Dialog

Odoo Discuss is an internal communication app that allows users to connect through messages, notes, and file sharing, either through a persistent chat window that works across applications, or through the dedicated Discuss dashboard.

Benachrichtigungspräferenz auswählen

Access user-specific preferences for the Discuss app by navigating to Settings app ‣ Users ‣ User ‣ Preferences tab.

Ansicht der Präferenzenseite in Odoo Dialog.

By default, the Notification field is set as Handle by Emails. With this setting enabled, a notification email will be sent by Odoo every time a message is sent from the chatter, a note is sent with an @ mention (from chatter), or a notification is sent for a record that the user follows. Something that triggers a notification is changing of the stage (if an emailis configured to be sent, for example if the task is set to Done).

By choosing Handle in Odoo, the above notifications are shown in the Discuss app’s inbox. Messages can have the following actions taken on them: respond with an emoji by clicking Add a Reaction, or reply to the message by clicking on Reply. Additional actions may include starring the message by clicking Marked as Todo, or pinning the message by selecting Pin or even mark the message as unread by selecting Marked as unread.

Ansicht einer Posteingangsnachricht und ihrer Aktionsoptionen in Odoo Dialog.

Clicking Mark as Todo on a message causes it to appear on the Starred page, while clicking Mark as Read moves the message to History.

Ansicht der als To-do markierten Nachrichten in Odoo Dialog.

Start chatting

The first time a user logs in to their account, OdooBot sends a message asking for permission to send desktop notifications for chats. If accepted, the user will receive push notifications on their desktop for the messages they receive, regardless of where the user is in Odoo.

Ansicht der Nachrichten unter dem Nachrichtenmenü mit Hervorhebung der Anfrage für Push-Benachrichtigungen für Odoo Dialog.

Tipp

Um keine Desktop-Benachrichtigungen mehr zu erhalten, setzen Sie die Benachrichtigungseinstellungen des Browsers zurück.

Um einen Chat zu starten, gehen Sie zur App Dialog und klicken Sie auf das Symbol + (plus) neben Direktnachrichten oder Kanäle im linken Menü des Dashboards.

Ansicht des Panels von Dialog mit Hervorhebung der Titelkanäle und Sofortnachrichten in Odoo Dialog

Ein Unternehmen kann auch ganz einfach öffentliche und private Kanäle erstellen.

Erwähnungen im Chat und im Chatter

Um einen Benutzer in einem Chat oder im Chatter zu erwähnen, geben Sie @Benutzername ein; um einen Kanal zu erwähnen, geben Sie #Kanalname ein. Der erwähnte Benutzer wird in seinem Posteingang oder per E-Mail benachrichtigt, je nach seinen Kommunikationseinstellungen.

Ansicht mehrer Chat-Fenster-Nachrichten für Odoo Dialog.

Tipp

Wenn ein Benutzer erwähnt wird, schlägt die Suchliste (Namensliste) Werte vor, die zum einen auf den Followern der Aufgabe und zum anderen auf Mitarbeitern basieren. Wenn der gesuchte Datensatz weder mit einem Follower noch mit einem Mitarbeiter übereinstimmt, wird die Suche auf alle Partner ausgeweitet.

Benutzerstatus

It is helpful to see what colleagues are up to and how quickly they can respond to messages by checking their status. The status is shown on the left side of a contact’s name on the Discuss sidebar, on the messaging menu and when listed in the chatter.

  • Grün = online

  • Orange = abwesend

  • Weiß = offline

  • Flugzeug = nicht im Büro

Ansicht des Status der Kontakte in Odoo Dialog.