sie nicht, Stripe Connect abzuschließen, bevor Sie diese Zahlungsmethode verwenden.

Bemerkung

• Klicken Sie auf Kunde identifizieren, um diese Zahlungsmethode ausschließlich für identifizierte Kunden zuzulassen. Damit auch nichtidentifizierte Kunden mit Stripe bezahlen können, markieren Sie das Feld Kunde identifizieren nicht.

• Das Konto für offene Rechnungen und das Zwischenkonto können leer bleiben, um die Standardkonten zu verwenden.

• Die Seriennummer Ihres Zahlungsterminals finden Sie unter dem Gerät oder auf dem Dashboard von Stripe.

Stripe mit Odoo verbinden

Klicken Sie auf Stripe verbinden. Dadurch werden Sie automatisch auf eine Konfigurationsseite weitergeleitet. Geben Sie alle Informationen ein, um Ihr Stripe-Konto zu erstellen und es mit Odoo zu verknüpfen. Sobald die Formulare ausgefüllt sind, können Sie die API-Schlüssel (Veröffentlichbarer Schlüssel und Geheimer Schlüssel) auf der Stripe-Website abrufen. Klicken Sie dazu auf Erhalten Sie Ihre geheimen und veröffentlichbaren Schlüssel, klicken Sie auf die Schlüssel, um sie zu kopieren, und fügen Sie sie in die entsprechenden Felder in Odoo ein. Ihr Terminal ist nun bereit für die Konfiguration in einem Kassensystem.

Bemerkung

• Wenn Sie Stripe ausschließlich im Kassensystem verwenden, benötigen Sie nur den Geheimen Schlüssel, um Ihr Terminal zu benutzen.

• Wenn Sie Stripe als Zahlungsanbieter verwenden, kann der Status als Deaktiviert eingestellt bleiben.

• Für Datenbanken, die On-Premise gehostet werden, funktioniert die Schaltfläche Stripe verbinden nicht. Um die API-Schlüssel manuell abzurufen, melden Sie sich in Ihrem Stripe-Dashboard <https://dashboard.stripe.com> an, geben Sie API in die Suchleiste ein und klicken Sie auf Developers > API (Entwickler > API).

Das Zahlungsterminal konfigurieren

Wischen Sie auf Ihrem Zahlungsterminal nach rechts, klicken Sie auf Settings (Einstellungen), geben Sie den Admin-PIN-Code ein, bestätigen Sie ihn und wählen Sie Ihr Netzwerk.

Bemerkung

• Das Gerät muss mit einem gesicherten WI-FI-Netzwerk verbunden sein.

• Ihre Odoo-Datenbank und Ihr Zahlungsterminal müssen das gleiche Netzwerk nutzen.

• Sie müssen den Admin-PIN-Code eingeben, um auf die Einstellungen Ihres Zahlungsterminals zuzugreifen. Standardmäßig lautet dieser Code 07139.

Die Zahlungsmethode mit einem Kassensystem verbinden

Um Ihrem Kassensystem eine Zahlungsmethode hinzuzufügen, gehen Sie zu Kassensystem ‣ Konfiguration ‣ Einstellungen. Wählen Sie das Kassensystem, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Zahlungen und fügen Sie Ihre Zahlungsmethode für Stripe im Feld Zahlungsmethoden hinzu.

Mit einem Zahlungsterminal bezahlen

Wenn Sie eine Zahlung bearbeiten, wählen Sie Stripe als Zahlungsmethode. Überprüfen Sie den Betrag und klicken Sie auf Senden. Sobald die Zahlung erfolgreich war, ändert sich der Status in Zahlung erfolgreich. Um die Zahlungsanforderung zu stornieren, klicken Sie auf Stornieren.

Bemerkung

• Bei Verbindungsproblemen zwischen Odoo und dem Zahlungsterminal erzwingen Sie die Zahlung, indem Sie auf Erzwingen Erledigt klicken, wodurch Sie den Auftrag validieren können.

  Diese Option ist nur verfügbar, nachdem Sie eine Fehlermeldung erhalten haben, die Sie darüber informiert, dass die Verbindung fehlgeschlagen ist.

• Das Terminal muss einen Akku von mindestens 10 % haben, um es zu benutzen.

• Das Gerät funktioniert nicht bei Zahlungen unter 0,50 €.

Fehlerbehebung

Zahlungsterminal in Ihrem Stripe-Konto nicht verfügbar

Wenn das Zahlungsterminal in Ihrem Stripe-Konto nicht verfügbar ist, müssen Sie es manuell hinzufügen:

1. Melden Sie sich in Ihrem Stripe-Dashboard an und gehen Sie zu Stripe Dashboard ‣ Payments ‣ Readers ‣ Locations (Stripe-Dashboard –> Zahlungen –> Lesegeräte –> Standort).

2. Fügen Sie einen Ort hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche + New (Neu) klicken oder einen bereits erstellten Ort auswählen.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche + New (Neu) im Feld Readers (Lesegeräte) und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.

Bemerkung

Sie müssen einen Registrierungscode angeben. Um diesen Code abzurufen, wischen Sie auf Ihrem Gerät nach rechts, geben Sie den Admin-PIN-Code ein (standardmäßig: 07139), bestätigen Sie und klicken Sie auf Generate a registration code (Einen Registrierungscode generieren).