Abmeldungen verwalten (Schwarze Liste)¶
Den Empfängern die Möglichkeit zu geben, sich von Mailinglisten abzumelden, ist nicht nur eine kluge Geschäftspraxis, sondern oft auch gesetzlich vorgeschrieben. Indem man den Empfängern die Möglichkeit gibt, sich von einer Mailingliste abzumelden, schafft man bei der Zielgruppe ein Gefühl des Vertrauens und hilft Unternehmen, authentisch (und nicht als Spam) zu erscheinen.
Die Funktion „Schwarze Liste“ aktivieren¶
Zunächst muss die Funktion Schwarze Liste aktiviert werden. Navigieren Sie dazu zu , aktivieren Sie Option „Schwarze Liste“ bei Abmeldung und klicken Sie auf Speichern.
Wenn diese Funktion aktiviert ist, erscheint in den Mailings ein Link zum Abmelden. Wenn ein Empfänger auf diesen Link klickt, öffnet Odoo eine Abmeldungsseite, auf der er seine Abonnements direkt verwalten kann.
Bemerkung
Bei einem Test-Mailing wird beim Anklicken des Abmelden-Links eine Fehlerseite angezeigt (Fehler 403 – Zugriff verweigert). Um sicherzustellen, dass der Link richtig funktioniert, erstellen Sie das Mailing und senden Sie es nur an eine persönliche E-Mail.
Schwarze Liste¶
Neben der Möglichkeit, sich von bestimmten Mailinglisten abzumelden, kann sich der Empfänger auch auf eine Schwarze Liste setzen, was bedeutet, dass er keine weiteren E-Mails erhält.
Bemerkung
Die Mailingliste muss als öffentlich konfiguriert werden, damit sie für die Benutzer sichtbar ist.
Um eine vollständige Übersicht der auf der schwarzen Liste stehenden E-Mail-Adressen anzuzeigen, navigieren Sie zu .
Wenn ein auf der schwarzen Liste stehender Datensatz auf dieser Seite ausgewählt wird, zeigt Odoo eine separate Seite mit den Kontaktinformationen des Empfängers an, der auf der schwarzen Liste steht.
Im Chatter dieser Seite befindet sich eine mit einem Zeitstempel versehene Nachricht, die den Benutzer darüber informiert, wann der Empfänger sich selbst auf die schwarze Liste gesetzt hat (über eine Notiz E-Mail auf schwarze Kiste erstellt).
Kontakte von der schwarzen Liste entfernen¶
Um Kontakte von der schwarzen Liste zu entfernen, klicken Sie auf die Schaltfläche Von schwarzer Liste entfernen in der oberen linken Ecke, um den Kontakt von der schwarzen Liste zu entfernen, sodass er wieder Mailings erhalten kann.
Wenn Sie auf Von schwarzer Liste entfernen klicken, erscheint ein Pop-up-Fenster. In diesem Pop-up-Fenster wird die spezifische E-Mail-Adresse aufgelistet und es gibt ein Feld zur Begründung, in das ein Grund eingegeben werden kann, der erklärt, warum dieser bestimmte Kontakt von der schwarzen Liste entfernt wurde.
Nachdem Sie die Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf Bestätigen, um den betreffenden Kontakt offiziell von der schwarzen Liste zu entfernen.
Siehe auch